Copilote pour les ventes

Copilote pour les ventes

Ce cours fait partie de Spécialisation "L'IA générative pour les professionnels de la vente"

Instructeur : Microsoft

5 688 déjà inscrits

Inclus avec

3 modules

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.

18 avis

niveau Débutant

Expérience recommandée

7 heures à compléter

Planning flexible

Apprenez à votre propre rythme

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Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Facilitation de réunions
Catégorie : Développement des ventes
Catégorie : Automatisation des courriels
Catégorie : Renforcement des relations avec les clients
Catégorie : Intégrations AI
Catégorie : Rédaction du procès-verbal de la réunion
Catégorie : Agents génératifs d'IA
Catégorie : Stratégie de vente
Catégorie : Facilitation des ventes
Catégorie : Microsoft Copilot
Catégorie : Pratiques générales de vente
Catégorie : Engagement des clients
Catégorie : Correspondance commerciale
Catégorie : L'activation de l'IA
Catégorie : Personnalisation de l'IA
Catégorie : Élaboration de la proposition
Catégorie : Rédaction commerciale

Outils que vous découvrirez

Catégorie : Ingénierie rapide
Catégorie : Logiciels de productivité

Détails à connaître

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Évaluations

12 devoirs

Enseigné en Anglais

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Il y a 3 modules dans ce cours

Ce cours d'introduction offre une vue d'ensemble de Copilot for Sales, l'assistant de vente de Microsoft alimenté par l'IA. Vous apprendrez comment Copilot peut révolutionner votre processus de vente en automatisant les tâches, en fournissant des informations et en rationalisant la communication. Grâce à des exercices pratiques et des scénarios du monde réel, les apprenants apprendront à utiliser efficacement Copilot pour la rédaction d'e-mails, la gestion des réunions, la création de contenu et la recherche de connaissances, pour finalement améliorer la productivité et stimuler la croissance des ventes. Matériel de cours requis : Une licence Copilot est nécessaire pour suivre ce cours. Si vous n'avez pas de licence Microsoft 365 Personal ou Family, vous pouvez démarrer un essai gratuit de 30 jours en utilisant le lien fourni dans le cours.

Dans ce module, vous allez mettre la main à la pâte avec Microsoft Copilot for Sales et voir comment il s'intègre dans le flux de travail quotidien d'un vendeur. Vous apprendrez à démarrer et à configurer Copilot, puis explorerez des cas d'utilisation pratiques tels que la rédaction d'e-mails de vente, la capture et la synthèse de notes de réunion dans Teams, et l'extraction d'informations contextuelles à partir de Dynamique d'équipe. Vous verrez également comment Copilot peut prendre en charge la création de propositions (dans Excel) et améliorer la collaboration grâce aux résumés et à la prise en charge des tâches récapitulatives, tout en renforçant vos compétences en matière d'incitation.

Inclus

10 vidéos4 lectures4 devoirs

10 vidéosTotal 53 minutes

Bienvenue à Copilot for Sales7 minutes
Configuration de Microsoft Copilot for Sales6 minutes
Copilote en action5 minutes
Rédaction automatisée d'e-mails avec Copilot5 minutes
Capture et résumé des notes de réunion en équipe6 minutes
Perspectives contextuelles avec Dynamics 3656 minutes
Génération de propositions (Excel)4 minutes
Rationaliser la collaboration grâce à des résumés pilotés par Copilot (Teams)5 minutes
Améliorer la collaboration avec les tâches de planification pilotées par Copilote4 minutes
Pratiquer une incitation efficace5 minutes

4 lecturesTotal 40 minutes

Démarrer avec Microsoft Copilot10 minutes
Comment l'IA générative va-t-elle changer les ventes ?10 minutes
L'IA peut-elle vraiment vous aider à vendre ?10 minutes
Résumé du module et lectures intéressantes10 minutes

4 devoirsTotal 75 minutes

Quiz pratique : Copilote pour les essentiels de la vente15 minutes
Quiz pratique : Application du copilote dans des scénarios réels15 minutes
Quiz pratique : Copilot en tant que serveur d'authentification numérique15 minutes
Quiz noté par module : Introduction à Copilot for Sales30 minutes

