Audience Management & Compliance

Sparen Sie mit 40% Rabatt auf 3 Monate Coursera Plus bei den Fähigkeiten, die Sie zum Strahlen bringen. Jetzt sparen

kurs ist nicht verfügbar in Deutsch (Deutschland)

Wir übersetzen es in weitere Sprachen.

Audience Management & Compliance

Dieser Kurs ist Teil von Spezialisierung „AI-Enhanced Email Marketer with MailChimp, Gmail and Outlook“

Dozent: Professionals from the Industry

Bei enthalten

Mehr erfahren

13 Module

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

1 Woche zu vervollständigen

unter 10 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

13 Module

Verschaffen Sie sich einen Einblick in ein Thema und lernen Sie die Grundlagen.

Stufe Anfänger

Empfohlene Erfahrung

1 Woche zu vervollständigen

unter 10 Stunden pro Woche

Flexibler Zeitplan

In Ihrem eigenen Lerntempo lernen

Was Sie lernen werden

Segment email audiences using demographic and behavioral data to deliver more relevant, targeted campaigns.
Apply list hygiene practices—including re-engagement and removal workflows—to protect deliverability.
Sync CRM contacts with your email platform and maintain compliance with key email marketing regulations.
Build a comprehensive audience management plan that integrates strategy, operations, and performance measurement.

Kompetenzen, die Sie erwerben

Kategorie: Email Marketing
Kategorie: Customer Data Management
Kategorie: Management Accounting
Kategorie: Campaign Management
Kategorie: Regulatory Compliance
Kategorie: Customer Engagement
Kategorie: Performance Analysis
Kategorie: Target Audience
Kategorie: Compliance Management
Kategorie: Behavioral Economics
Kategorie: Customer Relationship Management
Kategorie: Personalized Campaigns
Kategorie: Performance Measurement
Kategorie: Regulation and Legal Compliance
Kategorie: Driving engagement
Kategorie: Customer Analysis
Kategorie: Project Design
Kategorie: Compliance Auditing

Werkzeuge, die Sie lernen werden

Kategorie: Gmail
Kategorie: Customer Relationship Management (CRM) Software

Wichtige Details

Zertifikat zur Vorlage

Zu Ihrem LinkedIn-Profil hinzufügen

Kürzlich aktualisiert!

April 2026

Bewertungen

27 Zuweisungen¹

KI-bewertet siehe Haftungsausschluss

Unterrichtet in Englisch

91% of learners achieved a positive career outcome

Erfahren Sie, wie Mitarbeiter führender Unternehmen gefragte Kompetenzen erwerben.

Weitere Informationen zu Coursera für Unternehmen

Logos von Petrobras, TATA, Danone, Capgemini, P&G und L'Oreal

Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse

Dieser Kurs ist Teil der Spezialisierung Spezialisierung „AI-Enhanced Email Marketer with MailChimp, Gmail and Outlook“

Wenn Sie sich für diesen Kurs anmelden, werden Sie auch für diese Spezialisierung angemeldet.

Lernen Sie neue Konzepte von Branchenexperten
Gewinnen Sie ein Grundverständnis bestimmter Themen oder Tools
Erwerben Sie berufsrelevante Kompetenzen durch praktische Projekte
Erwerben Sie ein Berufszertifikat zur Vorlage

In diesem Kurs gibt es 13 Module

Build the audience management skills that separate strategic email marketers from one-campaign executors. In this course, you'll learn how to segment subscriber lists using demographic and behavioral data, apply list hygiene practices that protect deliverability, and integrate CRM contact data with your email platform so your lists stay accurate and up to date.

You'll also develop the compliance knowledge you need to operate confidently within email marketing regulations—including consent management and unsubscribe handling—so every campaign you send is both effective and legally sound. By the end, you'll have created a comprehensive audience management plan: a portfolio-ready deliverable that demonstrates your ability to design and maintain email systems that drive real business results. Whether you're building toward a role in email marketing, CRM management, or digital marketing broadly, these skills show employers you can think and operate at a strategic level. Tools covered include Mailchimp, Gmail, and industry-standard list management and compliance practices.

Learners explore the strategic foundation of email segmentation and learn to identify key audience segments for targeted messaging.

