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Améliorer la connaissance client grâce à l'IA générative

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Améliorer la connaissance client grâce à l'IA générative

Resham Sivnarain

Instructeur : Resham Sivnarain

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

2 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

2 heures à compléter
Planning flexible
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Ce que vous apprendrez

  • Acquérir une compréhension complète de la façon dont l'IA générative peut transformer l'étude de marché et l'analyse du comportement des consommateurs.

  • Apprenez à extraire des informations précieuses des Big data en cours d'utilisation de techniques d'IA avancées, conduisant à des décisions commerciales plus éclairées.

  • Développez les compétences nécessaires pour intégrer les connaissances générées par l'IA dans la planification stratégique et les efforts de marketing, en améliorant la performance globale de l'entreprise.

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Prise de décision fondée sur les données
  • Catégorie : Comportement du consommateur
  • Catégorie : Analyse des Données
  • Catégorie : Étude de Marché
  • Catégorie : Analyse du marché
  • Catégorie : IA générative
  • Catégorie : Stratégie commerciale
  • Catégorie : Logiciel de Visualisation de Données
  • Catégorie : Analyse marketing
  • Catégorie : Analyse prédictive
  • Catégorie : Big Data
  • Catégorie : Études de cas
  • Catégorie : Connaissance du client

Détails à connaître

Certificat partageable

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Évaluations

4 devoirs

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation GenAI pour le marketing et la connaissance du client
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 4 modules dans ce cours

Cette formation courte est conçue pour les professionnels du marketing, les analystes de données et les stratèges commerciaux, enseignant des compétences pratiques pour analyser le comportement des clients, générer des insights et stimuler la croissance de l'entreprise à l'aide de l'IA générative (GenAI). Il se concentre sur l'application des techniques GenAI dans les études de marché et l'analyse du comportement des clients pour améliorer les stratégies marketing. À la fin du cours de 2 heures, vous serez en mesure d'identifier les outils GenAI, d'utiliser des stratégies de recherche axées sur l'IA pour obtenir des idées à partir de Big data, et d'évaluer comment intégrer l'IA dans les stratégies commerciales. Le cours met l'accent à la fois sur la théorie et l'application pratique avec des études de cas du monde réel. Une formation en analyse des données, en marketing ou en stratégie d'entreprise, ainsi que des connaissances de base en IA, sont recommandées pour réussir.

Inclus

1 vidéo1 lecture

Cette leçon présente les principes fondamentaux de l'IA et de l'IA générative dans les études de marché, en se concentrant sur l'analyse du comportement des consommateurs. Vous explorerez des applications pratiques, des outils et des études de cas pour comprendre comment l'IA peut améliorer les connaissances du marché et transformer les méthodes de recherche traditionnelles.

Inclus

2 vidéos1 devoir

Cette leçon couvre l'essentiel du travail avec les Big data, y compris le prétraitement, le nettoyage et la visualisation. Vous apprendrez à utiliser l'IA générative pour générer des informations exploitables à partir d'ensembles de données complexes.

Inclus

2 vidéos2 lectures1 devoir

Cette leçon se concentre sur l'importance stratégique des insights générés par l'IA et leur intégration dans la planification d'entreprise. Vous développerez un cadre pour intégrer les insights générés par l'IA dans vos plans stratégiques et apprendrez des stratégies d'amélioration continue

Inclus

3 vidéos2 lectures2 devoirs

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Instructeur

Resham Sivnarain
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3 Cours1 135 apprenants

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