Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Market Research, Data-Driven Decision-Making, Consumer Behaviour, Business Research, Customer Analysis, Marketing Psychology, Market Analysis, Marketing, Marketing Planning, Data-Driven Marketing, Behavioral Economics, Target Market, Customer Insights, Marketing Strategy and Techniques, Strategic Marketing, Technology Strategies, Product Lifecycle Management, Business-To-Consumer, B2B Sales, Digital Marketing
Préparer un diplôme
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Sales Pipelines, Email Marketing, Dashboard, Sales Process, Customer Relationship Management (CRM) Software, Sales Management, Campaign Management, Customer Relationship Management, Management Reporting, Team Management, Team Oriented, Marketing Automation, Customer Data Management, User Accounts, Marketing
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Fundação Instituto de Administração
Compétences que vous acquerrez: Digital Transformation, IT Service Management, Information Technology Infrastructure Library, Service Management, Interoperability, Business Transformation, Data Strategy, DevOps, Information Systems Security, Cybersecurity, Cyber Attacks, Systems Integration, Innovation, Service Design, Technology Strategies, Information Technology Operations, Social Media, E-Commerce, Social Media Management, Organizational Development
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Starweaver
Compétences que vous acquerrez: E-Commerce, Strategic Sourcing, Supply Chain Management, Supply Chain, Supply Chain Planning, Logistics Management, Order Fulfillment, Logistics, Business Technologies, Technology Strategies, Corporate Sustainability, Process Optimization, Customer experience improvement, Automation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

University of Maryland, College Park
Compétences que vous acquerrez: Rapports financiers, Analyse financière, Présentations commerciales, Gestion financière, Retour sur investissement, Indicateurs d'activité, Comptabilité d'entreprise, Financement de projets, Flux de trésorerie, Financement de l'entreprise, Finance d'entreprise, Budget d'investissement, Rédaction de propositions, États financiers, Élaboration de la proposition, Présentations, Évaluation des entreprises, L'innovation, L'esprit d'entreprise
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Illinois Tech
Compétences que vous acquerrez: Financial Statement Analysis, Financial Statements, Financial Analysis, Financial Acumen, Inventory Accounting, Generally Accepted Accounting Principles (GAAP), Income Statement, Financial Reporting, Cash Flows, Balance Sheet, Accounting, Financial Forecasting, Gross Profit, Working Capital, Accrual Accounting, Capital Expenditure, Trend Analysis
Préparer un diplôme
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Dubai College of Tourism
Compétences que vous acquerrez: Budget de fonctionnement, Estimation des coûts, Gestion des profits et des pertes (P&L), Analyse financière, Événements et conférences, Retour sur investissement, Réduction des coûts, Marge brute, Planification d'événements, Gestion des dépenses, Gestion du budget, Gestion des recettes, Gestion des coûts, Contrôle des coûts, Gestion des événements, Budgétisation
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: IT Security Architecture, Network Troubleshooting, Information Systems Security, Systems Administration, IT Infrastructure, Computer Networking, OSI Models, Routing Protocols, Cloud Infrastructure, Package and Software Management, Cloud Management, Operating System Administration, Network Security, Application Security, Help Desk Support, Desktop Support, Network Protocols, Cloud Computing, Customer Service, Debugging
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

California Institute of the Arts
Compétences que vous acquerrez: Amélioration des processus, Processus de vente, Réseautage professionnel, Gestion de portefeuille, L'image de marque, Propositions de valeur, Automatisation des processus d'entreprise, Présentations, Stratégie de marque, Développement des entreprises, Gestion des attentes, L'esprit d'entreprise, Définition du champ d'application du projet, Présence sur le web, Amélioration de l'expérience client, Gestion du champ d'application, Planification des activités, Services à la clientèle, Amélioration des services
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Retail Management, Retail Store Operations, Retail Sales, Merchandising, Customer Analysis, Customer Insights, Product Assortment, Promotional Strategies, Strategic Marketing, Market Intelligence, Integrated Marketing Communications, Consumer Behaviour, Promotions and Campaigns, Marketing Communications, Operations Management, Financial Management, Competitive Analysis, Organizational Structure
Mixte · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Sales Presentation, Presentations, Sales Presentations, Product Demonstration, Microsoft PowerPoint, Microsoft Office, Customer Analysis, Competitive Analysis, Productivity Software, Business Communication, Value Propositions
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Google Cloud
Compétences que vous acquerrez: Google Docs, Gmail, Google Sheets, Google Workspace, Calendar Management, Presentations, Setting Appointments, Data Validation, Spreadsheet Software, Collaborative Software, Data Visualization, Sales Presentation, Excel Macros, Email Security, Meeting Facilitation, Scheduling, Version Control, Productivity Software, Data Entry, Data Sharing
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois