客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。

您将获得的技能: Amazon S3, Amazon Web Services, Cloud Hosting, Distributed Computing, Content Management Systems, System Configuration
初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

Institut Mines-Télécom
您将获得的技能: Wireless Networks, Network Architecture, Network Planning And Design, Virtual Networking, Network Security, Emerging Technologies, Communication Systems, Cloud Services, Network Protocols, Telecommunications, Interoperability, Authentications, Encryption, Authorization (Computing)
中级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Google Cloud Platform, Kubernetes, Identity and Access Management, Cloud Applications, Infrastructure As A Service (IaaS), Cloud Services, Cloud Computing, Generative AI, Cloud Storage, Containerization, Network Infrastructure, Virtual Machines, Virtual Networking, Serverless Computing, Platform As A Service (PaaS), Scalability
初级 · 课程 · 1-3 个月

Google Cloud
您将获得的技能: Identity and Access Management, Kubernetes, Google Cloud Platform, Virtual Machines, Cloud Applications, Microsoft Azure, Load Balancing, Cloud Computing Architecture, Cloud Storage, Public Cloud, Multi-Cloud, Cloud Infrastructure, Platform As A Service (PaaS), Cloud Engineering, Cloud Management, Virtual Private Networks (VPN), Data Lakes, Containerization, Hybrid Cloud Computing, Virtual Networking
中级 · 专项课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: 项目管理, 信息技术, 硬件故障排除, 计算机网络, 云计算, 计算机编程, 计算机硬件, 云基础设施, 网络故障排除, 技术支持与服务, 网络安全, 计算机安全意识培训, 数据存储, Virtual Private Networks(VPN), 数据库软件, 操作系统, 软件安装
初级 · 课程 · 1-3 个月
Google Cloud
您将获得的技能: 系统配置, 协作软件, 文件管理, 云存储, 服务管理, 配置管理, 自动化, Google 双子座, 脚本, Google 工作空间, 电子邮件
初级 · 课程 · 1-4 周

Board Infinity
您将获得的技能: 生成式人工智能, 数据驱动的决策制定, 人力资源, 招聘, 员工队伍规划, 数据伦理, 人才招聘, 员工培训, 人力资源战略, 趋势分析, 员工参与, 劳动力发展, 负责任的人工智能, 人力资源技术, 留住员工
初级 · 课程 · 1-4 周
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 业务建模, 商业分析, 信息管理, 数据驱动的决策制定, 大数据, 数据战略, 分析, 数据质量, 知识产权, 资产管理, 可行性研究, 高级分析, 数据分析, 分析技能, 趋势分析, 数字资产, 数据扫盲, 商业智能, 网络模型
攻读学位
初级 · 专项课程 · 1-3 个月

University of Maryland, College Park
您将获得的技能: 市场机遇, 业务建模, 创新, 商业估值, 企业会计, 提案制定, 新业务开发, 内部审计, 企业财务, 项目融资, 企业战略, 创业融资, 客户分析, 金融报表, 金融, 创业, 业务规划, 业务指标, 金融建模
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Board Infinity
您将获得的技能: 计划发展, 微软 Visual Studio, 开发环境, 软件设计模式, 应用程序开发
初级 · 课程 · 1-4 周

Snowflake
您将获得的技能: Data Engineering, Data Pipelines, Database Management, Data Manipulation, Databases, Data Transformation, Extract, Transform, Load, Data Warehousing, Change Control, DevOps, Cloud Development, SQL, Data Integration, CI/CD, Application Development, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Role-Based Access Control (RBAC), Software Development Tools, Stored Procedure, Data Analysis
初级 · 专业证书 · 1-3 个月

Peking University
您将获得的技能: Language Interpretation, Translation, and Studies, Quality Assurance, Natural Language Processing, Technical Communication, Document Management, Information Technology, Vocabulary, Data Import/Export, Database Management
中级 · 课程 · 3-6 个月