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客户体验课程

客户体验课程可以帮助您学习客户旅程 Map、Feedback 分析、服务设计和个性化策略。您可以掌握以同理心为驱动的沟通、解决问题以及在不同接触点之间创建无缝互动的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、调查平台和解析仪表板等工具,这些都有助于收集洞察力和提高客户满意度。


热门客户体验课程与认证


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    Packt

    Brainstorming Specialist (Accredited)

    您将获得的技能: Brainstorming, Meeting Facilitation, Ideation, Creative Thinking, Problem Solving, Collaboration, Team Building, Cognitive flexibility, Creativity, Complex Problem Solving, Critical Thinking, Innovation

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Packt

    Building, Evaluating, and Operationalizing ML Models

    您将获得的技能: Model Evaluation, Model Deployment, Data Preprocessing, Performance Tuning

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Check Point Software Technologies Ltd.

    Check Point Jump Start: Quantum Spark Network Security

    您将获得的技能: Virtual Private Networks (VPN), Threat Management, Network Security, Firewall, Threat Detection, Network Administration, Endpoint Security, Data Integrity, Network Monitoring, Security Controls, System Configuration, Network Troubleshooting, UI Components, Email Security, Active Directory

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    Becoming a Linux Power User

    您将获得的技能: Scripting Languages

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    Packt

    Getting Technical with the Terminal

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    EDUCBA

    Build Interactive Websites with HTML, CSS & jQuery

    您将获得的技能: jQuery, Cascading Style Sheets (CSS), HTML and CSS, Web Content Accessibility Guidelines, Usability, Javascript and jQuery, Hypertext Markup Language (HTML), Web Design and Development, Web Design, Web Development, Semantic Web, Front-End Web Development, Responsive Web Design

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    Hands-on BGP

    您将获得的技能: Border Gateway Protocol, Routing Protocols, Multiprotocol Label Switching, Network Routing, Network Routers, Virtual Private Networks (VPN), Network Troubleshooting, Configuration Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    EDUCBA

    Predictive Analytics Model for Term Deposit Investment

    您将获得的技能: Classification And Regression Tree (CART), Model Evaluation, Predictive Analytics, Predictive Modeling, Decision Tree Learning, Data Preprocessing, Data-Driven Decision-Making, Marketing Analytics, Feature Engineering, Classification Algorithms, Financial Forecasting, Performance Tuning

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Pearson

    Ansible From Basics to Guru: Unit 4

    您将获得的技能: Ansible, Kubernetes, Virtual Machines, Devops Tools, Containerization, Docker (Software), Virtualization and Virtual Machines, IT Automation, Amazon Web Services, Microsoft Azure, Operating System Administration, Infrastructure as Code (IaC), Microsoft Windows, Network Administration

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Simplilearn

    Cyber Security Hashing Training for Beginners

    您将获得的技能: Cybersecurity, Data Security, Cryptography, AI Security, Brute-force attacks, Authentications, Data Integrity

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Northeastern University

    Data Warehousing and Integration Part 2

    您将获得的技能: Data Governance, Extract, Transform, Load, Data Warehousing, Data Integration, DevOps, Data Pipelines, CI/CD, Data Architecture, Infrastructure as Code (IaC), Data Quality, Amazon Redshift, Cloud Computing, Database Architecture and Administration, Cloud Computing Architecture, Analytics, Data Transformation, Amazon S3, Scalability

    混合 · 课程 · 1-3 个月

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    Skillshare

    Adapting Your 3D Skills: 3D Animation from Blender to Maya

    您将获得的技能: Autodesk Maya, Animations, 3D Modeling, Software Configuration Management, User Interface (UI)

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience 课程

  • Brainstorming Specialist (Accredited): Packt
  • Building, Evaluating, and Operationalizing ML Models: Packt
  • Check Point Jump Start: Quantum Spark Network Security: Check Point Software Technologies Ltd.
  • Becoming a Linux Power User: Packt
  • Getting Technical with the Terminal: Packt
  • Build Interactive Websites with HTML, CSS & jQuery: EDUCBA
  • Hands-on BGP: Packt
  • Predictive Analytics Model for Term Deposit Investment: EDUCBA
  • Ansible From Basics to Guru: Unit 4: Pearson
  • Cyber Security Hashing Training for Beginners: Simplilearn

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