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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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热门客户旅程课程与认证


  • 状态:免费
    免费
    G

    Goldman Sachs

    客户与竞争的基本原理,与高盛万名女性合作

    您将获得的技能: 客户洞察, 市场调查, 目标市场, 价值主张, 增长战略, 商业策略, 消费者行为, 竞争分析, 市场分析, 价格谈判

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    335 条评论

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    P

    Packt

    CompTIA PenTest+ (PT0-003)

    您将获得的技能: Penetration Testing, Vulnerability Scanning, Exploitation techniques, Cyber Security Assessment, Vulnerability Assessments, Mobile Security, Open Web Application Security Project (OWASP), Cloud Security, Threat Modeling, Infrastructure Security, Application Security, Network Security, Scripting, Technical Communication

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Washington

    商务英语:规划与谈判

    您将获得的技能: 解决客户投诉, 语言交流技能, 提案制定, 业务沟通, 谈判, 商务写作, 商务信函, 活动策划, 规划, 决策

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    606 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    C

    Coursera

    Automate Workflows Across Tools Seamlessly

    您将获得的技能: Workflow Management, No-Code Development, Process Improvement, Business Process Automation, Process Design, Automation, Project Management Software, Systems Thinking, Slack (Software), Collaborative Software, Cloud-Based Integration, Data Integration

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    P

    Packt

    AI for Business: ChatGPT for Brand Storytelling

    您将获得的技能: Brand Strategy, Storytelling, Branding, Prompt Engineering, ChatGPT, Brand Awareness, Cross-Channel Marketing, Content Creation, AI Personalization, Consumer Behaviour, Email Marketing

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    状态:免费试用
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    L

    LearnQuest

    Drive Engagement & Close Complex Deals

    您将获得的技能: Persuasive Communication, Enterprise Sales, Stakeholder Communications, Global Marketing, Value Propositions, Milestones (Project Management)

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    G

    Google Cloud

    Gemini Enterprise 簡介

    您将获得的技能: Google Gemini, Google Cloud Platform, Generative AI Agents, Google Workspace, Data Access, Cloud Security, Enterprise Architecture, AI Workflows, Data Security, Agentic systems, Application Deployment, Data Integration

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
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    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    Strategic SEO Mastery: Tools, Strategy & Case Studies

    您将获得的技能: Search Engine Optimization, Consumer Behaviour, Case Studies, Marketing, Web Analytics and SEO, Marketing Strategies, Process Improvement and Optimization, Digital Advertising, Digital Marketing, Target Audience, Marketing Effectiveness, Competitive Analysis, Keyword Research, Market Opportunities, Business Strategy, Content Strategy, Strategic Thinking, Advertising, Brand Strategy, Market Analysis

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    Universidad de los Andes

    ¿Cómo convertir mi idea en empresa?

    您将获得的技能: User Feedback, Entrepreneurship, Business Development, New Business Development, Product Development, Customer Analysis, Business Planning, Market Opportunities, Product Design, Value Propositions, Needs Assessment, Customer Insights, Business Strategies, Product Testing

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    489 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    P

    Packt

    Essential Leadership Skills for Career Growth

    您将获得的技能: Adaptability, Leadership Development, Leadership, Performance Measurement, Team Leadership, Organizational Leadership, Leadership and Management, Strategic Leadership, Communication, Business Metrics, Team Motivation, Team Building, Growth Mindedness, Professional Development, Human Resource Strategy, Business, Innovation, Decision Making

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    Complete Web Development: HTML, CSS, JS & PHP Projects

    您将获得的技能: Cascading Style Sheets (CSS), Debugging, Search Engine Optimization, PHP (Scripting Language), jQuery, Hypertext Markup Language (HTML), MySQL, WordPress, Web Applications, Application Programming Interface (API), Web Development, Content Management Systems, Restful API, Javascript, Application Deployment, Cloud Hosting, Program Development, Object Oriented Programming (OOP), Servers, Development Environment

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
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    A

    Adobe

    Build Creative Concepts for Real Projects

    您将获得的技能: Ideation, Adobe Firefly, Target Audience, Creative Problem-Solving, Conceptual Design, Creative Thinking, Brainstorming, Creativity, Communication, Design Thinking, Adobe Express, Visual Design, Storyboarding, Entrepreneurship, Value Propositions, Generative AI, Prototyping, Problem Solving, Adobe Creative Cloud, Market Opportunities

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • 客户与竞争的基本原理,与高盛万名女性合作: Goldman Sachs
  • CompTIA PenTest+ (PT0-003): Packt
  • 商务英语:规划与谈判: University of Washington
  • Automate Workflows Across Tools Seamlessly: Coursera
  • AI for Business: ChatGPT for Brand Storytelling: Packt
  • Drive Engagement & Close Complex Deals: LearnQuest
  • Gemini Enterprise 簡介: Google Cloud
  • Strategic SEO Mastery: Tools, Strategy & Case Studies: EDUCBA
  • ¿Cómo convertir mi idea en empresa?: Universidad de los Andes
  • Essential Leadership Skills for Career Growth: Packt

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