Kurse zu Kommunikationsfähigkeiten können Ihnen helfen, klarer zu formulieren, besser zuzuhören und Gespräche strukturiert zu führen. Sie können Fähigkeiten in schriftlicher und mündlicher Kommunikation, Feedback, Präsentation und Gesprächsführung aufbauen. Viele Kurse stellen praxisnahe Übungen, Rahmenmodelle und Strategien vor, um den Austausch in Teams und mit Kundinnen und Kunden zu verbessern.

CVS Health
Kompetenzen, die Sie erwerben: Kommunikation, Deeskalationstechniken, Zeitmanagement, Problemlösung, Verwaltung von Kundendaten, Kundenanfragen, Zusammenarbeit, Persönliche Entwicklung, Teamarbeit, Leistungsmessung, Leistungsmetrik, Call Center Erfahrung, Lösung von Kundenbeschwerden, Kundenbetreuung, Wachstumsorientiertheit, Dateneingabe, Begrüßung der Kunden, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Eingehende Anrufe, Telefonische Fertigkeiten
★ 4.6 (97) · Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

Sungkyunkwan University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Language Learning, Oral Expression, Language Competency, Vocabulary, Oral Comprehension, Grammar
★ 4.9 (434) · Mittel · Kurs · 1–3 Monate

University of Michigan
Kompetenzen, die Sie erwerben: Schreiben, Kulturelle Vielfalt, Kommunikation, Diversity-Bewusstsein, Berufliche Entwicklung, Professionalität, Befürwortung, Anpassungsfähigkeit, Interkulturelle Kompetenz, Englische Sprache, Zusammenarbeit, Teamarbeit, Forschung, Kulturelle Sensibilität, Initiativen für Vielfalt, Gleichberechtigung und Eingliederung, Höhere Bildung, Öffentliches Reden, Verbale Kommunikationsfähigkeiten, Unterstützung und Dienstleistungen für Studenten, Kommunikations-Strategien
★ 4.3 (59) · Anfänger · Kurs · 1–3 Monate

Kompetenzen, die Sie erwerben: Descriptive Statistics, Data Analysis, Predictive Modeling, Predictive Analytics, Data Literacy, Statistical Modeling, Business Analytics, Statistical Hypothesis Testing, Exploratory Data Analysis, Data-Driven Decision-Making, Customer Analysis, Statistical Machine Learning, Data Science, Model Evaluation, Scikit Learn (Machine Learning Library), Statistical Analysis, Feature Engineering, Data Visualization, Statistical Inference, Supervised Learning
Mittel · Kurs · 1–3 Monate

Arizona State University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Empathy, Team Leadership, Compassion, Empathy & Emotional Intelligence, Influencing, Emotional Intelligence, Team Building, Leadership, Teamwork, Team Management, digital literacy, Self-Awareness, Media and Communications, Digital Communications, Interpersonal Communications, Decision Making, Independent Thinking, Open Mindset, Conflict Management, Accountability
★ 4.6 (142) · Anfänger · Spezialisierung · 3–6 Monate

Arizona State University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Sales Presentation, Sales Presentations, Marketing Design, Graphic Design, Advertising, Verbal Communication Skills, Business Correspondence, Business Communication, Persuasive Communication, Data Visualization, Brainstorming, Business Writing, Marketing Communications, General Sales Practices, Public Speaking, Presentations, Language Competency, Marketing, Influencing, Consultative Selling
★ 4.8 (325) · Mittel · Kurs · 1–3 Monate

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Financial Forecasting, Risk Analysis, Analysis, Scenario Testing, Business Metrics, Mathematical Modeling, Forecasting, Risk Modeling, Excel Formulas, Financial Reporting, Business Modeling, Management Reporting, Performance Stress Testing, Business Risk Management, Data Analysis, Decision Support Systems
Mittel · Kurs · 1–4 Wochen

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Employee Engagement, Employee Surveys, People Analytics, Data Storytelling, Data Literacy, AI literacy, Stakeholder Engagement, Report Writing, Human Resource Strategy, Data-Driven Decision-Making, Surveys, Prompt Engineering, Data Analysis, Benchmarking, ChatGPT, AI Workflows, Decision Making, Prioritization
Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Arizona State University
Kompetenzen, die Sie erwerben: Business Schreiben, Werbung, Beratendes Verkaufen, Ideenfindung, Datenvisualisierung, Präzision, Verkaufspräsentationen, Präsentationen, Geschäftskorrespondenz, Erleichterung der Diskussion, Geschäftliches Schreiben, Produktförderung, Beeinflussung, Brainstorming, Öffentliches Reden, Werbestrategien, Marketing-Kommunikation, Persuasive Kommunikation, Mündliche Äußerung, Kommunikations-Strategien, Verkaufstechniken
★ 4.7 (694) · Mittel · Kurs · 1–3 Monate

LearnKartS
Kompetenzen, die Sie erwerben: Conflict Management, De-escalation Techniques, Emotional Intelligence, Empathy & Emotional Intelligence, Teamwork, Communication Strategies, Interpersonal Communications, Leadership, Empathy, Team Leadership, Communication, Leadership Development, Organizational Leadership, Constructive Feedback, Organizational Skills
★ 4.8 (18) · Anfänger · Kurs · 1–4 Wochen

Queen Mary University of London
Kompetenzen, die Sie erwerben: Entwicklung von Führungsqualitäten, Engagement der Interessengruppen, Leiterschaft, Leistungsmanagement im Team, Zeitmanagement, Professionelle Netzwerkarbeit, Organisatorische Führung, Änderungsmanagement, Führung und Management, Personalmanagement, Exekutiv-Präsenz, Stakeholder-Management, Teamleitung, Organisatorischer Wandel, Führungsqualitäten, Teambildung, Präsenz als Führungskraft, Matrix-Management, Führung des Teams, Initiative und Führungsqualitäten, Delegationsfähigkeiten, Kommunikation mit Interessenvertretern, Engagement von Stakeholdern, Change Management, Team Management, Stakeholder Management
★ 4.7 (253) · Fortgeschritten · Spezialisierung · 3–6 Monate

Coursera
Kompetenzen, die Sie erwerben: Microsoft Word, Microsoft Office, Microsoft 365, Productivity Software, Writing, Business Writing, Document Management
★ 4.7 (777) · Anfänger · angeleitetes Projekt · Weniger als 2 Stunden