Découvrez comment exploiter toute la puissance de Microsoft Copilot pour révolutionner vos interactions avec les clients tout au long du cycle de vente. Allez au-delà du profilage de base et découvrez comment Copilot peut améliorer vos compétences en matière de communication, de négociation et d'établissement de relations. Remarque : ce cours a été développé en septembre 2024. Copilot for Sales continue d'évoluer. Il est important de s'adapter aux changements, car l'interface et les fonctionnalités de Copilot pourraient être différentes des caractéristiques de Copilot for Sales au moment de la création de ce cours. Pour obtenir les dernières mises à jour et modifications, suivez le site Web de Microsoft consacré à Copilot for Sales. Merci de votre compréhension et bon cours !

Inclus

10 vidéos2 lectures4 devoirs

10 vidéosTotal 52 minutes

Rédiger des e-mails convaincants avec Copilot5 minutes
Résumer des fils de courriels pour la prise de notes (Outlook)5 minutes
Préparer les réunions de vente avec Copilot4 minutes
Promesses de réunion pour l'artisanat6 minutes
Saisir les idées : Résumés de réunions avec Copilot6 minutes
Connaissance du client avec Copilot6 minutes
Mesurer les sentiments des clients avec Copilot5 minutes
Stratégies de traitement des objections avec Copilot5 minutes
Les tactiques de négociation développées par Copilot6 minutes
Établir un rapport et une confiance avec Copilot4 minutes

2 lecturesTotal 20 minutes

Coaching par courriel avec Copilot dans Outlook10 minutes
Tirer parti de l'IA pour concevoir des argumentaires de vente sur mesure et susciter l'engagement10 minutes

4 devoirsTotal 63 minutes

Quiz pratique : Rédiger des e-mails convaincants avec Copilot9 minutes
Quiz pratique : Maîtriser les réunions de vente avec Copilot12 minutes
Quiz pratique : Examen et évaluation des stratégies de contenu de l'IA12 minutes
Module Graded Quiz : Améliorer la communication et l'efficacité des ventes avec Copilot30 minutes

Découvrez comment exploiter la puissance des outils alimentés par l'IA de Copilot pour créer des supports de vente à fort impact qui captivent les prospects et favorisent les conversions. Apprenez à intégrer Copilot à la base de connaissances de votre entreprise pour accéder facilement aux informations et aux ressources essentielles. Remarque : ce cours a été développé en septembre 2024. Copilot for Sales continue d'évoluer. Il est important de s'adapter aux changements, car l'interface et les fonctionnalités de Copilot for Sales pourraient être différentes de celles qui existaient au moment de la création de ce cours. Pour obtenir les dernières mises à jour et modifications, suivez le site Web de Microsoft consacré à Copilot for Sales. Merci de votre compréhension et bon cours !

Inclus

5 vidéos3 lectures4 devoirs

5 vidéosTotal 25 minutes

Copilot : des supports de vente gagnants5 minutes
Accéder à l'intégration de Copilot avec votre base de connaissances (Sharepoint et Word)3 minutes
Histoires de réussite avec Copilot for Sales4 minutes
L'avenir de l'IA dans la vente6 minutes
Activité pratique : Aperçu de l'engagement des contacts7 minutes

3 lecturesTotal 30 minutes

Tutoriel : Copilot et Sharepoint10 minutes
Appliquer l'IA pour aider à faire face à la volatilité et à l'incertitude dans les ventes10 minutes
Activité pratique : Aperçu de l'engagement des contacts10 minutes

4 devoirsTotal 72 minutes

Quiz pratique : Créer un contenu gagnant avec Copilot6 minutes
Quiz pratique : Succès concret avec Copilot et l'avenir de l'IA dans la vente6 minutes
Module Graded Quiz : Tirer parti de Copilot pour l'habilitation et la croissance des ventes30 minutes
Quiz de fin de cours30 minutes

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Copilot for Beginners: Sales Data Analysis in Excel
Projet Guidé
Catégorie : Crédit proposé
Coursera
Copilot for Beginners: Create a Sales Pitch Presentation
Projet Guidé
Statut : Essai gratuit
Catégorie : Crédit proposé

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Révisé le 21 mai 2025

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