Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Ressources humaines, Culture, Marketing mondial, Marketing stratégique, Compétence interculturelle, Gestion du personnel, Réceptivité culturelle, Gestion d'entreprise, Stratégie en matière de ressources humaines, Gestion du marketing, Marketing de la diversité, Gestion et planification des ressources humaines, Gestion d'équipe, Marketing, Diversité culturelle, Marché cible, Ventes B2B, Sensibilité culturelle, Stratégie organisationnelle
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Informatique en nuage, Stockage des données, Support technique, Gestion de l'informatique en nuage, Dépannage du réseau, Service clientèle, Stockage en nuage, Services en nuage, Cybersécurité, Mise en réseau générale, Matériel informatique, Formation et assistance aux utilisateurs finaux, Soutien au réseau, Gestion des identités et des accès, Sensibilisation à la sécurité informatique, Service d'assistance, Cyber-attaques, Soutien au système, Dépannage du matériel, Assistance et services techniques
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Tecnológico de Monterrey
Compétences que vous acquerrez: Leadership, Leadership organisationnel, L'esprit d'entreprise, L'idée, Présentations commerciales, Direction d'entreprise, Planification des successions, Leadership et gestion, Gouvernance, Développement de nouveaux produits, Modélisation d'entreprise, L'innovation, Architecture d'entreprise, Leadership stratégique, Développement du personnel, Développement de produits, Développement du leadership, Stratégies commerciales, Méthodologies allégées, Propositions de valeur
Avancées · Spécialisation · 3 à 6 mois

Università di Napoli Federico II
Compétences que vous acquerrez: Presentations, Sales Presentations, Oral Expression, Business Communication, Business Correspondence, Verbal Communication Skills, Negotiation, Workplace inclusivity, Business Writing, English Language, Interviewing Skills, Data Visualization, Writing, Communication, Report Writing, Taking Meeting Minutes, Recruitment, Interpersonal Communications, Vocabulary
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

Illinois Tech
Compétences que vous acquerrez: Global Marketing, Brand Management, Marketing, Brand Strategy, Strategic Marketing, Marketing Management, Brand Marketing, Branding, Customer Relationship Management, Marketing Planning, Marketing Strategy and Techniques, Marketing Strategies, Digital Media Strategy, Customer Relationship Building, Customer Retention, Online Advertising, Digital Advertising, Digital Marketing, Marketing Communications, Marketing Channel
Préparer un diplôme
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Timelines, Marketing Materials, Presentations, Milestones (Project Management), Marketing Collateral, Marketing Design, Project Schedules, Product Promotion, Value Propositions, Visual Storytelling, Sales Presentation, Sales Presentations, Graphic Design, Entrepreneurship
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: Gestion des produits, Stratégie commerciale, Développement agile de produits, Matériel de marketing, Stratégies de croissance, Analyse concurrentielle, Planification du marketing, Génération de la demande, Tests d'utilisabilité, Feuilles de route des produits, Développement de nouveaux produits, Gestion de portefeuille, Développement de produits, Gestion du cycle de vie des produits, Planification des produits, Exigences relatives aux produits, Stratégie produit, Analyse du marché
Avancées · Cours · 1 à 3 mois
Compétences que vous acquerrez: IT Security Architecture, Operating System Administration, Package and Software Management, Information Systems Security, IT Infrastructure, Network Troubleshooting, Systems Administration, Computer Networking, Infrastructure Security, Computer Security, Encryption, Desktop Support, Routing Protocols, Lightweight Directory Access Protocols, Technical Support, Network Protocols, Computer Hardware, Cloud Computing, Customer Service, Debugging
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Email Marketing, Customer Relationship Building, Dashboard, Customer experience improvement, Customer Data Management, Sales Development, Management Reporting, Integrated Marketing Communications, Sales Pipelines, Performance Reporting
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Universidad de Palermo
Compétences que vous acquerrez: Online Advertising, E-Commerce, Marketing Strategy and Techniques, Digital Marketing, Digital Advertising, Business Strategy, Social Media Strategy, Google Ads, Advertising, Digital Transformation, Email Marketing, Social Media, Search Engine Optimization, Social Media Marketing, Business Modeling, Social Media Campaigns, Branding
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Social Media Management, Social Media, Social Media Content, Social Media Marketing, Google Ads, Email Marketing, Social Media Strategy, Content Scheduling, Social Media Campaigns, Content Creation, Data-Driven Marketing, Customer Retention, Meta Ads Manager, Paid media, Customer Relationship Building, E-Commerce, Digital Marketing, Driving engagement, Keyword Research, Brand Marketing
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Compétences que vous acquerrez: Canva (Software), Visual Design, Layout Design, Design Elements And Principles, Workflow Management, Design Strategies, Graphic and Visual Design, Digital Design, Graphic and Visual Design Software, Marketing Collateral, Graphic Design, Marketing Design, Content Creation, Marketing Materials, Color Theory, Portfolio Management, Brand Awareness
Avancées · Projet Guidé · Moins de 2 heures