In diesem nächsten Modul werden Sie noch besser verstehen, wie elektronische Krankenakten eine wesentliche Rolle in der Gesundheitsversorgung spielen. Wir behandeln gängige EHR-Anwendungen in den Bereichen Ambulanz, Krankenhaus, Notaufnahme, Apotheke, Radiologie und Operationssaal (OP). Sie werden einige der wichtigen Patienteninformationen kennenlernen, die in der EHR dokumentiert werden, wie z.B. Allergien und Medikationen. Sie werden auch einen Blick hinter die Kulissen werfen und erfahren, was passiert, wenn eine von einem Leistungserbringer erteilte Anordnung geändert werden muss. Die Bedeutung von Teamarbeit und Kommunikation bei der Behandlung von Problemen wird hervorgehoben.

Dieses Modul behandelt die klinische Entscheidungsunterstützung (CDS) und wie diese Tools in elektronische Gesundheitsakten (EHR) eingebettet werden. Wir gehen auf gängige Arten von CDS ein, wie z.B. Warnungen, Erinnerungen zur Gesundheitsvorsorge, Konfiguration von Bestellsätzen und Rechnern. Wenn es um klinische Entscheidungshilfen geht, gibt es auf der Ebene eines Krankenhauses oder Gesundheitssystems CDS-Ausschüsse, die für die Überprüfung der Funktionsweise von CDS in der Praxis verantwortlich sind. In diesen Ausschüssen arbeiten Ärzte, Krankenschwestern, Pharmazeuten und Analytiker mit. Jede Organisation hat ihre eigene Führungsstruktur und ihren eigenen Sitzungsplan für diese Art von Gruppen. Wenn Probleme auftauchen, entscheiden diese Ausschüsse, wie das CDS am besten geändert werden kann, um sicherzustellen, dass das EHR den Leistungserbringern hilft, die beste Pflege zu leisten. Sie treffen auch Entscheidungen darüber, welche Alarme für die Anbieter ausgelöst werden sollten und welche Ausnahmen angewendet werden sollten, um eine Ermüdung der Alarme zu verhindern. Wir vermitteln Ihnen diese Perspektive, damit Sie verstehen, dass nicht alle Probleme im Zusammenhang mit dem EHR vom Helpdesk, Level 2, Level 4 oder sogar von anwendungsspezifischen Teams gelöst werden können. Während dieses Moduls werden Sie auch mit der technischen Terminologie im Zusammenhang mit Datenbanken, Servern und Schnittstellen vertraut gemacht.

Nachdem Sie sich nun mit elektronischen Gesundheitsakten, klinischen Entscheidungshilfen und Datenbanken vertraut gemacht haben, werden wir nun die Bedeutung und den Prozess der Schulung von Endbenutzern im Gesundheitswesen behandeln. Sie werden ein Szenario sehen, in dem ein Ausbilder für Gesundheits-IT einen klinischen Endbenutzer darin unterrichtet, wie man sich anmeldet, sich authentifiziert und nach Patienten sucht. Sie werden mit den Rollen des Superusers, der Anwendungsspezialisten und der Systemtrainer vertraut sein wollen. Die Struktur der EHR-Datenbank ist komplex und es gibt viele verschiedene Umgebungen, um sicherzustellen, dass die Benutzer angemessen geschult werden können. Anwendungen im Bereich der Gesundheits-IT werden häufig aktualisiert. Daher sollten Sie mit den verschiedenen Schulungsumgebungen vertraut sein und wissen, wie Daten migriert werden können. Wir werden auch den Änderungsmanagementprozess bei EHR-Upgrades und die Bedeutung einer effektiven Kommunikation, einer umfassenden Vorbereitung und von Verfahren für Ausfallzeiten behandeln.