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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


  • 状态:新
    新
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    P

    Packt

    Web Development Fundamentals

    您将获得的技能: Cascading Style Sheets (CSS), Debugging, jQuery, Hypertext Markup Language (HTML), Javascript, Development Environment, UI Components, User Interface (UI), Animations

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    P

    Packt

    Curiosity and Lifelong Learning

    您将获得的技能: Lifelong Learning, Curiosity, Willingness To Learn, Education Software and Technology, Adaptability, Growth Mindedness, Digital pedagogy, Open Mindset, Professional Development, Mental Concentration, Personal Development, Persistence, Self-Motivation, Multitasking, Learning Styles, Productivity, AI Personalization, Time Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    D

    Dell

    Selling with Confidence

    您将获得的技能: Overcoming Objections, Closing (Sales), Value Propositions, Selling Techniques, Sales Presentation, Technical Sales, Inside Sales, Sales Strategy, Sales Process, Sales, Business Communication, Outside Sales, Customer Service

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
    ·
    20 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    K

    Keller Williams

    房地产原则

    您将获得的技能: 潜在客户开发, 设定目标, 市场趋势, 数据库管理, 建立客户关系, 财产和房地产, 优先次序, 销售展望, 薪酬管理, 市场数据, 客户服务, 日历管理, 房地产销售, 市场分析, 房地产, 销售流程

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    152 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    S

    SkillUp

    Scrum Master

    您将获得的技能: 风险管理, 利益相关者的参与, 项目管理, 冲刺计划, 员工辅导, 团队建设, 用户故事, 组织变革, 项目管理协会(PMI)方法, Agile 方法论, 敏捷项目管理, 积压工作, 利益相关者管理, 冲刺回顾, 团队领导, 沟通, 会议促进, 团队管理, 项目风险管理, Scrum(软件开发)

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    540 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    财务会计高级专题

    您将获得的技能: 财务会计, 股票, 现金流量, 权责发生制会计, 贷款, 固定资产, 财务报告, 市场流动性, 财务分析, 金融报表, 折旧, 资产负债表

    攻读学位

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1758 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    U

    University of California, Irvine

    Corporate Communications

    您将获得的技能: Internal Communications, Corporate Communications, Media Relations, Storytelling, Strategic Communication, Employee Engagement, Target Audience, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Public Relations, Crisis Management, Drive Engagement, Social Media, Social Media Management, Interpersonal Communications, Business Communication, Stakeholder Communications, Telecommuting, Customer Communications Management, Employee Retention, Diversity and Inclusion

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    137 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Pennsylvania

    商业分析顶点课程

    您将获得的技能: 商业分析, 商业策略, 数据分析, 业务, 同行评审, 运行效率, 数据驱动的决策制定, 问题管理, 营销, 数字广告, 绩效衡量, 营销策略, 分析, 广告, 演讲, 营销分析

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    775 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    I

    IBM

    Introduction to Business Analysis

    您将获得的技能: Digital Transformation, Business Analysis, Requirements Elicitation, Gap Analysis, Analysis, Business Analytics, Business Requirements, Requirements Analysis, Systems Analysis, Business Process Modeling, Technology Strategies, Microsoft Excel, Project Management, Stakeholder Management, Stakeholder Communications, Change Management

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    381 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    H

    HubSpot Academy

    销售培训:入境业务战略

    您将获得的技能: 留住客户, 潜在客户开发, 企业战略, 客户体验战略(CX), Service Level Agreement, 内容营销, 销售支持, 客户获取管理, 销售, 消费者行为, 探矿和鉴定, 销售策略, 销售流程, 销售管理

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    123 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    California Institute of the Arts

    电子游戏角色设计

    您将获得的技能: 概念设计, 设计师, 视频游戏开发, 动画, 动画和游戏设计, 技术设计, 创意设计, 叙事, 设计元素和原则, 游戏设计

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    1002 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Virginia

    利用 "商业模式画布 "进行创新

    您将获得的技能: 市场机遇, 业务建模, 企业战略, 创新, 精益方法, 新产品开发, 客户体验战略(CX), 工艺设计, 价值主张, 客户分析, 业务过程, 产品管理, 战略伙伴关系, 资源分配, 设计思维

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    317 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

1…626364…277

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • Web Development Fundamentals: Packt
  • Curiosity and Lifelong Learning: Packt
  • Selling with Confidence: Dell
  • 房地产原则: Keller Williams
  • Scrum Master: SkillUp
  • 财务会计高级专题: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Corporate Communications: University of California, Irvine
  • 商业分析顶点课程: University of Pennsylvania
  • Introduction to Business Analysis: IBM
  • 销售培训:入境业务战略: HubSpot Academy

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