• pour les personnes
  • pour les affaires
  • pour les universités
  • pour les gouvernements
Diplômes
​
Connexion
Inscrivez-vous gratuitement
  • Parcourir
  • Sales

Cours en Vente

Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Cours et certificats populaires en Vente


  • Statut : Prévisualisation
    Prévisualisation
    D

    Dubai College of Tourism

    Introduction à la budgétisation des événements

    Compétences que vous acquerrez: Budget de fonctionnement, Estimation des coûts, Gestion des profits et des pertes (P&L), Analyse financière, Événements et conférences, Retour sur investissement, Réduction des coûts, Marge brute, Planification d'événements, Gestion des dépenses, Gestion du budget, Gestion des recettes, Gestion des coûts, Contrôle des coûts, Gestion des événements, Budgétisation

    4,4
    évaluation, 4,4 sur 5 étoiles
    ·
    37 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    C

    California Institute of the Arts

    Lancer votre activité de freelance

    Compétences que vous acquerrez: Amélioration des processus, Processus de vente, Réseautage professionnel, Gestion de portefeuille, L'image de marque, Propositions de valeur, Automatisation des processus d'entreprise, Présentations, Stratégie de marque, Développement des entreprises, Gestion des attentes, L'esprit d'entreprise, Définition du champ d'application du projet, Présence sur le web, Amélioration de l'expérience client, Gestion du champ d'application, Planification des activités, Services à la clientèle, Amélioration des services

    4,8
    évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
    ·
    57 avis

    Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

  • Statut : Gratuit
    Gratuit
    C

    Coursera

    Market your new business with Canva

    Compétences que vous acquerrez: Logo Design, Canva (Software), Marketing Design, Promotional Materials, Design, Dashboard, Design Elements And Principles, Marketing Materials, Marketing Collateral, Color Theory, Graphic and Visual Design Software, Graphic Design, Branding, Content Creation, Marketing, Advertising, Business

    4,7
    évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
    ·
    35 avis

    Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    U

    University of Maryland, College Park

    Customer Value, Acquisition, and Retention

    Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Customer Relationship Building, Customer Data Management, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Data-Driven Marketing, Customer Analysis, Relationship Management, Marketing Strategies, Return On Investment, Equities, Predictive Modeling

    4,6
    évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
    ·
    19 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • C

    Coursera

    Service client avec Python : Construire un Chatbot avec ChatGPT

    Compétences que vous acquerrez: IA générative, Soutien à la clientèle, Environnement de développement, Ingénierie rapide, Candidature au LLM, Flux d'utilisateurs, Service clientèle, ChatGPT, Programmation Python, API OpenAI, Interface de programmation d'applications (API), Programmation en Python, Demandes de renseignements des clients, Ingénierie de requête

    4,2
    évaluation, 4,2 sur 5 étoiles
    ·
    27 avis

    Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    K

    Kennesaw State University

    Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth

    Compétences que vous acquerrez: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Advocacy, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Analysis, Value Propositions, Innovation, Organizational Change, Cost Accounting, Organizational Structure, Strategic Marketing, Consumer Behaviour, Culture Transformation, Market Share

    4,7
    évaluation, 4,7 sur 5 étoiles
    ·
    53 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    E

    EDUCBA

    Retail Management: Analyze, Plan & Strategize

    Compétences que vous acquerrez: Retail Management, Retail Store Operations, Retail Sales, Merchandising, Customer Analysis, Customer Insights, Product Assortment, Promotional Strategies, Strategic Marketing, Market Intelligence, Integrated Marketing Communications, Consumer Behaviour, Promotions and Campaigns, Marketing Communications, Operations Management, Financial Management, Competitive Analysis, Organizational Structure

    5
    évaluation, 5 sur 5 étoiles
    ·
    17 avis

    Mixte · Cours · 1 à 3 mois

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    Innovation centrée sur le client

    Compétences que vous acquerrez: Commentaires des utilisateurs, Comportement du consommateur, Gestion des relations avec la clientèle, Évaluation des besoins, Développement de produits, L'innovation, Développement des processus, Connaissance du client, Développement de nouveaux produits, Analyse de la clientèle, Étude de marché, Psychologie du marketing, Stratégies commerciales

    4,6
    évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
    ·
    77 avis

    Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

  • Statut : Gratuit
    Gratuit
    C

    Coursera

    Create Customer Personas in Canva

    Compétences que vous acquerrez: Customer Analysis, Persona Development, Customer Relationship Management, Customer Insights, Target Audience, Target Market, Marketing Strategies, Marketing Planning, Consumer Behaviour, Social Media, Product Knowledge, Research

    4,6
    évaluation, 4,6 sur 5 étoiles
    ·
    33 avis

    Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    E

    EDUCBA

    TQM Excellence: Lean Six Sigma & Quality Systems

    Compétences que vous acquerrez: Statistical Process Controls, Kaizen Methodology, Customer Relationship Management, Six Sigma Methodology, Quality Management, Lean Methodologies, Quality Monitoring, Continuous Quality Improvement (CQI), Quality Management Systems, Continuous Improvement Process, Operational Excellence, Quality Improvement, Process Improvement, Software Quality Assurance, Lean Six Sigma, Customer experience strategy (CX), Quality Control, Supplier Quality Management, Production Management, Product Quality (QA/QC)

