Les cours en vente peuvent vous aider à apprendre comment communiquer avec les clients, identifier leurs besoins et présenter des solutions. Vous pouvez développer des compétences en négociation, argumentation, relation client et gestion d'opportunités. De nombreux cours utilisent des exemples pratiques.
University of Illinois Urbana-Champaign
Compétences que vous acquerrez: Impôts, Gestion fiscale, Jurisprudence, Impôt sur le revenu, Taxe de vente, Conformité fiscale, Déclarations fiscales, Impôt sur les sociétés, Planification fiscale, Lois fiscales, Propriété et immobilier
Préparer un diplôme
Intermédiaire · Cours · 1 à 3 mois

LearnKartS
Compétences que vous acquerrez: Google Gemini, Marketing Automation, ChatGPT, Marketing, Generative AI, Content Marketing, Business Marketing, Content Creation, Digital Content, Prompt Engineering, Branding, Social Media, Google Ads, Search Engine Optimization, Digital Assets, Facebook, Digital Advertising, Productivity, Sales Pipelines, Web Development
Débutant · Spécialisation · 3 à 6 mois

Compétences que vous acquerrez: HubSpot CRM, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Relationship Management, Gmail, Help Desk Support, Marketing, Sales Support, Client Support
Débutant · Projet Guidé · Moins de 2 heures
University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Éthique des affaires, Publicité en ligne, Achat d'espaces publicitaires, Médias payants, Stratégie des médias numériques, Publicité, Annonces Google, Éthique des données, Public cible, Publicité contextuelle, Publicité numérique, Marketing basé sur les données, Planification des médias, Stratégie de contenu, Campagnes publicitaires, Médias gagnés
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Strategic Decision-Making, Business Acumen, Competitive Analysis, Sales Strategy, Strategic Thinking, Business Strategy, Business Leadership, Market Trend, Market Analysis, Sales, Business Planning, Financial Acumen, Market Intelligence, Trend Analysis, Leadership, Campaign Planning, Marketing Strategies, Marketing, Market Dynamics, Consumer Behaviour
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

Compétences que vous acquerrez: Bases de données, SQL, Bases de données relationnelles, Conception de la base de données, Gestion des bases de données, Présentation des données, Logiciel Tableau, Systèmes de base de données, Logiciel de visualisation de données, Contrôle des versions, Développement d'applications, Logiciel de base de données, Gestion de projet, Application de base de données, Django (Framework Web), MySQL, Git (système de contrôle de version), Développement de bases de données, MySQL Workbench, Procédure stockée
Intermédiaire · Cours · 1 à 4 semaines

Coursera
Compétences que vous acquerrez: Order Management, Order Entry, Sales Process, Order Processing, Accounting Software, Customer Relationship Management, Inventory Control, Small Business Accounting, Inventory Management System, Customer Relationship Management (CRM) Software, Financial Reporting, Accounts Receivable, Invoicing, Cloud Security, Sales, Amazon Web Services, Management Reporting, Business Reporting, Accounting, Finance
Intermédiaire · Projet Guidé · Moins de 2 heures

CVS Health
Compétences que vous acquerrez: Caissier, Service clientèle, Commerce électronique, Médias sociaux, Ventes au détail, Systèmes de paiement, Tenue de registres, Traitement et recouvrement des paiements, Esprit d'équipe, Opérations des magasins de détail, Traitement des transactions, Rapport d'accident, Saisie de données, Gestion du temps, Collaboration interfonctionnelle, Demandes de renseignements des clients, Renforcement des relations avec les clients, Gestion des données clients, Point de vente, Manipulation d'argent
Débutant · Cours · 1 à 3 mois

Kennesaw State University
Compétences que vous acquerrez: Sales Prospecting, Prospecting and Qualification, Sales Development, Cold Calling, Customer Relationship Building, Sales Process, Needs Assessment, Oral Expression, Selling Techniques, Sales Pipelines, Outbound Calls, Sales Strategy, Phone Sales, Relationship Building, Verbal Communication Skills, Lead Generation, Rapport Building, Conversion Funnel Analysis, Telephone Skills, Communication
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines

LearnQuest
Compétences que vous acquerrez: Account Management, Consultative Selling, Selling Techniques, Performance Measurement, Cross-Functional Team Leadership, Sales Process, Business Risk Management, Business Metrics, Consultative Approaches, Solution Selling, Upselling, Customer Engagement, Strategic Thinking, Stakeholder Engagement, Innovation, Strategic Communication, Stakeholder Analysis, Value Propositions, Business Communication, Business Analytics
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

University of Colorado Boulder
Compétences que vous acquerrez: Campaign Planning, Strategic Communication, Communication Planning, Target Audience, Campaign Management, Advertising, Marketing Communications, Advertising Campaigns, Resource Allocation, Media Strategy, Brand Management, Corporate Communications, Integrated Marketing Communications, Stakeholder Communications, Public Relations, Marketing, Business Strategy, Communication, Business Communication, Business Process
Débutant · Spécialisation · 1 à 3 mois

Simplilearn
Compétences que vous acquerrez: Business Marketing, B2B Sales, Lead Generation, Account Strategy, Marketing Strategies, Marketing Effectiveness, Target Market, Email Marketing, Strategic Marketing, Content Marketing, Target Audience, Data-Driven Marketing, Marketing Channel, Business Process, Pay Per Click Advertising, Content Performance Analysis, Sales Development, LinkedIn, Marketing Analytics, Content Development and Management
Débutant · Cours · 1 à 4 semaines