Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion des données, Sécurité des données, Informatique en nuage, Automatisation des processus d'entreprise, Accès aux données, Provisionnement des utilisateurs, Tableau de bord, Facilitation des ventes, Automatisation, Processus d'affaires, Développement des ventes, Processus de vente, Modélisation des données, Qualité des données, Salesforce, Développement Salesforce, Marketing par courrier électronique, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Gestion des processus d'entreprise, Comptes d'utilisateurs
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Working Capital, Corporate Finance, Financial Management, Portfolio Management, Financial Analysis, Cash Flows, Business Valuation, Portfolio Risk, Investment Management, Cash Flow Forecasting, Equities, Risk Analysis, Inventory Control, Accounts Receivable, Risk Management, Investments, Business Strategies, Securities (Finance), Financial Policy
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Commercial Banking, Banking, Retail Banking, Banking Services, Financial Inclusion, Commercial Lending, Bank Regulations, Customer Relationship Building, Customer Analysis, Consumer Lending, Financial Regulation, Customer Relationship Management, Financial Services, Financial Industry Regulatory Authorities, Case Studies, Customer Complaint Resolution, Competitive Analysis, Relationship Management, Regulatory Compliance, Technology Strategies
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Presentations, English Language, Verbal Communication Skills, Communication, Non-Verbal Communication, Entrepreneurship, Business Communication, Sales, Interpersonal Communications, Sustainable Business, Project Management, Business Leadership, Communication Strategies, Productivity Software, Crisis Management, Marketing, Language Competency, Business, Vocabulary, Telecommuting
Intermédiaire · Spécialisation · 1 à 3 mois

Universidad Nacional Autónoma de México
Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Overcoming Objections, Active Listening, Closing (Sales), Cooperation, Workplace inclusivity, Verbal Communication Skills, Diplomacy, Interpersonal Communications, Communication, Communication Strategies, Teamwork, Strategic Partnership, Overcoming Obstacles, Needs Assessment, Conflict Management, Business Strategy, Relationship Building, Collaboration, Organizational Effectiveness
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

University at Buffalo
Compétences que vous acquerrez: Chaîne d'approvisionnement, Formation à la sécurité, Opérations de transport, Industrie pétrolière, Service clientèle, Pétrole et gaz, Facturation, Problématique environnementale, Prévention des accidents, Énergie et services publics, Logistique, Affaires réglementaires, Normes de sécurité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Communication, Collaboration, Gestion du temps, Soutien à la clientèle, Renforcement des relations avec les clients, Compétences en matière d'entretien, Travail d'équipe, Service clientèle, Saisie de données, L'écoute active, Expérience en centre d'appel, Ventes au détail, Techniques de désescalade, Accueil des clients, Vente incitative, Résolution des plaintes des clients, Vente croisée, L'esprit de croissance, Empathie, Techniques de vente
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Business Valuation, Financial Analysis, Competitive Analysis, Financial Statement Analysis, Benchmarking, Financial Statements, Mergers & Acquisitions, Balance Sheet, Equities, Income Statement
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Reconciliation, Payroll Systems, Payroll Processing, Payroll Administration, Billing & Invoicing, Payroll Reporting, Invoicing, Accounts Receivable, Project Accounting, Accounts Payable and Receivable, Inventory Management, Order Management, Inventory Management System, Accounting Software, Business Reporting, Management Reporting, Inventory Control, Accounts Payable, Finance
Intermédiaire · Cours · 3 à 6 mois

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Communication, Gestion du temps, Caissier, Soutien à la clientèle, Service clientèle, L'écoute active, Expérience en centre d'appel, Gestion des conflits, Connaissance des produits, Ventes au détail, Techniques de désescalade, Accueil des clients, Traitement des transactions, Vente incitative, Esprit d'équipe, Opérations des magasins de détail, Empathie, Résolution des plaintes des clients, Vente croisée, Techniques de vente
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Server Side, React Redux, Full-Stack Web Development, MySQL, React.js, Frontend Integration, Application Deployment, Back-End Web Development, Node.JS, Database Management, Web Applications, Front-End Web Development, Continuous Deployment, Application Development, Application Programming Interface (API), User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Frontend Performance, CI/CD, E-Commerce, Restful API
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Email Marketing, Web Presence, Digital Marketing, Search Engine Optimization, Online Advertising, Social Media Marketing, Marketing Strategies, Digital Brand Strategy, Marketing Strategy and Techniques, Web Analytics and SEO, Digital Advertising, Digital Analysis, Web Content, E-Commerce, Marketing, Digital Marketing Campaigns, Content Creation, Driving engagement, Target Audience, Content Management
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines