In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie Generative KI nutzen können, um die Effizienz der Terminplanung zu verbessern, die Zahl der Nicht-Termine zu reduzieren und die Patientenerfahrung zu verbessern - ganz ohne Code. Durch praktische Übungen mit Tools wie ChatGPT, benutzerdefinierten GPTs und KI-gestützten Plattformen erwerben Sie praktische Fähigkeiten, um Terminaufgaben zu automatisieren und Ihre Workflows zu rationalisieren. Egal, ob Sie ein Terminplaner, Administrator oder Klinikmanager sind, dieser Kurs hilft Ihnen, KI auf einfache und leistungsstarke Weise anzuwenden. Dieser Kurs richtet sich an Administratoren im Gesundheitswesen, Mitarbeiter im Bereich Patientenzugang und Terminplanung, Klinikmanager und IT-Experten im Gesundheitswesen, die die betriebliche Effizienz durch KI-gesteuerte Lösungen verbessern möchten. Ganz gleich, ob Sie für die Patientenplanung zuständig sind, die Arbeitsabläufe an der Rezeption verwalten oder für Gesundheitssysteme und -technologien verantwortlich sind, dieser Kurs vermittelt Ihnen praktische Fähigkeiten zur Rationalisierung von Prozessen und zur Verbesserung der Patientenerfahrung mit Hilfe von Generativen KI-Tools. Die Teilnehmer sollten über ein grundlegendes Verständnis der Abläufe im Gesundheitswesen verfügen, insbesondere der Arbeitsabläufe bei der Patientenplanung, der Terminverwaltung und der wichtigsten Verwaltungsprozesse. Vertrautheit mit elektronischen Krankenakten (EMR), Krankenhausinformationssystemen und Standardplanungssoftware wird erwartet. Grundlegende Computerkenntnisse, wie z. B. Dateneingabe, Navigieren auf Software-Schnittstellen und Interpretieren von Terminplanungsberichten, sind erforderlich. Am Ende dieses Kurses werden die Teilnehmer in der Lage sein, GenAI-Tools wie ChatGPT zu nutzen, um Patientenplanungsdokumente zu erstellen und häufige Abfragen zu lösen und so die Klarheit und Kommunikation im Betrieb zu verbessern. Sie werden benutzerdefinierte GPTs entwickeln und bereitstellen, die auf spezifische Planungsanforderungen zugeschnitten sind, und KI-gesteuerte SaaS-Lösungen implementieren, um das Personal- und Terminmanagement zu verbessern. Die Teilnehmer werden auch in der Lage sein, einen praktischen Fahrplan für die Integration von KI zu entwerfen, der die Auswahl von Tools, die Anpassung des Workflows, das Training der Mitarbeiter und Strategien für das Änderungsmanagement für eine nachhaltige Implementierung umfasst.