Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of Geneva
Compétences que vous acquerrez: Gestion des risques, FinTech, Analyse des risques, Gestion des ressources, Gestion de patrimoine, Gestion des investissements, Analyse des performances, Finances, Risque de portefeuille, Mesure de la performance, Marché financier, Services financiers, Gestion de portefeuille, Entreprises durables, Gestion des actifs, Environnement, société et gouvernance d'entreprise (ESG), Retour sur investissement, Analyse comparative, Investissements
★ 4.8 (1,2 k) · Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Prompt Engineering, Overcoming Objections, Closing (Sales), Rapport Building, Business Ethics, B2B Sales, Vibe coding, Prompt Patterns, Data Ethics, Price Negotiation, Content Performance Analysis, Negotiation, LLM Application, ChatGPT, AI Personalization, Generative AI Agents, Video Production, Artificial Intelligence, Generative AI, Content Creation
★ 4.6 (27) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Excel Formulas, Spreadsheet Software, Microsoft Excel, Document Management, Microsoft 365, Microsoft Office, Data Analysis Software, Gross Profit
★ 4.8 (427) · Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Finance d'entreprise, Analyse financière, Flux de trésorerie, Prévisions de recettes, Banque d'investissement, Prévisions, Données financières, États financiers, Fusions et acquisitions, Évaluation des entreprises, Bilan, Prévisions de trésorerie, Compte de résultat, Modélisation financière, Comptabilité financière, Analyse des états financiers, Analyse comparative, Prévisions financières
★ 4.5 (227) · Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

University of California, Davis
Compétences que vous acquerrez: Présentations commerciales, Présentations, Analyse concurrentielle, Analyse des lacunes, Stratégie de contenu, Recherche de mots-clés, Analyse Web et SEO, Analyse des écarts, Services à la clientèle, Optimisation des moteurs de recherche, Optimisation du contenu, Établissement de priorités, Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)
★ 4.7 (494) · Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Communication, Gestion du temps, Renforcement des relations avec les clients, Professionnalisme, Service clientèle, Gestion des conflits, Connaissance des produits, Ventes au détail, Entreprise, Traitement des transactions, Médias sociaux, Accueil des clients, Techniques de désescalade, Vente incitative, Opérations des magasins de détail, Engagement des clients, Vente croisée, Empathie, Techniques de vente
★ 4.6 (88) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Analyse financière, Gestion des coûts, Comptabilité, Analyse opérationnelle, Indicateurs d'activité, Prise de décision, Comptabilité de gestion, Mesure de la performance, Prise de décision stratégique, Vente, Contrôle des coûts, Comptabilité financière, Coût de fonctionnement, Planification des produits, Gestion des profits et des pertes (P&L), Efficacité opérationnelle, Comptabilité analytique
★ 3.8 (188) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Technical University of Munich (TUM)
Compétences que vous acquerrez: Gestion des coûts, Comptabilité, Comptabilité des stocks, Marge brute, Processus de production, Comptabilité de gestion, Comptabilité d'entreprise, Allocation des ressources, Prise de décision stratégique, Amortissement, Contrôle des coûts, Assortiment de produits, Comptabilité financière, Coût de fonctionnement, Compte de résultat, Gestion des profits et des pertes (P&L), Comptabilité analytique, Analyse coûts-avantages, Estimation des coûts, Systèmes de comptabilité
★ 4.7 (391) · Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Hospitality Services, Hospitality, Hospitality Management, Hospitality and Food Services, Guest Relations, Innovation, Hotel And Restaurant Management, Hotels and Accommodations, Service Improvement, Service Management, Customer experience strategy (CX), Hotel Operations, Customer Service, Restaurant Operation, Personalized Service, Cultural Sensitivity, Digital Transformation, Corporate Sustainability, Sustainable Business, AI Personalization
★ 4.6 (77) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Financial Statements, Working Capital, Financial Data, Financial Analysis, Financial Management, Finance, Financial Controls, Financial Planning, Portfolio Management, Accounts Receivable
★ 4.6 (326) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Universidades Anáhuac
Compétences que vous acquerrez: Customer Success Management, Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Retention, Customer Relationship Building, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Customer Support, Customer experience improvement, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Acquisition Management, Sales Process, Relationship Management, Customer Analysis, Customer Insights, Leadership, Business Metrics, Performance Metric, General Sales Practices, Sales Strategy
★ 4.6 (54) · Débutant · Cours · 1 à 3 mois

DeepLearning.AI
Compétences que vous acquerrez: AI Enablement, AI Product Strategy, Artificial Intelligence, AI literacy, Responsible AI, Business Strategy, Applied Machine Learning, Team Building, Data Ethics, Data Science, Artificial Neural Networks, Machine Learning, Deep Learning, Social Impact, Sales, Writing
★ 4.8 (25) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines