Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Khalifa University
Compétences que vous acquerrez: Data Strategy, Customer Relationship Management (CRM) Software, Data Management, AI Personalization, Sales Enablement, Model Deployment, Feature Engineering, Data Governance, Responsible AI, Model Evaluation, AI Integrations, Data Preprocessing, Customer Analysis, Transfer Learning, Customer Data Management, Artificial Intelligence, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Machine Learning, Reinforcement Learning, Natural Language Processing
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Imperial College London
Compétences que vous acquerrez: Engagement des parties prenantes, Études de cas, Analyse des parties prenantes, Communication stratégique, Analyse des partenaires, Expression orale, Comportement du consommateur, Structure organisationnelle, Diversité et inclusion, Transfert de connaissances, Gestion du changement, L'innovation, Changement organisationnel, Évaluation du programme, Présentation des ventes, Santé publique, Santé communautaire, Systèmes de santé, Communication avec les parties prenantes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Prospecting and Qualification, Sales Presentations, Sales Development, Persona Development, Inside Sales, Sales Prospecting, Sales Process, Target Audience, Sales Strategy, Phone Sales, Lead Generation, Target Market, Customer Analysis, Presentations, Needs Assessment, Personalized Campaigns, Customer Engagement, Professional Networking, Rapport Building
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Analyse des données, Opérations hôtelières, Analyse comparative, L'hospitalité, Mesure de la performance, Indicateurs clés de performance (ICP), Part de marché, Hôtels et hébergements, Visualisation des données, Stratégies technologiques, Gestion des recettes, Gestion de l'accueil, Intelligence économique, Analyse concurrentielle, Réflexion stratégique, Veille concurrentielle, Étude de marché, Analyse des performances, Analyse du marché, Données du marché
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Marketing Strategies, Data-Driven Marketing, Marketing Effectiveness, Email Marketing, Marketing Analytics, Digital Marketing, Driving engagement, Customer Relationship Management, Digital Advertising, Online Advertising, Google Ads, Social Media Marketing, Cross-Channel Marketing, Target Market, Personalized Campaigns, Data Collection
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Appels entrants, Grammaire, Compétences linguistiques, Rédaction, Communication, Vocabulaire, Expression orale, Compréhension orale, Service clientèle, Connaissance des produits, Langue anglaise, Compétences en matière de communication verbale, Rédaction commerciale, Achats, Rédaction d'affaires, Apprentissage des langues, Résolution des plaintes des clients, Compétences téléphoniques, Demandes de renseignements des clients
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Creo Incubator
Compétences que vous acquerrez: Go To Market Strategy, Ideation, Growth Strategies, Entrepreneurial Finance, Entrepreneurship, Branding, Market Share, Market Analysis, Brand Strategy, Marketing Strategies, Financial Forecasting, Product Marketing, Creative Problem-Solving, Business Valuation, Marketing Planning, Sales, Fundraising, Business Planning, Mergers & Acquisitions, Critical Thinking and Problem Solving
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Universidad Austral
Compétences que vous acquerrez: Financial Analysis, Financial Acumen, Financial Statement Analysis, Financial Statements, Entrepreneurial Finance, Balance Sheet, Gross Profit, Finance, Operating Cost, Financial Accounting, Income Statement, Accounting, Business Metrics, Business Valuation, Corporate Finance, Return On Investment, Cash Management, Working Capital, Investments
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Conversion Funnel Analysis, Customer Retention, Target Market, Loyalty Programs, Customer Advocacy, Promotional Strategies
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

California Institute of the Arts
Compétences que vous acquerrez: Amélioration des processus, Processus de vente, Réseautage professionnel, Gestion de portefeuille, L'image de marque, Propositions de valeur, Automatisation des processus d'entreprise, Présentations, Stratégie de marque, Développement des entreprises, Gestion des attentes, L'esprit d'entreprise, Définition du champ d'application du projet, Présence sur le web, Amélioration de l'expérience client, Gestion du champ d'application, Planification des activités, Services à la clientèle, Amélioration des services
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Logo Design, Canva (Software), Marketing Design, Promotional Materials, Design, Dashboard, Design Elements And Principles, Marketing Materials, Marketing Collateral, Color Theory, Graphic and Visual Design Software, Graphic Design, Branding, Content Creation, Marketing, Advertising, Business
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentation, Marketing Design, Sales Presentations, Target Market, Marketing Collateral, Productivity Software, Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures