• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Experience

客户体验课程

客户体验课程可以帮助您学习客户旅程 Map、Feedback 分析、服务设计和个性化策略。您可以掌握以同理心为驱动的沟通、解决问题以及在不同接触点之间创建无缝互动的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、调查平台和解析仪表板等工具,这些都有助于收集洞察力和提高客户满意度。


热门客户体验课程与认证


  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    S

    Simplilearn

    Cyber Security Hashing Training for Beginners

    您将获得的技能: Cybersecurity, Data Security, Cryptography, AI Security, Brute-force attacks, Authentications, Data Integrity

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    Unity Game Development: Build and Design Pipe Runner

    您将获得的技能: Unity Engine, User Interface (UI), 3D Assets, Virtual Environment, Game Design, UI Components, Video Game Development, Debugging, Animation and Game Design, Object Oriented Programming (OOP), C# (Programming Language), Scripting

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Kubernetes From Basics to Guru: Unit 6

    您将获得的技能: Cloud-Native Computing, Kubernetes, CI/CD, OpenShift, DevOps, Git (Version Control System), Continuous Deployment, Cloud Applications, Application Deployment, Application Performance Management, YAML

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • P

    Packt

    Mastering AWS SAM and Lambda - A Complete Hands-on Journey

    您将获得的技能: Serverless Computing, Amazon Web Services, AWS CloudFormation, YAML, Cloud Development, Development Environment, Amazon CloudWatch, Restful API, API Gateway, Amazon S3, Amazon DynamoDB, Node.JS, Software Development, Software Development Tools, Application Deployment, Microsoft Visual Studio, Debugging

    中级 · 课程 · 3-6 个月

  • P

    Packt

    Clustering and Classification with Machine Learning in R

    您将获得的技能: Unsupervised Learning, Dimensionality Reduction, Supervised Learning, R Programming, Applied Machine Learning, R (Software), Classification Algorithms, Machine Learning, Decision Tree Learning, Data Science, Ggplot2, Feature Engineering, Data Preprocessing, Statistical Programming, Predictive Modeling, Data Manipulation, Model Evaluation, Regression Analysis

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    Cisco Learning and Certifications

    Implementing MPLS Traffic Engineering

    您将获得的技能: Multiprotocol Label Switching, Open Shortest Path First (OSPF), Routing Protocols, Network Routing, Network Engineering, Network Monitoring, Network Performance Management, Network Troubleshooting, Network Planning And Design, Network Administration, Network Protocols, System Configuration

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Introduction to Data Engineering on Google Cloud - 简体中文

    您将获得的技能: Data Pipelines, Data Sharing, Extract, Transform, Load, Apache Airflow, Data Migration, Data Processing, Data Warehousing, Data Integration, Google Cloud Platform, Metadata Management, Cloud Storage, Big Data, Automation, SQL

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    S

    Skillshare

    Master RAW Editing in Affinity Photo

    您将获得的技能: Photo Editing, Image Quality, Photography, Post-Production

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    Develop Interactive Web Apps with DHTML & RGraph

    您将获得的技能: Responsive Web Design, Hypertext Markup Language (HTML), Web Development, Web Applications, Interactive Data Visualization, Cascading Style Sheets (CSS), Web Design, Javascript, Data Validation, Web Content, Animations

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    Security Essentials for Modern Developers

    您将获得的技能: Threat Modeling, Open Web Application Security Project (OWASP), DevSecOps, Secure Coding, Application Security, Threat Detection, Security Testing, Security Engineering, Continuous Delivery, Continuous Integration, Vulnerability Assessments, CI/CD, Vulnerability Scanning, Continuous Deployment

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Blender to Unreal Engine 5 – Fantasy River Diorama Scene

    您将获得的技能: Unreal Engine, 3D Assets, 3D Modeling, Computer Graphic Techniques, Computer Graphics, Virtual Environment, User Interface (UI), Animations, Performance Tuning, Data Import/Export, Game Design

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    Seaborn Python: Visualize & Analyze Data Distributions

    您将获得的技能: Matplotlib, Statistical Modeling, Descriptive Statistics

    混合 · 课程 · 1-4 周

与 customer experience 相关的搜索

customer experience strategy (cx)
customer experience improvement
customer experience in telecommunication
branding and customer experience
generative ai for customer experience optimization
ai for customer experience with chatbots and analytics
voice of the customer (voc): enhancing experiences
1…512513514…543

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience 课程

  • Cyber Security Hashing Training for Beginners: Simplilearn
  • Unity Game Development: Build and Design Pipe Runner: EDUCBA
  • Kubernetes From Basics to Guru: Unit 6: Pearson
  • Mastering AWS SAM and Lambda - A Complete Hands-on Journey: Packt
  • Clustering and Classification with Machine Learning in R: Packt
  • Implementing MPLS Traffic Engineering: Cisco Learning and Certifications
  • Introduction to Data Engineering on Google Cloud - 简体中文: Google Cloud
  • Master RAW Editing in Affinity Photo: Skillshare
  • Develop Interactive Web Apps with DHTML & RGraph: EDUCBA
  • Security Essentials for Modern Developers: Coursera

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2026 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok