Crisis Communications

Ce cours n'est pas disponible en Français (France)

Nous sommes actuellement en train de le traduire dans plus de langues. Consultez les langues disponibles.

Crisis Communications

Ce cours fait partie de Spécialisation "Communicating with Presence "

Enseigné en Français (doublage IA)

Instructeurs : Yago De la Cierva

3 338 déjà inscrits

Inclus avec

3 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

78 avis

niveau Débutant

Expérience recommandée

7 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

3 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

78 avis

niveau Débutant

Expérience recommandée

7 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Communication Planning
Catégorie : Interviewing Skills
Catégorie : Verbal Strategic Communication
Catégorie : Communication
Catégorie : Crisis Intervention
Catégorie : Public Relations
Catégorie : Media Relations
Catégorie : Oral Expression
Catégorie : Media and Communications
Catégorie : Corporate Communications
Catégorie : Public Affairs
Catégorie : Crisis Management
Catégorie : Communication Strategies
Catégorie : Strategic Communication
Catégorie : Stakeholder Communications
Catégorie : Public Speaking
Catégorie : Ethical Standards And Conduct
Catégorie : Stakeholder Engagement
Catégorie : Business Communication
Catégorie : Advocacy

Détails à connaître

Certificat partageable

Ajouter à votre profil LinkedIn

Évaluations

3 devoirs

Enseigné en Français (doublage IA)

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

En savoir plus sur Coursera pour les affaires

logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation "Communicating with Presence "

Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.

Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 3 modules dans ce cours

This Crisis Communications course equips professionals with essential skills to navigate and effectively manage crisis situations through strategic communication and interviews. Learn to identify crisis types, develop tailored response strategies, craft impactful messages, and handle media inquiries with confidence. Upon completion, you'll be able to protect your organization's reputation and maintain stakeholder trust during challenging times. Ideal for professionals in business, marketing, and public relations.

Upon completion of this module, learners will be able to recognise the unique characteristics of different crises and how to respond accordingly.

Inclus

6 vidéos1 lecture1 devoir

6 vidéosTotal 24 minutes

Crisis Communications Introduction2 minutes
Six Principles on Crisis Management8 minutes
Convene the Crisis Team2 minutes
Decide the Strategy6 minutes
The Structure of the Corporate Response6 minutes
Crisis Communications Conclusion1 minute

1 lectureTotal 5 minutes

Get help and meet other learners. Join your Community!5 minutes

1 devoirTotal 180 minutes

Single Choice Q180 minutes

Upon completion of this module, learners will have discovered how to apply personal ethical rules to facilitate relationships between journalist and corporate communicators.

Inclus

4 vidéos2 devoirs

As our specialization draws to a close, we say goodbye. We have explored persuasive communications, the role of the media, and crisis management, enhancing our understanding of effective communication. With gratitude for the knowledge gained, we embark on new journeys, equipped with skills to navigate the complexities of communication.

Inclus

1 vidéo

Obtenez un certificat professionnel

Ajoutez ce titre à votre profil LinkedIn, à votre curriculum vitae ou à votre CV. Partagez-le sur les médias sociaux et dans votre évaluation des performances.

Instructeurs

Évaluations de l’enseignant

(23 évaluations)

Yago De la Cierva

IESE Business School

3 Cours10 880 apprenants

Offert par

IESE Business School

En savoir plus sur Economics

Microsoft
Media Relations and Crisis Management
Cours
University of Colorado Boulder
Introduction to Crisis Management and Crisis Communication
Cours
University of Colorado Boulder
Crisis Management and Crisis Communication Consulting
Cours
The State University of New York
Disaster, Crisis, and Emergency Preparedness Communication
Cours

Pour quelles raisons les étudiants sur Coursera nous choisissent-ils pour leur carrière ?

Felipe M.

Étudiant(e) depuis 2018

’Pouvoir suivre des cours à mon rythme à été une expérience extraordinaire. Je peux apprendre chaque fois que mon emploi du temps me le permet et en fonction de mon humeur.’

Jennifer J.

Étudiant(e) depuis 2020

’J'ai directement appliqué les concepts et les compétences que j'ai appris de mes cours à un nouveau projet passionnant au travail.’

Larry W.

Étudiant(e) depuis 2021

’Lorsque j'ai besoin de cours sur des sujets que mon université ne propose pas, Coursera est l'un des meilleurs endroits où se rendre.’

Chaitanya A.

’Apprendre, ce n'est pas seulement s'améliorer dans son travail : c'est bien plus que cela. Coursera me permet d'apprendre sans limites.’

Avis des étudiants

5 stars
80,76 %
4 stars
15,38 %
3 stars
1,28 %
2 stars
0 %
1 star
2,56 %

Affichage de 3 sur 78

Révisé le 2 janv. 2024

A very interesting course and very well presented , however the course was let down by the course certificate which to say the least appears amateurish ,it looks like someone has photo shopped it.

Révisé le 17 juil. 2024

The course was so detailed and gave me more information than I thought I would get.

Révisé le 30 mai 2024

The videos are simple and easy to understand. I enjoyed every bit of it.

Voir plus d’avis

Débloquez l'accès à plus de 10 000 cours grâce à un abonnement
Faites progresser votre carrière avec un diplôme en ligne
Obtenez un diplôme auprès d’universités de renommée mondiale - 100 % en ligne
Rejoignez les 4 700 entreprises internationales qui ont choisi Coursera for Business.

Foire Aux Questions

To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

Plus de questions

Visitez le Centre d'Aide pour les Étudiants

Aide financière disponible,