Willkommen zur zweiten Woche von Sales and CRM Overview! Diese Woche dreht sich alles um den Verkauf und den Verkaufsprozess. Am Ende dieser Woche werden Sie in der Lage sein, zwischen zwei Hauptarten des Verkaufs zu unterscheiden: B2C und B2B, die einzelnen Schritte des Verkaufsprozesses identifizieren und ihre Bedeutung erläutern, erklären, wie sich der Verkaufsprozess von Unternehmen zu Unternehmen unterscheiden kann, und zwischen den verschiedenen Rollen in einem Verkaufsteam unterscheiden. Denken Sie daran, dass diese Informationen nicht nur für die Rolle des Vertriebsspezialisten wichtig sind, sondern für jeden Einstiegsjob im Vertrieb. Lassen Sie uns beginnen!

Willkommen zur dritten Woche von Sales and CRM Overview! Diese Woche dreht sich alles um Daten, die im CRM wichtig sind. Am Ende dieser Woche werden Sie in der Lage sein, die Funktion einer Datenbank im Zusammenhang mit CRM zu beschreiben, die Bedeutung der Datenverfolgung und der Datenhygiene im CRM zu erörtern, die Vorteile und Herausforderungen der Verwendung von Haftnotizen und Tabellenkalkulationen als CRM-Tools zu erkennen und einige der Vorteile von Salesforce als CRM zusammenzufassen. Denken Sie daran, dass Salesforce im Wesentlichen eine Datenbank ist. Und ein klares Verständnis davon, was qualitativ hochwertige Daten sind und warum sie so wichtig sind, ist nicht nur für die Rolle des Vertriebsspezialisten, sondern für jeden Einstiegsjob im Vertrieb entscheidend. Lassen Sie uns also ohne Umschweife loslegen!

Willkommen zu Woche 4 - der letzten Woche von Sales and CRM Overview! Sie haben es bis hierher geschafft. Nehmen Sie sich also erst einmal einen Moment Zeit, um Ihre Bemühungen zu würdigen. Aber es gibt noch viel zu tun, also lassen Sie uns konzentriert bleiben und sicherstellen, dass wir gut abschließen. In dieser Woche haben Sie die Möglichkeit, Trailhead zu betreten, die offizielle Lernplattform von Salesforce, mit der Sie einige der Funktionen der Salesforce Sales Cloud kennenlernen können. Am Ende dieser Woche werden Sie in der Lage sein, ein Trailhead-Konto zu erstellen und einzurichten, die wichtigsten Komponenten der Trailhead-Lernerfahrung zu identifizieren, einen Trailhead Playground einzurichten und die wichtigsten Funktionen der Sales Cloud CRM zu beschreiben, die das Wachstum eines Unternehmens unterstützen. Die Ziellinie für diesen Kurs ist für Sie in Sicht. Lassen Sie uns durchlaufen!