Am Ende dieses Kurses sind die Teilnehmer in der Lage, die besten Lösungen zur Verbesserung der Leistung zu ermitteln und zu testen und Konzepte aus Operational Excellence-Methoden für eine optimale datengestützte Entscheidungsfindung zu integrieren. Zu Beginn des Kurses liegt der Schwerpunkt auf der Entschlüsselung der Ursachen von Problemen mit Hilfe einer Vielzahl von Tools, bevor die besten Lösungen ermittelt und bewertet werden. Die Teilnehmer erfahren, wie sie ISO, Lean und Six Sigma anwenden können, um die Betriebsdaten eines Unternehmens mit den Leistungsstandards in Einklang zu bringen. Fallstudien aus dem Gastgewerbe, der Produktion und dem E-Commerce veranschaulichen, wie man Datenkompetenz aufbauen und gleichzeitig sicherstellen kann, dass Maßnahmen zum Schutz der Privatsphäre und der Datenethik getroffen werden.

Das Material umfasst Online-Vorlesungen, Videos, Demos, Projektarbeit, Lektüre und Diskussionen. Dieser Kurs ist ideal für Personen, die eine datengesteuerte Denkweise entwickeln möchten, die zu aussagekräftigen Erkenntnissen führt, die zur Verbesserung des Unternehmensergebnisses beitragen. Es ist hilfreich, wenn die Kursteilnehmer mit dem Lesen von Berichten, dem Sammeln und Verwenden von Daten und dem Interpretieren von Visualisierungen bereits vertraut sind. Dies ist der dritte Kurs der Spezialisierung Data-Driven Decision Making (DDDM). Wenn Sie mehr über diese Spezialisierung erfahren möchten, sehen Sie sich ein Video an unter https://www.youtube.com/watch?v=Oi4mmeSWcVc&list=PLQvThJe-IglyYljMrdqwfsDzk56ncfoLx&index=11.