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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


  • 状态:免费试用
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    C

    Coursera

    B2B and Territory Sales Strategies and Techniques

    您将获得的技能: Sales Territory Management, B2B Sales, Regional Sales, Selling Techniques, Sales Management, Consultative Selling, Sales, Sales Strategy, Sales Training, Market Analysis, Sales Process, Market Research, Competitive Intelligence, Customer Relationship Management, Negotiation

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    118 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    SkillUp

    Product Owner Certification [PSPO I] Preparation

    您将获得的技能: AI Product Strategy, Backlogs, Agile Product Development, Stakeholder Communications, Product Roadmaps, Virtual Teams, Stakeholder Management, Agile Project Management, Product Strategy, Agile Methodology, User Story, Communication, Cross-Functional Collaboration, Product Lifecycle Management, Product Management, Negotiation, Product Requirements, Sprint Planning, Conflict Management, Scaled Agile Framework

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    168 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    G

    Goldman Sachs

    商业金融基础,与高盛万名女性合作

    您将获得的技能: 商业敏锐度, 小型企业会计, 创业融资, 财务会计, 资产负债表, 业务规划, 财务分析, 收益表, 业务指标, 金融报表, 财务报表分析, 财务敏锐性

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1322 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Colorado Boulder

    敏捷项目管理

    您将获得的技能: 管理团队, 项目管理, 组织战略, Agile 方法论, Scrum(软件开发), 冲刺计划, 工程管理, 敏捷项目管理, 虚拟团队, 软件开发方法, 用户故事

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    471 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    L

    LearnKartS

    Salesforce Admin & App Builder Certification Prep

    您将获得的技能: Salesforce, Application Deployment, Salesforce Development, Dashboard, Cloud Deployment, Customer Relationship Management, Change Control, Analytics, Continuous Deployment, Data Import/Export, Authentications, Data Migration, Configuration Management, Data Presentation, Data Access, Responsive Web Design, System Configuration, Workflow Management, Data Management, Business Logic

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    2

    28DIGITAL

    企业家的营销策略

    您将获得的技能: 结算(销售), 商业开发, A/B 测试, 商业营销, 市场调查, 竞争分析, 客户分析, 冷拜访, 新业务开发, 销售, 增长战略, 销售展望, 数字化营销, 销售流程, 创业, 市场分析, 营销, 营销策划, 目标市场, 营销策略

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    158 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    F

    Fractal Analytics

    分形数据科学

    您将获得的技能: 数据整理, 模型评估, Power BI, 数据库设计, 以人为本的设计, 数据展示, SQL, Python 程序设计, 解决问题, 功能工程, 数据叙事, 交互式数据可视化, 决策, 批判性思维, 模型部署, Data Analysis 表达式(DAX), 数据可视化, 数据操作, 机器学习, 故事板

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    S

    Saïd Business School, University of Oxford

    AI Fundamentals in Financial Services

    您将获得的技能: Financial Services, Artificial Intelligence, FinTech, Financial Regulation, Banking, Fraud detection, Machine Learning, Data Ethics, Natural Language Processing, AI Personalization, Deep Learning, Credit Risk, Data-Driven Decision-Making, Case Studies, Reinforcement Learning, Big Data, Algorithms, Data Management, Customer Service

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    GRAMMY GO

    音乐推广和品牌塑造基础

    您将获得的技能: 客户洞察, 角色开发, 促销策略, 打造品牌, 社交媒体, 市场调查, 客户分析, 设定目标, 数字化营销, 目标受众, 创意设计, 内容创作, 品牌意识, 用户反馈, 品牌战略, 品牌管理, 用户研究, 营销策略, 营销

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IE Business School

    定位:成功的营销战略需要什么

    您将获得的技能: 产品战略, 消费者行为, 竞争分析, 市场趋势, 目标市场, 价值主张, 市场分析, 营销策略与技巧, 产品营销, 营销

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Create a Promotional Video using Canva

    您将获得的技能: Customer Engagement, Canva (Software), Selling Techniques, Video Production, Presentations, Promotional Materials, Copywriting, Promotional Strategies, Multimedia, Marketing, Social Media Marketing, Value Propositions, Content Creation, Animations

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    U

    University of California, Davis

    医疗保健数据扫盲

    您将获得的技能: 健康信息管理, 护理协调, 基于价值的护理, 医学术语, 大数据, 数据存储, 互操作性, 数据质量, 数据整合, 医疗保健, 医疗保健行业知识, 卫生系统, 分类学, 数据映射, Data Dictionary, 临床数据管理, ICD 编码(ICD-9/ICD-10), 元数据管理, 健康信息学, 数据扫盲

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    129 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

1…697071…277

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • B2B and Territory Sales Strategies and Techniques: Coursera
  • Product Owner Certification [PSPO I] Preparation: SkillUp
  • 商业金融基础,与高盛万名女性合作: Goldman Sachs
  • 敏捷项目管理: University of Colorado Boulder
  • Salesforce Admin & App Builder Certification Prep: LearnKartS
  • 企业家的营销策略: 28DIGITAL
  • 分形数据科学: Fractal Analytics
  • AI Fundamentals in Financial Services: Saïd Business School, University of Oxford
  • 音乐推广和品牌塑造基础: GRAMMY GO
  • 定位:成功的营销战略需要什么: IE Business School

您可以在 Marketing 中学到的技能

市场(经济学) (28)
社交媒体 (15)
营销战略 (14)
分析 (13)
品牌 (13)
数字营销 (13)
营销分析 (11)
计划 (11)
广告 (9)
建模 (9)
社交媒体营销 (9)
品牌管理 (7)

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