Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of California, Irvine
Compétences que vous acquerrez: Gestion du marketing, Salesforce, Gestion de la sécurité, Facilitation des ventes, Comptes d'utilisateurs, Développement des ventes, Gestion des relations avec la clientèle, Sécurité des données, Automatisation, Rapports d'activité, Gestion des données, Gestion de la communication avec les clients, Automatisation du marketing, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Engagement des parties prenantes, Gestion de la réussite des clients, Engagement des clients, Processus de vente, Intégration dans le nuage, Gestion des comptes
★ 4.2 (220) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Saisie des commandes, Traitement des commandes, Facilitation des ventes, Connaissance des produits, Clôture (ventes), Salesforce, Aide à la vente, Assortiment de produits, Systèmes de gestion des commandes, Gestion des ventes, Gestion des contrats, Principes Kanban, Logiciel de collaboration, Gestion des commandes, Pipelines de vente, Opérations de vente, Doublure du produit, Demande de devis (RFQ), Processus de vente, Gestion des comptes
★ 4.7 (245) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Virginia
Compétences que vous acquerrez: Gestion des partenaires, Gestion des parties prenantes, Développement de produits, L'idée, Gestion des produits, Penser la conception, Exigences relatives aux produits, Prise de décision fondée sur des données, Communication avec les parties prenantes, L'innovation, Amélioration des produits, Méthodologie agile, Engagement des parties prenantes, Engagement des clients, Essais de produits, Connaissance du client, Méthodologie Agile, Modélisation d'entreprise, Développement de nouveaux produits, Analyse de la clientèle, Développement agile de produits
★ 4.7 (5,4 k) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Cost Benefit Analysis, Cost Accounting, Gross Profit, Profit and Loss (P&L) Management, Financial Analysis, Risk Analysis, Operational Analysis, Management Accounting, Financial Planning, Cost Estimation, Business Risk Management, Cost Management, Income Statement, Performance Measurement, Business Mathematics, Risk Management
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Salesforce
Compétences que vous acquerrez: Sales Pipelines, Sales Process, Customer Relationship Management, Salesforce, Customer Success Management, Sales Development, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Support, Sales Operations, Sales Management, Campaign Management, Lead Generation, Data Visualization, Closing (Sales), Sales Enablement, Inside Sales, Service Management, Order Management, Prospecting and Qualification, Sales
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Alex Genadinik
Compétences que vous acquerrez: Overcoming Objections, Market Research, Marketing Psychology, Active Listening, Rapport Building, Closing (Sales), B2B Sales, Consumer Behaviour, Target Audience, Selling Techniques, Content Performance Analysis, Marketing, Sales Strategy, Price Negotiation, Sales, Innovation, Marketing Strategies, Shared Media, Sales Prospecting, Marketing Communications
★ 4 (10) · Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: LinkedIn, Professional Networking, Blogs, Content Creation, Social Media Content, Drive Engagement, Professional Development, Driving engagement, Social Media, Content Marketing, Web Presence, Business Marketing, Customer Engagement, Social Media Marketing, Brand Awareness, Content Management, Digital Marketing Tools, Relationship Building, Thought Leadership, Brand Marketing
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Gestion des documents, Analyse des données, Visualisation des données, Microsoft Office, Microsoft Excel, Logiciel de tableur, Microsoft 365, Analyse des tendances, Tableau de bord
★ 4.6 (1 k) · Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Board Infinity
Compétences que vous acquerrez: Responsible AI, Make.com, Prompt Engineering, AI Workflows, Prompt Patterns, Data Ethics, Microsoft Power Automate/Flow, Agentic Workflows, Business Process Automation, Generative AI Agents, Process Flow Diagrams, AI Orchestration, No-Code Development, Agentic systems, Model Deployment, Risking, AI Enablement, Business Priorities, Prompt Engineering Tools, Artificial Intelligence
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois
West Virginia University
Compétences que vous acquerrez: Éthique des affaires, Droit, Prévisions, Graphique de Pareto, Comptabilité analytique, Droit commercial, Risque juridique, Gestion des ventes, Analyse du marché, Budgets marketing, Part de marché, Ventes régionales, Gestion du territoire de vente, Vente, Analyse des performances, Normes et conduite éthiques, Budget de fonctionnement, Budgétisation
★ 4.5 (58) · Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Excel Formulas, Consolidation, Microsoft Excel, Model Optimization, Spreadsheet Software, Performance Tuning, Process Optimization, Performance Improvement, Financial Modeling, Performance Analysis
Avancées · Cours · 1 à 4 semaines

The University of Chicago
Compétences que vous acquerrez: Droit, Poursuites judiciaires, Développement économique, Dynamique du marché, Médias et communications, Réglementation et conformité juridique, Risque juridique, Télécommunications, Contenu numérique, Stratégies technologiques, Médias électroniques, Jurisprudence, Propriété intellectuelle, Stratégie juridique, Règlement général sur la protection des données (RGPD), Informations d'identification personnelle, Protection de l'information, Publication numérique, Infrastructure de réseau, Mise en réseau générale
★ 4.8 (1,1 k) · Mixte · Cours · 1 à 3 mois