客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 成本管理, 供应与需求, 经济学, 市场动态, 消费者行为, 税收, 商业经济学, 资源分配, 生产管理, 价格谈判
攻读学位
中级 · 课程 · 1-3 个月

Advancing Women in Tech
您将获得的技能: 市场机遇, 创新, 产品路线图, 客户体验战略(CX), 产品战略, 客户洞察, 新产品开发, 说服沟通, 产品生命周期管理, 技术产品管理, 产品开发, B2B 销售, 市场分析, 产品管理, 产品要求, 竞争分析
初级 · 课程 · 1-4 周

SkillUp
您将获得的技能: 项目管理, 用户故事, 团队建设, 项目管理协会(PMI)方法, 冲刺计划, 工作分析, 敏捷项目管理, Agile 方法论, 分析, 利益相关者管理, 会议促进, 冲刺回顾
初级 · 课程 · 1-4 周

Birla Institute of Technology & Science, Pilani
您将获得的技能: Data Analysis, Computational Logic, Engineering Calculations, Trigonometry, Linear Algebra, Engineering Analysis, Logical Reasoning, Deductive Reasoning, Probability & Statistics, Statistical Analysis, Calculus, Analytical Skills, Bayesian Statistics, Differential Equations, Programming Principles, Statistical Inference, Theoretical Computer Science, Numerical Analysis, Descriptive Analytics, Applied Mathematics
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

University of Virginia
您将获得的技能: 媒体与传播, 公共历史, 经济学, 公共政策, 政治科学, 政策分析, 社会科学, 国际关系
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Flutter (Software), Mobile Development, React Native, Apple iOS, Mobile Development Tools, iOS Development, Application Development, Back-End Web Development, User Story, Android Development, User Interface (UI), Cross Platform Development, Application Programming Interface (API), Software Development Tools, User Interface and User Experience (UI/UX) Design, Application Frameworks, UI Components, Application Deployment, Data Persistence, Figma (Design Software)
初级 · 专项课程 · 3-6 个月

Goldman Sachs
您将获得的技能: 改善客户体验, 运行效率, 运营管理, 增长战略, 业务过程, 流程改进, 业务流程改进, 流程管理, 技术战略, 业务运营, 流程制图, 运行分析
混合 · 课程 · 1-4 周

Yonsei University
您将获得的技能: 创新, 企业战略, 营销, 营销策略, 产品开发, 消费者行为, 案例研究, 市场分析, 竞争分析, 变革管理, 品牌管理, 全球营销
混合 · 课程 · 1-4 周

SAP
您将获得的技能: 用户反馈, 技术设计, Agile 方法论, 解决方案架构, 业务要求, 解决方案设计, 需求分析, 沟通, 技术咨询, 差距分析, 客户参与, 演讲, 需求征询, SAP 应用软件
初级 · 课程 · 1-3 个月
University of Illinois Urbana-Champaign
您将获得的技能: 统计方法, 业务, 企业可持续发展, 运营管理, 客户需求规划, 持续改进流程, 商业技术, 过程控制, 统计分析, 流程改进, 可持续商业, 供应链, 计划管理, 加工能力, 供应商合同, 质量管理, 网络规划与设计, 精益生产, 供应链管理, 库存控制
攻读学位
中级 · 课程 · 1-4 周

University of California San Diego
您将获得的技能: 可视化(计算机制图), Algorithm, 理论计算机科学, 图论, 数据结构, 网络分析, 组合学, 数学理论与分析, 计划发展
初级 · 课程 · 1-3 个月

您将获得的技能: Lead Generation, Email Automation, No-Code Development, Google Sheets, Application Deployment, Real Time Data, Customer Communications Management
初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时