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Adapt Communication Styles

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Adapt Communication Styles

ansrsource instructors

Instructeur : ansrsource instructors

Inclus avec Coursera Plus

Obtenez un aperçu d'un sujet et apprenez les principes fondamentaux.
niveau Intermédiaire

Expérience recommandée

2 heures à compléter
Planning flexible
Apprenez à votre propre rythme
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Ce que vous apprendrez

  • Identify buyer communication styles using DISC framework by recognizing observable signals in their behavior and language

  • Adapt your sales messaging to match buyer preferences, building trust and reducing friction in the sales process

  • Revise emails and communications for specific buyer profiles like Analytical buyers to improve engagement and response

Compétences que vous acquerrez

  • Catégorie : Communication
  • Catégorie : Negotiation
  • Catégorie : Customer Analysis
  • Catégorie : Adaptability
  • Catégorie : Sales
  • Catégorie : Recognizing Others
  • Catégorie : Business Communication
  • Catégorie : Customer Engagement
  • Catégorie : Business Correspondence
  • Catégorie : Sales Development
  • Catégorie : Sales Strategy
  • Catégorie : Communication Strategies
  • Catégorie : Customer Insights
  • Catégorie : Sales Support
  • Catégorie : Sales Process
  • Catégorie : Business Writing
  • Catégorie : Trustworthiness

Détails à connaître

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Récemment mis à jour !

mars 2026

Enseigné en Anglais

Découvrez comment les employés des entreprises prestigieuses maîtrisent des compétences recherchées

 logos de Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G et L'Oreal

Élaborez votre expertise du sujet

Ce cours fait partie de la Spécialisation "B2B Sales Foundations: Pipeline, Process & Communication"
Lorsque vous vous inscrivez à ce cours, vous êtes également inscrit(e) à cette Spécialisation.
  • Apprenez de nouveaux concepts auprès d'experts du secteur
  • Acquérez une compréhension de base d'un sujet ou d'un outil
  • Développez des compétences professionnelles avec des projets pratiques
  • Obtenez un certificat professionnel partageable

Il y a 2 modules dans ce cours

In this lesson, you will explore four common DISC-style communication profiles used in B2B sales. The lesson focuses on recognizing behavioral cues and language patterns so sales professionals can quickly adapt their approach in real conversations.

Inclus

3 vidéos1 lecture1 devoir

In this lesson, you will practice adapting sales communication for Analytical buyers by revising real emails. Emphasis is placed on clarity, structure, data use, and credibility—all critical to gaining trust and supporting decision making.

Inclus

1 vidéo1 lecture2 devoirs

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Foire Aux Questions

¹ Certains travaux de ce cours sont notés par l'IA. Pour ces travaux, vos Données internes seront utilisées conformément à Notification de confidentialité de Coursera.