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IA générative : boostez votre carrière dans la vente
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IA générative : boostez votre carrière dans la vente

Rajesh Menon
IBM Skills Network Team

Instructeurs : Rajesh Menon

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
4.8

(13 avis)

niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

1 semaine à compléter
à 10 heures par semaine
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Construire des compétences pratiques et prêtes à l'emploi pour appliquer l'IA générative dans l'entonnoir des ventes, de la sensibilisation à la fermeture

  • Mettez la main à la pâte en utilisant des techniques pour concevoir des contenus de vente personnalisés avec des outils IA.

  • Apprenez des méthodes d'automatisation de l'engagement, de scoring des leads et de gestion des pipelines avec l'IA.

  • Comprendre comment utiliser les outils IA tels que ChatGPT pour personnaliser les emails, générer des propositions et créer des argumentaires de vente de manière efficace

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Personnalisation par l'IA
  • Catégorie : Génération de leads
  • Catégorie : Matériel de marketing
  • Catégorie : IA responsable
  • Catégorie : IA générative
  • Catégorie : Présentation des ventes
  • Catégorie : Rédaction de propositions
  • Catégorie : LinkedIn
  • Catégorie : Aide à la vente
  • Catégorie : Prospection commerciale
  • Catégorie : ChatGPT
  • Catégorie : Stratégie commerciale
  • Catégorie : Intelligence artificielle
  • Catégorie : Ventes B2B
  • Catégorie : Marketing par e-mail
  • Catégorie : Prévisions
  • Catégorie : Formation à la vente
  • Catégorie : Pipelines de vente
  • Catégorie : Prospection et qualification
  • Catégorie : Gestion des ventes

Détails à connaître

Certificat partageable

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Récemment mis à jour !

août 2025

Évaluations

12 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation L'IA générative pour les professionnels de la vente
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 4 modules dans ce cours

Dans ce module, vous explorerez les fondements de l'IA générative et la façon dont elle remodèle les pratiques de vente modernes. Vous vous familiariserez avec les principaux outils IA, comprendrez leur rôle dans l'entonnoir des ventes et verrez comment ils favorisent l'efficacité de la sensibilisation, de la génération de réponses et de la personnalisation. Grâce à des points de vue d'experts, des lectures et des laboratoires pratiques, vous acquerrez une expérience pratique de l'utilisation de l'IA générative pour concevoir des messages sur mesure et automatiser les tâches de vente de routine.

Inclus

5 vidéos1 lecture3 devoirs1 élément d'application6 plugins

Dans ce module, vous explorerez comment l'IA générative peut favoriser des stratégies de vente sortante plus efficaces, de la prospection et de l'engagement à la gestion du pipeline et à la clôture de l'affaire. Vous apprendrez à personnaliser l'approche LinkedIn et à automatiser les communications de suivi à l'aide d'outils IA pour stimuler les taux de réponse. Vous découvrirez également comment l'IA générative peut vous aider à élaborer des argumentaires de vente persuasifs, des études de cas et des documents commerciaux adaptés à différents segments d'acheteurs. Enfin, le module aborde la façon dont l'IA prend en charge le scoring des prospects, la segmentation et les prévisions, aidant ainsi les professionnels de la vente à prioriser les efforts et à gérer les pipelines plus efficacement. Grâce à des laboratoires pratiques, vous acquerrez une expérience concrète de l'utilisation de l'IA pour créer des messages de vente convaincants, construire des séquences d'engagement et optimiser les processus de vente avec une précision basée sur les données.

Inclus

8 vidéos4 devoirs1 élément d'application11 plugins

Dans ce module, vous apprendrez comment l'IA générative renforce la gestion des ventes grâce à l'automatisation, la précision et la responsabilité éthique. Vous explorerez comment les outils IA rationalisent la génération de propositions et de contrats, améliorant la vitesse et la cohérence de la phase de clôture. Ensuite, vous découvrirez comment l'IA améliore la formation à la vente grâce à des chatbots et des outils de planification automatisés qui augmentent la productivité de l'équipe. Enfin, le module aborde les considérations éthiques, les risques et les limites de l'utilisation de l'IA générative dans la vente, y compris les hallucinations, les préjugés et l'utilisation responsable. Avec des laboratoires pratiques et des perspectives d'experts, vous acquerrez des compétences pratiques pour automatiser les documents de vente, construire des chatbots d'IA et appliquer les meilleures pratiques pour l'adoption éthique de l'IA dans les flux de travail de vente.

Inclus

6 vidéos4 devoirs6 plugins

Dans ce dernier module, vous appliquerez votre apprentissage à travers un projet final qui démontre comment construire et déployer une boîte à outils de vente alimentée par l'IA générative pour personnaliser la sensibilisation, prioriser les prospects, accélérer les transactions et automatiser les tâches de vente courantes. Le module comprend un glossaire pour renforcer la terminologie et les concepts clés. Vous passerez également un examen final pour évaluer votre maîtrise globale des concepts appris dans ce cours. Le cours se termine par une synthèse qui résume les principaux enseignements et vous guide sur la façon d'appliquer votre apprentissage dans des contextes de vente réels ou des opportunités de perfectionnement futures.

Inclus

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Instructeurs

Rajesh Menon
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11 Cours19 915 apprenants

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Étudiant(e) depuis 2018
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YC
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Révisé le 8 sept. 2025

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