Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.

Zoho Corporation
Compétences que vous acquerrez: Sales Process, Account Management, Sales Management, Selling Techniques, Customer Relationship Management, Sales, Customer Relationship Management (CRM) Software, General Sales Practices, Sales Pipelines, Sales Presentation, Sales Strategy, Closing (Sales), Process Mapping, Customer Relationship Building, Interviewing Skills, Prospecting and Qualification, Sales Prospecting, Sales Operations, Problem Solving, Critical Thinking
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Développement commercial, Éthique des données, Agents IA génératifs, IA responsable, Amélioration de l'expérience client, Aide à la vente, Prospection commerciale, Génération de leads, Vente, Logiciels de productivité, Engagement des clients, Gestion des ventes
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Closing (Sales), Sustainable Business, Sales, Professional Development, Customer Relationship Building, Sales Strategy, Persuasive Communication, Emotional Intelligence, Influencing, Adaptability, Data Centers, Customer Insights, Interviewing Skills, Public Speaking, Sales Presentations, Negotiation, Account Management, Customer Relationship Management, Lead Generation, Digital Content
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

HubSpot Academy
Compétences que vous acquerrez: Acquisition de talents, Recrutement, Marché cible, Coaching des employés, Formation et développement des cadres, Formation des employés, Aide à la vente, Processus de vente, Indicateurs d'activité, Stratégie commerciale, Vente, Formation à la vente, Embarquement des employés, Gestion des ventes
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines
Compétences que vous acquerrez: Développement commercial, Anthropic Claude, Analytique, Automatisation des courriels, Agents IA génératifs, Ingénierie de requête, Personnalisation par l'IA, Aide à la vente, Logiciel de gestion de la relation client (CRM), Prise de décision fondée sur les données, Processus de vente, Vente interne, Stratégie commerciale, Automatisation, HubSpot CRM, Favoriser l'engagement, Service personnalisé, ChatGPT
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Liberty Mutual Insurance
Compétences que vous acquerrez: Insurance, Insurance Policies, Closing (Sales), Insurance Sales, Overcoming Objections, Sales Prospecting, Productivity, Prospecting and Qualification, Verbal Communication Skills, Workers Compensation, Storytelling, Risk Management, Customer Relationship Building, Customer Retention, Sales Presentation, Communication, Underwriting, Consultative Selling, Commercial Laws, Product Knowledge
Débutant · Certificat Professionnel · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: Data Visualization, Sales Process, Sales Presentations, Customer Relationship Management (CRM) Software, Target Market, Target Audience, Market Analysis, Sales, Presentations, Graphic Design, User Accounts
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Email Automation, Google Sheets, Automation, Business Process Automation, Productivity Software, Gmail, Workflow Management, Sales Support, Operations Management, Order Fulfillment
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Microsoft
Compétences que vous acquerrez: Négociation, Renforcement des relations avec les clients, Microsoft Outlook, Agents IA génératifs, Automatisation des courriels, Compétences en matière de communication verbale, Aide à la vente, Microsoft Copilot, Gestion de la communication avec les clients, Microsoft 365, Automatisation, Facilitation de réunions, Microsoft Teams, Processus de vente, Présentation des ventes, Rédaction du procès-verbal de la réunion
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: IA générative, Présentations commerciales, Narration, Techniques de vente, Connaissance des produits, Microsoft Copilot, Ingénierie de requête, Microsoft PowerPoint, Modélisation d'entreprise, Vente de solutions, Propositions de valeur, Vente, Présentations, Négociation des prix
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures

Compétences que vous acquerrez: IA responsable, IA générative, Prévisions, Marketing par e-mail, Ventes B2B, Matériel de marketing, Prospection commerciale, Rédaction de propositions, Intelligence artificielle, Prospection et qualification, LinkedIn, Génération de leads, Aide à la vente, Stratégie commerciale, Pipelines de vente, Personnalisation par l'IA, Formation à la vente, Gestion des ventes, ChatGPT, Présentation des ventes
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Sales, General Sales Practices, Selling Techniques, Persuasive Communication, Oral Expression, Sales Process, Overcoming Objections, Trustworthiness, Closing (Sales), Professionalism, Non-Verbal Communication, Customer Relationship Building, Personal Development, Adaptability, Communication, Professional Development, Growth Mindedness, Personal Attributes, Rapport Building, Active Listening
Mixte · Cours · 1 à 4 semaines