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Product Owners: Kommunikation und Stakeholder-Management

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Product Owners: Kommunikation und Stakeholder-Management

Dieser Kurs ist Teil mehrerer Programme.

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Mark Bentcover

Dozenten: SkillUp

2.573 bereits angemeldet

Bei Coursera Plus enthalten

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
4.7

(12 Bewertungen)

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

1 Woche zu vervollständigen
unter 10 Stunden pro Woche
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
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Was Sie lernen werden

  • Effektive Kommunikationsstrategien, um die Stimme des Kunden in agilen Teams und Organisationen zu vertreten.

  • Strategien zur Einbindung von Stakeholdern, um Feedback zu sammeln, Annahmen zu bestätigen, effektive Entscheidungen zu treffen und Ergebnisse zu beeinflussen.

  • Verhandlungsgeschick und Konfliktlösungsfähigkeiten, um konkurrierende Prioritäten und Standpunkte effektiv zu bewältigen.

  • Moderations- und Führungsfähigkeiten zur effektiven Leitung von Produktfindungssitzungen, kollaborativen Workshops und Entscheidungsprozessen.

Kompetenzen, die Sie erwerben

  • Kategorie: Virtuelle Teams
  • Kategorie: Verhandlung
  • Kategorie: Stakeholder Management
  • Kategorie: Produktanforderungen
  • Kategorie: Produktmanagement
  • Kategorie: Konfliktmanagement
  • Kategorie: Funktionsübergreifende Zusammenarbeit
  • Kategorie: Kommunikation
  • Kategorie: Strategie der Kundenerfahrung (CX)
  • Kategorie: Agile Produktentwicklung
  • Kategorie: Kommunikation mit Stakeholdern
  • Kategorie: Prioritätensetzung
  • Kategorie: Teambildung
  • Kategorie: Anwenderbericht
  • Kategorie: Rückstände
  • Kategorie: Agile Methodik

Wichtige Details

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Bewertungen

9 Aufgaben

Unterrichtet in Englisch

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

 Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist als Teil verfügbar
Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, müssen Sie auch ein bestimmtes Programm auswählen.
  • Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
  • Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
  • Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
  • Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 4 Module

Dieses Modul führt Sie in die grundlegenden Konzepte der Zusammenarbeit und Kommunikation ein, die für Product Owner unerlässlich sind. Sie erhalten einen Einblick in das Kommunikationsmodell und verstehen dessen entscheidende Rolle für den Projekterfolg sowie die besten Praktiken für eine effektive Kommunikation. Anhand verschiedener Experteninterviews und praktischer Übungen erkunden Sie die Unterschiede zwischen Zusammenarbeit und Kommunikation sowie die Komponenten einer Produktvision. Darüber hinaus erfahren Sie, wie wichtig eine effektive Kommunikationsplanung ist und wie Sie eine Kommunikationsmatrix erstellen können, die Ihre Rolle als Product Owner stärkt.

Das ist alles enthalten

7 Videos2 Lektüren2 Aufgaben2 Plug-ins

In diesem Modul werden Sie die grundlegenden Elemente von Scrum erforschen und sich dabei auf die Teamdynamik, das Agile Mindset und die Rollen der Stakeholder konzentrieren. Sie erhalten Einblicke in funktionsübergreifende Teams, gemeinsame Herausforderungen aus Patrick Lencionis "The 5 Dysfunctions of a Team" und wie der Product Owner mit dem Agilen Team interagiert. Das Modul behandelt die Aufteilung von Initiativen und Epen in User Storys unter Verwendung des INVEST-Modells sowie praktische Übungen zur Erstellung eines nach Prioritäten geordneten Product Backlogs und zur Bewertung der Bereitschaft des Teams. Darüber hinaus lernen Sie Verhandlungsstile und Strategien zur Lösung von Konflikten kennen, schlagen eine Brücke zwischen Marketing und Scrum und erhalten fortgeschrittene Techniken der Zusammenarbeit für die praktische Anwendung.

Das ist alles enthalten

10 Videos1 Lektüre3 Aufgaben8 Plug-ins

In diesem Modul lernen Sie fortgeschrittene Tools und Techniken für die Verwaltung von Produktleistungen, die Priorisierung von Anforderungen und die Abwägung von Kundenwünschen kennen. Sie werden Methoden der virtuellen Zusammenarbeit sowie Strategien für ein effektives Wissens- und Dokumentenmanagement kennen lernen. Das Modul deckt auch wesentliche Perspektiven für die Arbeit in unterschiedlichen Rollen ab, wobei der Schwerpunkt auf Problemlösung, Workshop-Moderation und Kommunikationsstilmodellen liegt, die Product Owners bei der Führung von Teams mit unterschiedlichen Standpunkten unterstützen.

Das ist alles enthalten

7 Videos1 Lektüre3 Aufgaben8 Plug-ins

Dieses Modul beinhaltet ein Abschlussprojekt, in dem Sie die Rolle des Product Owners einüben und sich auf Verhandlungs- und Kooperationsfähigkeiten konzentrieren. Sie werden reale Szenarien untersuchen und üben, User Storys zu erstellen, die die Bedürfnisse des Scrum Teams, der wichtigsten Stakeholder, der Endnutzer und der Kunden gleichermaßen repräsentieren und ausgleichen. Sie werden auch demonstrieren, wie Sie mit den verschiedenen Akteuren im Agilen Prozess verhandeln und zusammenarbeiten können, einschließlich der Rollen des Scrum-Teams, der Geschäftsinteressenten und der Produktnutzer.

Das ist alles enthalten

2 Videos2 Lektüren1 Aufgabe1 App-Element2 Plug-ins

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