Este curso é destinado às equipes de implantação do Google Cloud e a organizações parceiras encarregadas de gerenciar as mudanças culturais e as habilidades dos clientes que adotam o Google Workspace, atrair patrocinadores e conseguir o apoio de partes interessadas do cliente, comunicando as mudanças esperadas ao cliente e os usuários dele. Ele mostra a metodologia do Workspace para a gestão da mudança e todas as fases da jornada do cliente.
Change Management for Google Workspace Português Brasileiro
Change Management for Google Workspace Português Brasileiro
Dozent: Google Cloud Training
Bei enthalten
Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.
Stufe Mittel
Einige einschlägige Kenntnisse erforderlich
5 Stunden zu vervollständigen
Flexibler Zeitplan
In Ihrem eigenen Lerntempo lernen
Was Sie lernen werden
Descrever a metodologia de gestão da mudança, definindo as tarefas feitas nos principais fluxos de trabalho em todas as fases da jornada do cliente.
Atrair patrocinadores e recrutar Guias do Google para apoiar durante o projeto.
Identificar os desafios das mudanças culturais e ajudar com as habilidades que podem ser melhoradas.
Explicar como entregar as comunicações sobre o projeto da forma mais eficaz possível.
Kompetenzen, die Sie erwerben
- Kategorie: Customer Success Management
- Kategorie: Business Workflow Analysis
- Kategorie: Communication
- Kategorie: Training and Development
- Kategorie: Needs Assessment
- Kategorie: Organizational Effectiveness
- Kategorie: Organizational Change
- Kategorie: Stakeholder Engagement
- Kategorie: Change Management
- Kategorie: Process Development
Werkzeuge, die Sie lernen werden
- Kategorie: Google Workspace
Wichtige Details
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6 Aufgaben
Unterrichtet in Portugiesisch (Brasilien)
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.
In diesem Kurs gibt es 7 Module
Dozent
von
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