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  • Customer Complaint Resolution


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    I

    IBM

    灵活交付优质工作

    您将获得的技能: 批判性思维和解决问题, 改善客户体验, Agile 方法论, 适应, 传播规划, 流程改进, 质量改进, 解决问题, 持续改进流程, 客户服务, 时间管理, 专业精神, 计划执行, 问责制, 规划, 沟通, 决策, 工作流程管理

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    536 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Virginia

    利用 "商业模式画布 "进行创新

    您将获得的技能: 新产品开发, 精益方法, 资源分配, 企业战略, 客户分析, 市场机遇, 业务建模, 客户体验战略(CX), 业务过程, 创新, 工艺设计, 价值主张, 战略伙伴关系, 产品管理, 设计思维

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    317 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    Global Challenges in Business

    您将获得的技能: Global Marketing, Sustainable Business, Virtual Teams, Business Ethics, Diversity Marketing, Corporate Sustainability, Cultural Sensitivity, Cultural Diversity, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Workplace inclusivity, Intercultural Competence, Consumer Behaviour, Product Development, Market Analysis, Diversity Awareness, Cultural Responsiveness, Sustainable Development, Marketing Planning, Culture, Brand Strategy

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    542 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    S

    SAP

    了解企业系统环境

    您将获得的技能: 网络安全, 数据科学, 商业技术, 应用程序开发, 客户体验战略(CX), 软件即服务, 微服务, SAP S/4HANA, 企业架构, ABAP RESTful 编程模型(RAP), 云计算, SAP 应用软件, 系统设计与实施, 商业分析, 分析, 企业资源规划, 云计算架构, 数字化转型

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    229 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    N

    National Taiwan University

    工程师的 BIM 应用

    您将获得的技能: 数据整合, 模拟和模拟软件, 施工管理, 建筑信息模型, AutoCAD, 建筑估算, Autodesk Revit, 三维建模

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    519 条评论

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    E

    ESSEC Business School

    营收管理基础:营收策略的基石

    您将获得的技能: 战略营销, 目标市场, 酒店 Operator, 接待服务, 收入管理, 数据驱动的决策制定, 预测, 财务预测, 竞争分析, 消费者行为, 市场动态, 预算

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    1087 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    N

    National Taiwan University

    大數據分析:商業應用與策略管理 (Big Data Analytics: Business Applications and Strategic Decisions)

    您将获得的技能: Marketing Analytics, Social Media, Business Analytics, Market Analysis, Customer Insights, Financial Data, Banking, Business Intelligence, Big Data, Analytics, Data-Driven Decision-Making, Financial Services

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    413 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of California, Irvine

    Corporate Communications

    您将获得的技能: Internal Communications, Corporate Communications, Media Relations, Storytelling, Strategic Communication, Employee Engagement, Target Audience, Diversity Equity and Inclusion Initiatives, Public Relations, Crisis Management, Drive Engagement, Social Media, Social Media Management, Interpersonal Communications, Business Communication, Stakeholder Communications, Telecommuting, Customer Communications Management, Employee Retention, Diversity and Inclusion

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    137 条评论

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    L

    LearnKartS

    Essential Skills for First-Time Managers

    您将获得的技能: Goal Setting, Negotiation, Conflict Management, Teamwork, Workplace inclusivity, Diversity and Inclusion, Stress Management, Emotional Intelligence, Collaboration, Team Management, Smart Goals, Team Leadership, Productivity, Communication, Ethical Standards And Conduct, Workplace Bullying Intervention, Compliance Management, Strategic Prioritization, Occupational Health, Dealing With Ambiguity

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    F

    Fundação Instituto de Administração

    Executivo de Vendas, Vendas Consultivas e Prospecção

    您将获得的技能: Sales Strategy, Consultative Selling, Sales Process, Selling Techniques, Sales, Sales Prospecting, Customer Relationship Management, Customer Acquisition Management, Value Propositions, Overcoming Objections, Needs Assessment

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
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    D

    Dell

    Selling with Confidence

    您将获得的技能: Overcoming Objections, Closing (Sales), Value Propositions, Selling Techniques, Sales Presentation, Technical Sales, Inside Sales, Sales Strategy, Sales Process, Sales, Business Communication, Outside Sales, Customer Service

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    GenAI for Computer Support Specialists (IT Support)

    您将获得的技能: Responsible AI, Desktop Support, Generative AI, End User Training and Support, System Support, Prompt Engineering Tools, Technical Support, Product Support, ChatGPT, Problem Management, Automation

    4
    评分, 4 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

1…616263…186

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer complaint resolution 课程

  • 灵活交付优质工作: IBM
  • 利用 "商业模式画布 "进行创新: University of Virginia
  • Global Challenges in Business: University of Illinois Urbana-Champaign
  • 了解企业系统环境: SAP
  • 工程师的 BIM 应用: National Taiwan University
  • 营收管理基础:营收策略的基石: ESSEC Business School
  • 大數據分析:商業應用與策略管理 (Big Data Analytics: Business Applications and Strategic Decisions): National Taiwan University
  • Corporate Communications: University of California, Irvine
  • Essential Skills for First-Time Managers: LearnKartS
  • Executivo de Vendas, Vendas Consultivas e Prospecção: Fundação Instituto de Administração

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