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    N

    Northeastern University

    Engaging in Improving Patient Experience Through Analytics

    您将获得的技能: Decision Support Systems, Customer experience improvement, Resource Allocation, Health Informatics, Patient-centered Care, Stakeholder Analysis, Operational Analysis, Predictive Analytics, Business Analysis, Analytics, Data-Driven Decision-Making, Personalized Service, Process Development, Systems Integration, Innovation

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    Edureka

    Generative AI Essentials for Customer Service

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google

    Engage Customers With an Online Store

    您将获得的技能: Point of Sale, Shipping and Receiving, Process Optimization

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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    Edureka

    Generative AI for Customer Service Automation

    您将获得的技能: Miro AI, Customer Engagement, Responsible AI, AI Product Strategy, No-Code Development, Customer experience improvement, Email Automation, Customer Service, Customer Analysis, Automation, Generative AI, Customer Data Management, Customer Communications Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Support, Workflow Management, Artificial Intelligence, Customer and Client Support, Agentic systems, Ethical Standards And Conduct

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    C

    Coursera

    GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success

    您将获得的技能: Customer Insights, ChatGPT, Generative AI, Prompt Engineering, Customer experience improvement, AI Enablement, Personalized Service, AI Workflows, Customer Service, Workflow Management, Self Service Technologies, Operational Efficiency, Automation, Analysis

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    U

    University of California, Irvine

    在线转化和留住客户的策略

    您将获得的技能: 留住客户, 搜索引擎优化, 网络分析和 SEO, 数字化营销, 点击付费广告, 内容营销, 客户获取管理, 关键词研究, 营销策略, 搜索引擎营销, 潜在客户开发, 目标受众, 营销, 数字广告

    4.7
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    U

    University of Michigan

    用户体验原则和流程简介

    您将获得的技能: 以用户为中心的设计, 交互设计, 构思, 人机交互, 原型设计, 可用性, 可用性测试, 用户体验, 人为因素, 用户界面 (UI) 设计, 设计思维, UI/UX 研究

    4.8
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google

    Transform Engagement into Customers

    您将获得的技能: Content Creation

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google

    Capture and Captivate Your Audience

    您将获得的技能: Customer Retention, Customer Analysis

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    SAP

    SAP 客户参与和发现

    您将获得的技能: 产品路线图, 需求征询, 客户参与, 过程分析, 项目管理, 利益攸关方沟通, 利益相关者的参与, 解决方案销售工程, 客户洞察, 技术咨询, 协商方法, SAP 应用软件, 商业分析

    4.7
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    A

    AI CERTs

    Customer Experience in Telecommunication

    您将获得的技能: Responsible AI, Tensorflow, PyTorch (Machine Learning Library), AI Personalization, Internet Of Things, Customer Engagement, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Generative AI, Telecommunications, Artificial Intelligence, Network Performance Management, Wireless Networks, Generative AI Agents, Emerging Technologies, Computer Networking, Network Architecture, Network Protocols, Digital Communications, Communication, System Design and Implementation

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

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    D

    Digital Marketing Institute

    Digital Channel Planning Strategy

    您将获得的技能: Digital Marketing, Social Media Marketing, Marketing Channel, Digital Media Strategy, Marketing Automation, Marketing Strategy and Techniques, Social Media Strategy, Digital Advertising, Email Marketing, Content Marketing, Search Engine Optimization, Marketing Communications, E-Commerce, Customer Relationship Management (CRM) Software, Demand Generation, Marketing Analytics, Customer Service, Web Applications

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…789…782

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience strategy (cx) 课程

  • Engaging in Improving Patient Experience Through Analytics: Northeastern University
  • Generative AI Essentials for Customer Service: Edureka
  • Engage Customers With an Online Store: Google
  • Generative AI for Customer Service Automation : Edureka
  • GenAI for Call Centers: AI-Driven Customer Success: Coursera
  • 在线转化和留住客户的策略: University of California, Irvine
  • 用户体验原则和流程简介: University of Michigan
  • Transform Engagement into Customers: Google
  • Capture and Captivate Your Audience: Google
  • SAP 客户参与和发现: SAP

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