    4,8
    évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
    ·
    85 avis

    Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

  • Statut : Essai gratuit
    Essai gratuit
    A

    AAPC

    The Billing and Collection Process

    Compétences que vous acquerrez: Medical Billing, Denial Management, Billing, Revenue Cycle Management, Accounts Receivable, Payment Processing and Collection, Regulatory Compliance

    4,8
    évaluation, 4,8 sur 5 étoiles
    ·
    18 avis

    Débutant · Cours · 1 à 3 mois

  • Statut : Gratuit
    Gratuit
    C

    Coursera

    Cómo hacer publicidad en instagram

    Compétences que vous acquerrez: Instagram, Meta Ads Manager, Advertising Campaigns, Social Media Management, Social Media, Advertising, Social Media Marketing, Social Media Campaigns, Online Advertising, Social Media Content, Digital Advertising, E-Commerce, Account Management

    4,4
    évaluation, 4,4 sur 5 étoiles
    ·
    46 avis

    Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

1…878889…123

En résumé, voici 10 de nos cours les plus populaires sur sales .

  • Introduction à la budgétisation des événements: Dubai College of Tourism
  • Lancer votre activité de freelance: California Institute of the Arts
  • Market your new business with Canva: Coursera
  • Customer Value, Acquisition, and Retention: University of Maryland, College Park
  • Service client avec Python : Construire un Chatbot avec ChatGPT: Coursera
  • Customer Centricity as Competitive Advantage - Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • Retail Management: Analyze, Plan & Strategize: EDUCBA
  • Innovation centrée sur le client: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Create Customer Personas in Canva: Coursera
  • TQM Excellence: Lean Six Sigma & Quality Systems: EDUCBA

Autres sujets à explorer

Arts and Humanities
338 cours
Business
1095 cours
Computer Science
668 cours
Data Science
425 cours
Information Technology
145 cours
Health
471 cours
Math and Logic
70 cours
Personal Development
137 cours
Physical Science and Engineering
413 cours
Social Sciences
401 cours
Language Learning
150 cours

Pied de page Coursera

Compétences

  • Comptabilité
  • Intelligence artificielle (IA)
  • Cybersécurité
  • Analyse des données
  • Marketing numérique
  • Ressources humaines (RH)
  • Microsoft Excel
  • Gestion de projet
  • Python
  • SQL

Certificats professionnels

  • Certificat Google AI
  • Certificat de cybersécurité de Google
  • Certificat Google Data Analytics
  • Certificat d'assistance informatique Google
  • Certificat de gestion de projet Google
  • Certificat de design UX de Google
  • Certificat d'ingénierie en IA d'IBM
  • Certificat de chef de produit IBM AI
  • Certificat en science des données d'IBM
  • Certificat de comptabilité de l'Intuit Academy

Cours et spécialisations

  • Spécialisation sur l'essentiel de l'IA
  • Spécialisation en IA pour les entreprises
  • Cours sur l'IA pour tous
  • Spécialisation en IA dans le domaine de la santé
  • Spécialisation en apprentissage profond (Deep Learning)
  • Spécialisation Excel pour les entreprises
  • Cours sur les marchés financiers
  • Spécialisation en apprentissage automatique
  • Ingénierie rapide pour le cours de ChatGPT
  • Python pour tout le monde Spécialisation

Ressources professionnelles

  • Test d'aptitude professionnelle
  • Conditions de certification du CAPM
  • Exigences de la certification CompTIA A+
  • Exigences de la certification CompTIA Security+
  • Certifications informatiques essentielles
  • Compétences à acquérir pour les hauts revenus
  • Comment apprendre l'intelligence artificielle
  • Exigences de la certification PMP
  • Certifications populaires en cybersécurité
  • Partagez votre histoire d'apprentissage Coursera

Coursera

  • À propos
  • Ce que nous proposons
  • Direction
  • Carrières
  • Catalogue
  • Coursera Plus
  • Certificats Professionnels
  • Certificats MasterTrack®
  • Diplômes
  • Pour l'entreprise
  • Pour les gouvernements
  • Pour le campus
  • Devenir un partenaire
  • Impact social
  • Cours gratuits
  • Udemy

Communauté

  • Étudiants
  • Partenaires
  • Testeurs bêta
  • Blog
  • Le podcast Coursera
  • Blog Tech

Plus

  • Presse
  • Investisseurs
  • Conditions
  • Confidentialité
  • Aide
  • Accessibilité
  • Contact
  • Articles
  • Répertoire
  • Filiales
  • Déclaration sur l’esclavage moderne
  • Ne pas vendre/partager
Apprendre partout
Télécharger dans l'App Store
Disponible sur Google Play
Logo Certified B Corporation
© 2026 Coursera Inc. Tous droits réservés.
  • Facebook Coursera
  • Linkedin Coursera
  • Twitter Coursera
  • YouTube Coursera
  • Instagram Coursera
  • TikTok Coursera