Es war einmal eine Zeit, da waren die Spielregeln einfach. Die Menschen arbeiteten in ihren Büros, um Produkte oder Dienstleistungen zu entwickeln und zu verkaufen, und teilten sich die Marge zwischen Preis und Kosten. Aber diese produktbasierte Art des Wettbewerbs ist nun fast verschwunden - ausgelöscht durch die neuen Prinzipien der Wertschöpfung. Die Digitalisierung bringt neue Spielregeln mit sich, die durch Netzwerkeffekte und Systemgüter angetrieben werden und die die Grundlagen des Geschäfts radikal verändert haben. Jetzt schaffen Menschen außerhalb ihrer Büros Werte, indem sie sich an dritten Orten vernetzen, und der beste Weg, Gewinn zu machen, kann darin bestehen, Ihre Produkte zu verschenken oder Ihr Wissen kostenlos zu teilen. In allen Bereichen werden die Wertschöpfungsketten alten Stils durch neue Geschäftsökosysteme völlig durcheinander gebracht.

Der digitale Wandel ist ein bisschen wie die Auswanderung in ein anderes Land. Um digital erfolgreich zu sein, müssen Menschen und Unternehmen eine völlig neue Denkweise annehmen. Unternehmer sollten die Erstellung des perfekten Geschäftsplans vergessen und stattdessen den Schwerpunkt auf Prozesse des "Ausprobierens und Lernens" legen. Und Unternehmen sollten die langfristige Strategie, den Schutz ihres geistigen Eigentums, die Produktplanung und Markteintrittsbarrieren vergessen und sich darauf konzentrieren, zu rennen statt zu verteidigen. Dies gilt für alle Bereiche, von der strategischen Entscheidungsfindung bis hin zur optimalen Nutzung der Vermögenswerte, die Unternehmen besitzen, kontrollieren oder nutzen - insbesondere der Wissensbestände.