Stakeholder Management

利益相关者管理是指系统地识别、分析、规划和实施旨在与利益相关者接触的行动。Coursera 的 "利益相关者管理 "技能目录教您如何有效地管理与项目或公司利益相关的个人、团体或组织并与之沟通。您将学习识别和分析利益相关者的战略方法，了解他们的需求和期望，制定合适的沟通策略，并建立牢固的关系。此外，您还将学习管理冲突、促进利益相关者参与和影响积极成果的知识，这些都是项目经理、业务领导者和任何领域的专业人士的关键技能。