Das ist alles enthalten

2 Videos2 Lektüren1 Aufgabe

Learners master MailChimp's segmentation tools to create, save, and apply demographic segments for targeted email campaigns.

Das ist alles enthalten

4 Videos1 Lektüre3 Aufgaben

4 VideosInsgesamt 14 Minuten

Demographic Segmentation: The Perfect Starting Point2 Minuten
MailChimp Segmentation Tools7 Minuten
Setting Up Basic Segments in MailChimp - Part 13 Minuten
Setting Up Basic Segments in MailChimp - Part 23 Minuten

1 LektüreInsgesamt 8 Minuten

Data Collection for Effective Segmentation8 Minuten

3 AufgabenInsgesamt 40 Minuten

Create a Demographic Segment20 Minuten
Creating Segments in MailChimp5 Minuten
Course Assessment: Email Segmentation Mastery15 Minuten

Learners will master strategic list hygiene by identifying inactive subscribers and implementing evidence-based re-engagement campaigns.

Das ist alles enthalten

2 Videos2 Lektüren2 Aufgaben

Das ist alles enthalten

4 Videos1 Lektüre3 Aufgaben

4 VideosInsgesamt 19 Minuten

The Re-engagement Opportunity3 Minuten
Re-engagement Campaign Strategies7 Minuten
Building Re-engagement Campaign Segments5 Minuten
Creating a Re-engagement Campaign - Part 25 Minuten

1 LektüreInsgesamt 10 Minuten

List Cleaning Best Practices10 Minuten

3 AufgabenInsgesamt 55 Minuten

Re-engagement Campaign Planning20 Minuten
Re-engagement and List Cleaning Best Practices5 Minuten
Clean Lists for Delivery - Final Assessment30 Minuten

Learners master CRM-email integration concepts and execute practical Gmail-MailChimp contact synchronization procedures for enhanced marketing effectiveness.

Das ist alles enthalten

2 Videos2 Lektüren1 Aufgabe

Learners execute practical Gmail-MailChimp contact synchronization procedures, mastering essential integration workflows through hands-on export, import, and verification processes that ensure accurate contact data transfer for effective email marketing campaigns.

Das ist alles enthalten

2 Videos2 Lektüren2 Aufgaben

2 VideosInsgesamt 8 Minuten

Maintaining Synchronized Contact Records2 Minuten
Gmail and MailChimp Connection Methods6 Minuten

2 LektürenInsgesamt 10 Minuten

Best Practices for Contact Synchronization4 Minuten
Podcast: Importing Google Contacts to MailChimp - Complete Process6 Minuten

2 AufgabenInsgesamt 43 Minuten

Gmail-MailChimp Synchronization30 Minuten
CRM Integration & Contact Synchronization - Course Assessment13 Minuten

Master email marketing regulations and conduct systematic compliance audits to protect your organization from legal penalties while building subscriber trust.

Das ist alles enthalten

2 Videos2 Lektüren1 Aufgabe

This module teaches learners to systematically check email templates for compliance with unsubscribe and consent requirements across major regulations. Students develop practical skills for conducting pre-send compliance audits that prevent violations while building subscriber trust and maintaining campaign effectiveness.

Das ist alles enthalten

2 Videos2 Lektüren3 Aufgaben

2 VideosInsgesamt 8 Minuten

Building Compliance Into Your Process2 Minuten
Email Compliance Checklist6 Minuten

2 LektürenInsgesamt 15 Minuten

Email Template Compliance Guide5 Minuten
Podcast: Conducting a Compliance Check10 Minuten

3 AufgabenInsgesamt 21 Minuten

Email Compliance Audit8 Minuten
Email Compliance Implementation3 Minuten
Email Marketing Compliance - Course Assessment10 Minuten

Learners master behavioral and hybrid segmentation approaches that combine multiple data sources to create high-value customer segments driving measurable campaign performance improvements.

Das ist alles enthalten

3 Videos1 Lektüre2 Aufgaben

3 VideosInsgesamt 10 Minuten

The ROI of Advanced Segmentation3 Minuten
Beyond Basic Segments: Behavioral and Hybrid Targeting5 Minuten
Creating Advanced Segments in MailChimp3 Minuten

1 LektüreInsgesamt 10 Minuten

Building a Segmentation Strategy10 Minuten

2 AufgabenInsgesamt 20 Minuten

Advanced Segment Development Workshop15 Minuten
Advanced Segmentation Strategies Assessment5 Minuten

Learners master systematic segment performance analysis and optimization techniques that enable quarterly reviews and data-driven refinements to maximize email marketing engagement and ROI.

