Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
Arizona State University
Compétences que vous acquerrez: Business Ethics, Oral Expression, Sales Presentations, Meeting Facilitation, Graphic Design, English Language, Business Correspondence, Brainstorming, Ethical Standards And Conduct, Negotiation, Purchasing, Verbal Communication Skills, Product Planning, Telephone Skills, Business Writing, Business Communication, Business Planning, Financial Analysis, Communication, Marketing
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Adobe Photoshop, Marketing Collateral, Marketing Design, Animations, Photo Editing, Brand Marketing, Branding, Graphic and Visual Design, Brand Awareness, Marketing Materials, Typography, Social Media, Digital Design, Social Media Content, Photo/Video Production and Technology, Layout Design, Video Editing, Timelines, Image Analysis
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Corporate Finance Institute
Compétences que vous acquerrez: Business Valuation, Financial Modeling, Revenue Forecasting, Microsoft PowerPoint, Financial Statements, Financial Analysis, Oral Expression, Auditing, Sales Presentations, Verbal Communication Skills, Financial Auditing, Financial Forecasting, Presentations, Productivity Software, Investment Banking, Equities, Forecasting, Corporate Finance, Microsoft Excel, Data Analysis
Intermédiaire · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Professional Networking, Blogs, Content Marketing, Customer Engagement, Content Performance Analysis, Cloud Platforms, Marketing Analytics, Collaborative Software, Content Creation, Business Marketing, Content Development and Management, Advertising Campaigns, Sales Prospecting, Social Media Content, Marketing Effectiveness, Customer Relationship Building, Social Media, Social Media Marketing, Marketing
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Value Propositions, Communication, Strategic Communication, Proposal Development, Compensation Management, Professionalism, Overcoming Objections, Compensation and Benefits, Compensation Analysis, Marketing Psychology, Job Evaluation, Influencing, Assertiveness, Overcoming Obstacles, Professional Networking, Benchmarking, Personal Development
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Intelligence artificielle, Amélioration de l'expérience client, L'IA responsable, Service clientèle, Gouvernance, IA responsable, Connaissance de l'IA, Éthique des données, IA générative, L'activation de l'IA, Modélisation des grandes langues, Transformation des entreprises, Efficacité opérationnelle, Prise de décision fondée sur des données
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Social Media Marketing, Social Media Strategy, Social Media Campaigns, Social Media Analytics, Social Media Management, Social Media Content, Pinterest, Marketing Strategies, Digital Media Strategy, Marketing Planning, Instagram, Content Performance Analysis, Campaign Planning, LinkedIn, Smart Goals, Facebook, Customer Relationship Management, Marketing Channel, Goal Setting, Customer Engagement
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Negotiation, Critical Thinking and Problem Solving, Prioritization, Conflict Management, Time Management, De-escalation Techniques, Communication, Stress Management, Empathy & Emotional Intelligence, Problem Solving, Closing (Sales), Critical Thinking, Communication Strategies, Business Priorities, Goal-Oriented, Professionalism, Emotional Intelligence, Business Ethics, Goal Setting, Self-Awareness
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Client Services, Presentations, Logo Design, Sales Presentations, Oral Expression, Brand Strategy, Branding, Workflow Management, Graphic Design, Creative Design, Verbal Communication Skills, Style Guides, Relationship Management, Process Management, Ideation, Customer Insights, Typography, Design Research, Business Research, Project Documentation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: React Redux, React.js, Front-End Web Development, Frontend Performance, JavaScript Frameworks, Web Development Tools, Event-Driven Programming, Web Applications, Javascript, TypeScript, UI Components, Application Development, Cascading Style Sheets (CSS), User Interface (UI), Context Management, E-Commerce, Package and Software Management
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

University at Buffalo
Compétences que vous acquerrez: Chaîne d'approvisionnement, Formation à la sécurité, Opérations de transport, Industrie pétrolière, Service clientèle, Pétrole et gaz, Facturation, Problématique environnementale, Prévention des accidents, Énergie et services publics, Logistique, Affaires réglementaires, Normes de sécurité
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: QuickBooks (Accounting Software), Accounts Payable and Receivable, Reconciliation, Accounts Receivable, Financial Reporting, Accounts Payable, Data Cleansing, Tax Preparation, Accounting Software, Data Migration, Data Quality, Data Import/Export, Inventory Control
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines