Der zweite Kurs des Salesforce Sales Operations Professional Certificate, Lead Management in Salesforce, richtet sich an alle, die neugierig sind auf Einstiegsrollen im Vertrieb, die grundlegende Kenntnisse in Salesforce erfordern, speziell auf die Rolle des Sales Operations Specialist und die Verwendung von Tools in Salesforce zur Verwaltung von Leads in einem realen Geschäftsumfeld. Dieser zweite Kurs vermittelt Ihnen ein grundlegendes Verständnis dafür, wie Sie Vertriebs- und Marketingteams bei der Optimierung des Lead Management-Prozesses unterstützen können. Konkret zeigt dieser Kurs, wie ein Spezialist für Vertriebsabläufe einen Marketingmitarbeiter und einen Vertriebsentwicklungsbeauftragten unterstützt, um das Lead-Management effektiver und effizienter zu gestalten. Sie lernen die Grundlagen des Datenmanagements kennen, wie man Lead-Daten in Salesforce hochlädt und wie man Teammitglieder effektiv darin schult, Leads mit Hilfe der verschiedenen in der Salesforce Sales Cloud verfügbaren Tools zu verwalten. Für diesen Kurs ist es empfehlenswert (aber nicht erforderlich), dass Sie über ein gewisses Hintergrundwissen in den Bereichen Vertrieb und CRM verfügen und die Grundlagen der Navigation auf der Salesforce-Plattform kennen. Wenn Sie ein absoluter Anfänger in diesen Konzepten sind, können Sie in diesem Kurs trotzdem erfolgreich sein - allerdings könnte es sein, dass Sie etwas mehr Arbeit investieren müssen. Mit der Anmeldung zu diesem Kurs machen Sie den nächsten Schritt, um Ihre Karriere in Salesforce zu starten. Herzlichen Glückwunsch zur Fortsetzung dieser aufregenden Reise!


Lead-Management in Salesforce
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Lead-Management in Salesforce
Dieser Kurs ist Teil von Salesforce Sales Operations (berufsbezogenes Zertifikat)



Dozenten: Trailhead
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382 Bewertungen
Empfohlene Erfahrung
Was Sie lernen werden
Zeigen Sie, dass Sie genau wissen, wie Vertriebsteams während des Lead-Prozesses zusammenarbeiten.
Unterscheiden Sie zwischen Salesforce-Objekten, -Feldern und -Datensätzen in Bezug auf die Salesforce-Datenverwaltung.
Importieren Sie Daten in Salesforce und verwalten Sie die Kommunikation mit Kontakten und die Qualifizierung von Leads.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Campaign Management
- Kategorie: Data Entry
- Kategorie: Sales Development
- Kategorie: Data Import/Export
- Kategorie: Sales Process
- Kategorie: Sales Management
- Kategorie: Sales Pipelines
- Kategorie: Sales Operations
- Kategorie: Lead Generation
Werkzeuge, die Sie lernen werden
- Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software
- Kategorie: Salesforce
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- Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
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