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  • Customer Experience Strategy Cx

个结果,搜索词为 "customer experience strategy (cx)"


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    U

    University of Maryland, College Park

    Customer Value, Acquisition, and Retention

    您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Marketing Analytics, Customer Acquisition Management, Marketing Effectiveness, Customer Engagement, Marketing Strategies, Return On Investment, Growth Strategies

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Macquarie University

    营销分析:了解你的客户

    您将获得的技能: 消费者行为, 客户数据管理, 营销分析, 数字化营销, 整合营销传播, 大数据, 用户关系管理, 数据分析, 客户洞察, 营销策略, 客户体验战略(CX), 营销效果, 社交媒体营销, 预测分析

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    E

    Edureka

    Generative AI for Customer Service Automation

    您将获得的技能: Miro AI, Customer Engagement, Responsible AI, AI Product Strategy, No-Code Development, Customer experience improvement, Email Automation, Customer Service, Customer Analysis, Automation, Generative AI, Customer Data Management, Customer Communications Management, Customer Relationship Management (CRM) Software, Customer Support, Workflow Management, Artificial Intelligence, Customer and Client Support, Agentic systems, Ethical Standards And Conduct

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google

    Engage Customers With an Online Store

    您将获得的技能: Point of Sale, Shipping and Receiving, Process Optimization

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of Maryland, College Park

    Lean Enterprise Framework: Transform the Business Model

    您将获得的技能: Innovation, Product Lifecycle Management, New Product Development, Design Thinking, Agile Product Development, Product Development, Product Management, Business Modeling, Product Strategy, Customer experience strategy (CX), Product Marketing, Key Performance Indicators (KPIs), Value Propositions, Performance Measurement, Portfolio Management, Customer Insights, Business Metrics, Customer experience improvement, Lean Methodologies

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google

    Transform Engagement into Customers

    您将获得的技能: Content Creation

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of California San Diego

    用户体验:研究与原型设计

    您将获得的技能: 创新, 研究方法, 交互设计, 以用户为中心的设计, 原型设计, 创造力, 可用性测试, 面试技巧, 故事板, 设计研究, 用户研究, 角色(用户体验), 用户体验设计

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    906 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    How to Develop an Account Strategy

    您将获得的技能: Account Strategy, Account Management, Customer Success Management, Customer Engagement, Customer Relationship Building, Customer Relationship Management, Milestones (Project Management), Growth Strategies, Expectation Management, Relationship Management, Data-Driven Decision-Making, Drive Engagement, Goal Setting, Needs Assessment

    4.2
    评分, 4.2 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google

    Capture and Captivate Your Audience

    您将获得的技能: Customer Retention, Customer Analysis

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    E

    Edureka

    Generative AI Essentials for Customer Service

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Generative AI Agents, Generative AI, ChatGPT, Self Service Technologies, Customer Service, Customer Support, Customer Communications Management, Personalized Service, Customer Engagement, AI Enablement, AI Workflows, Customer experience improvement, Customer and Client Support, Microsoft Copilot, Customer Insights, Artificial Intelligence, Customer Relationship Management, Automation, Natural Language Processing

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    N

    Northeastern University

    Engaging in Improving Patient Experience Through Analytics

    您将获得的技能: Decision Support Systems, Customer experience improvement, Resource Allocation, Health Informatics, Patient-centered Care, Stakeholder Analysis, Operational Analysis, Predictive Analytics, Business Analysis, Analytics, Data-Driven Decision-Making, Personalized Service, Process Development, Systems Integration, Innovation

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Create a services customer satisfaction process

    您将获得的技能: Customer Service, Customer experience strategy (CX), Customer Analysis, Process Mapping, Customer Insights, Process Design, Customer Support, Cross-Channel Marketing, Marketing Operations, Business Process, Web Analytics, Marketing

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

1…678…782

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience strategy (cx) 课程

  • Customer Value, Acquisition, and Retention: University of Maryland, College Park
  • 营销分析:了解你的客户: Macquarie University
  • Generative AI for Customer Service Automation : Edureka
  • Engage Customers With an Online Store: Google
  • Lean Enterprise Framework: Transform the Business Model: University of Maryland, College Park
  • Transform Engagement into Customers: Google
  • 用户体验:研究与原型设计: University of California San Diego
  • How to Develop an Account Strategy: Coursera
  • Capture and Captivate Your Audience: Google
  • Generative AI Essentials for Customer Service: Edureka

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