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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


热门客户旅程课程与认证


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    I

    IE Business School

    渠道管理和零售

    您将获得的技能: 市场机遇, 消费者行为, 跨渠道营销, 促销策略, 客户体验战略(CX), 商品销售, 冲突管理, 电子商务, 增长战略, 供应链规划, 营销渠道, 市场动态, 战略伙伴关系, 零售销售, 零售管理, 供应商关系管理, 公司名称, 供应链

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    1126 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    T

    The University of Hong Kong

    种植牙

    您将获得的技能: 风险分析, 口腔和牙科护理, 牙科, 牙科程序, 放射科, 手术缝合, 病人沟通, 外科手术, 牙科器械, 医疗设备和技术, 治疗计划, 生物学, 患者评估, 射线照相术

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IESE Business School

    战略与可持续性

    您将获得的技能: 利益相关者的参与, 企业可持续发展, 消费者行为, 管理, 环境、社会和公司治理(ESG), 企业战略, 可持续商业, 合规管理, 环境问题, 战略决策

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    571 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IE Business School

    定位:成功的营销战略需要什么

    您将获得的技能: 产品战略, 消费者行为, 竞争分析, 市场趋势, 目标市场, 价值主张, 市场分析, 营销策略与技巧, 产品营销, 营销

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    978 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    Introduction to Microsoft Power Platform

    您将获得的技能: Microsoft Power Platform, No-Code Development, Data Integration, Data Store, Computing Platforms, Data Modeling, Application Development, Business Logic, Case Studies, Security Controls

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    170 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    L

    LearnKartS

    Salesforce Admin & App Builder Certification Prep

    您将获得的技能: Salesforce, Application Deployment, Salesforce Development, Dashboard, Cloud Deployment, Customer Relationship Management, Change Control, Analytics, Continuous Deployment, Data Import/Export, Authentications, Data Migration, Configuration Management, Data Presentation, Data Access, Responsive Web Design, System Configuration, Workflow Management, Data Management, Business Logic

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
    ·
    9 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    Z

    Zoho Corporation

    Fundamental Sales Concepts — An Overview

    您将获得的技能: Sales Management, Selling Techniques, Customer Relationship Management, General Sales Practices, Sales, Sales Process, Sales Strategy, Customer Relationship Building, Sales Training, Sales Prospecting, B2B Sales

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
    ·
    6 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    F

    Fractal Analytics

    分形数据科学

    您将获得的技能: 数据整理, 模型评估, Power BI, 数据库设计, 以人为本的设计, 数据展示, SQL, Python 程序设计, 解决问题, 功能工程, 数据叙事, 交互式数据可视化, 决策, 批判性思维, 模型部署, Data Analysis 表达式(DAX), 数据可视化, 数据操作, 机器学习, 故事板

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    514 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    P

    Pontificia Universidad Católica de Chile

    Análisis de Sistemas de Transporte

    您将获得的技能: Transportation Operations, Transportation Management, Network Analysis, Operations Research, Systems Analysis, Operational Analysis, Analysis, Demand Planning, Mathematical Modeling, Econometrics, Markov Model, Behavioral Economics, Economic Development, Economics, Policy, and Social Studies, Cost Benefit Analysis, Market Dynamics, Customer Demand Planning, Probability, Social Impact, Model Evaluation

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    K

    Keller Williams

    房地产原则

    您将获得的技能: 潜在客户开发, 薪酬管理, 市场趋势, 数据库管理, 设定目标, 房地产销售, 市场数据, 销售展望, 销售流程, 客户服务, 房地产, 日历管理, 市场分析, 优先次序, 建立客户关系, 财产和房地产

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    A

    Aptly

    Getting Started with TikTok

    您将获得的技能: TikTok, Storytelling, Video Editing, Content Creation, Video Production, Social Media Content, Social Media, Drive Engagement, Target Audience, Business Marketing, Customer Engagement, User Accounts

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    N

    Northwestern University

    社交业务

    您将获得的技能: 信息隐私, A/B 测试, 社交媒体, 营销预算, 法律, 绩效衡量, 社交媒体营销, 社交媒体战略, 计划管理, 客户参与, 业务指标, 关键绩效指标 (KPI), 营销效果, 企业对消费者, 营销, 数据安全, 整合营销传播

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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1…798081…278

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • 渠道管理和零售: IE Business School
  • 种植牙: The University of Hong Kong
  • 战略与可持续性: IESE Business School
  • 定位:成功的营销战略需要什么: IE Business School
  • Introduction to Microsoft Power Platform: Microsoft
  • Salesforce Admin & App Builder Certification Prep: LearnKartS
  • Fundamental Sales Concepts — An Overview: Zoho Corporation
  • 分形数据科学: Fractal Analytics
  • Análisis de Sistemas de Transporte: Pontificia Universidad Católica de Chile
  • 房地产原则: Keller Williams

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
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社交媒体营销 (9)
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