Ce module met l'accent sur l'importance de traiter les candidats comme des clients et de leur faire vivre une expérience positive tout au long du processus de recrutement. Il souligne comment une attention personnalisée, un retour d'information et un suivi peuvent améliorer l'expérience d'un candidat et promouvoir la fidélité à la marque, même s'il n'est pas embauché. Le module souligne également l'importance de traiter les candidats comme des invités, de fournir des détails logistiques et de refuser des candidats tout en créant une expérience positive. Il inclut des scénarios de cas pour aider les apprenants à s'entraîner à gérer les situations qui peuvent survenir au cours du processus de recrutement. En outre, le module fournit des exemples de moments "WOW" que les organisations peuvent utiliser pour créer des expériences positives pour les candidats. Le module est conçu pour aider les recruteurs et les gestionnaires d'embauche à offrir des expériences exceptionnelles qui peuvent attirer et retenir les meilleurs talents.

Ce module souligne l'importance de créer une expérience positive pour les candidats à chaque étape du processus d'entretien. Il fournit des bonnes pratiques, des idées et des suggestions pour créer un environnement accueillant pour les candidats, notamment comment les accueillir et les présenter, aménager une salle d'entretien, sélectionner une équipe d'entretien, programmer les entretiens, éviter les questions répétitives et combler le vide. Dans l'ensemble, le module "WOW Checklist" vise à aider les recruteurs et les gestionnaires d'embauche à créer un processus d'entretien qui laisse une impression durable sur les candidats et qui, en fin de compte, conduit à de meilleurs taux de rétention des candidats.