Das ist alles enthalten

2 Videos1 Lektüre3 Aufgaben

Clean lists to remove redundancies, employing data hygiene practices for improved deliverability and engagement rates.

Das ist alles enthalten

2 Videos1 Lektüre2 Aufgaben

Review deliverability KPIs to understand impact and adjust list-maintenance techniques as needed.

Das ist alles enthalten

2 Videos3 Aufgaben

2 VideosInsgesamt 9 Minuten

Essential Deliverability KPIs for List Maintenance Success7 Minuten
Analyzing Deliverability Reports for Optimization Insights3 Minuten

3 AufgabenInsgesamt 43 Minuten

Strategic KPI Analysis and Optimization Plan Development20 Minuten
Deliverability KPI Analysis and Optimization8 Minuten
Complete Email List Hygiene and Deliverability Mastery Assessment15 Minuten

You will create a comprehensive audience management plan for a fictional company, integrating email segmentation, list hygiene, CRM synchronization, and regulatory compliance into a single cohesive strategy. The plan demonstrates your ability to design systems—not just execute individual tasks—that keep email lists healthy, targeted, and compliant. This project-level deliverable reflects the kind of strategic thinking employers expect from email marketing professionals.

Das ist alles enthalten

3 Lektüren1 Aufgabe

Erwerben Sie ein Karrierezertifikat.

Fügen Sie dieses Zeugnis Ihrem LinkedIn-Profil, Lebenslauf oder CV hinzu. Teilen Sie sie in Social Media und in Ihrer Leistungsbeurteilung.

Dozent

Professionals from the Industry

474 Kurse89.087 Lernende

von

Coursera

Mehr von Leadership and Management entdecken

Coursera
Stay Email Compliant
Kurs
Coursera
Stay GDPR Compliant
Kurs
Coursera
Email Marketing Foundations — Copy, Lists & Compliance
Spezialisierung
Coursera
Marketing Automation, Analytics, and Brand Compliance
Kurs

Warum entscheiden sich Menschen für Coursera für ihre Karriere?

Felipe M.

Lernender seit 2018

„Es ist eine großartige Erfahrung, in meinem eigenen Tempo zu lernen. Ich kann lernen, wenn ich Zeit und Nerven dazu habe.“

Jennifer J.

Lernender seit 2020

„Bei einem spannenden neuen Projekt konnte ich die neuen Kenntnisse und Kompetenzen aus den Kursen direkt bei der Arbeit anwenden.“

Larry W.

Lernender seit 2021

„Wenn mir Kurse zu Themen fehlen, die meine Universität nicht anbietet, ist Coursera mit die beste Alternative.“

Chaitanya A.

„Man lernt nicht nur, um bei der Arbeit besser zu werden. Es geht noch um viel mehr. Bei Coursera kann ich ohne Grenzen lernen.“

Häufig gestellte Fragen

To access the course materials, assignments and to earn a Certificate, you will need to purchase the Certificate experience when you enroll in a course. You can try a Free Trial instead, or apply for Financial Aid. The course may offer 'Full Course, No Certificate' instead. This option lets you see all course materials, submit required assessments, and get a final grade. This also means that you will not be able to purchase a Certificate experience.

When you enroll in the course, you get access to all of the courses in the Specialization, and you earn a certificate when you complete the work. Your electronic Certificate will be added to your Accomplishments page - from there, you can print your Certificate or add it to your LinkedIn profile.

Yes. In select learning programs, you can apply for financial aid or a scholarship if you can’t afford the enrollment fee. If fin aid or scholarship is available for your learning program selection, you’ll find a link to apply on the description page.

Weitere Fragen

Besuchen Sie die das Hilfe-Center für Kursteilnehmer.

Finanzielle Unterstützung verfügbar,

¹ Einige Aufgaben in diesem Kurs werden mit AI bewertet. Für diese Aufgaben werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit Datenschutzhinweis von Courseraverwendet.