• 为个人
  • 为商务
  • 为大学
  • 为政府
学位
登录
免费加入
  • 浏览
  • Customer Experience

客户体验课程

客户体验课程可以帮助您学习客户旅程 Map、Feedback 分析、服务设计和个性化策略。您可以掌握以同理心为驱动的沟通、解决问题以及在不同接触点之间创建无缝互动的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、调查平台和解析仪表板等工具,这些都有助于收集洞察力和提高客户满意度。


热门客户体验课程与认证


  • 状态:免费试用
    免费试用
    P

    Packt

    SSCP Fundamentals and Access Controls

    您将获得的技能: Risk Management Framework, Authentications, IT Management, Security Management, Identity and Access Management, Security Controls, Authorization (Computing), Security Awareness, Single Sign-On (SSO), Data Ethics, Computer Security Awareness Training, Multi-Factor Authentication, Change Control

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
    预览
    S

    Sapienza University of Rome

    Macroeconomic Financial Accounts Course 2

    您将获得的技能: Financial Policy, Financial Systems, Microsoft Excel, Financial Data, Governmental Accounting, Corporate Finance, Financial Accounting, International Finance, Data Analysis, Economics, Fiscal Management, Policty Analysis, Research, and Development, Financial Management, Quantitative Research, Public Administration, Behavioral Economics, Balance Sheet, International Relations, Data Import/Export

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    S

    Skillshare

    Adobe Illustrator Super Speed: Boost Workflow & Efficiency

    您将获得的技能: Adobe Illustrator, Typography, Design Software, Graphical Tools, Adobe Creative Cloud, Design Elements And Principles, Layout Design

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • P

    Packt

    HashiCorp Certified - Vault Associate Course

    您将获得的技能: Authentications, Data Security, Cloud Security, Application Security, Key Management, Encryption, Software Installation, Role-Based Access Control (RBAC), Identity and Access Management, System Configuration, Command-Line Interface, Application Programming Interface (API)

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera

    Facebook Strategy: Effective Content

    您将获得的技能: Content Performance Analysis, Facebook, Social Media Content, Target Audience, Content Strategy, Performance Analysis, Social Media Strategy, Social Media, Content Marketing, Customer Insights, Target Market, Digital Media Strategy

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    Edureka

    Modern API Development

    您将获得的技能: API Design, Application Programming Interface (API), Data Validation, Restful API, API Testing, Application Frameworks, Performance Tuning, Web Development, Software Versioning, Django (Web Framework), Software Documentation, Middleware, Node.JS, Scalability, JSON, Spring Boot, Test Automation

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Como modernizar sites com a IA generativa no Google Cloud

    您将获得的技能: Generative AI, AI Personalization, Prompt Engineering Tools, AI Enablement, Web Content, Web Analytics and SEO, Google Cloud Platform, User Experience, Web Development

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • P

    Packt

    Chatbots Development with Amazon Lex

    您将获得的技能: Amazon Web Services, Cloud Deployment, Application Deployment, Amazon S3, Serverless Computing, Artificial Intelligence, Amazon CloudWatch, Amazon DynamoDB, AWS Identity and Access Management (IAM), Natural Language Processing, Integration Testing, Cloud Services, Software Testing

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    Python Game Development with Pygame

    您将获得的技能: Event-Driven Programming, Graphics Software, Computer Graphics, Video Game Development, Computer Graphic Techniques, Development Environment, Debugging, Application Development

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    P

    Pearson

    Data Science Fundamentals Part 1: Unit 3

    您将获得的技能: Data Validation, Extract, Transform, Load, Object-Relational Mapping, Data Cleansing, Data Manipulation, Data Quality, Data Pipelines, Pandas (Python Package), Descriptive Statistics, Database Management, Data Transformation, Data Integrity, Relational Databases, Exploratory Data Analysis, Databases, Data Processing, SQL, Data Persistence, Data Analysis

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    L

    LearnKartS

    AWS Databases & Compute for Data Engineers

    您将获得的技能: Serverless Computing, Containerization, Amazon Web Services, Data Migration, Amazon DynamoDB, Docker (Software), Amazon Redshift, Database Systems, Databases, Cloud-Native Computing, Cloud Engineering, Kubernetes, AWS Identity and Access Management (IAM), Operational Databases, Amazon Elastic Compute Cloud, Database Management, Performance Tuning, AWS CloudFormation, Amazon CloudWatch, Cloud Security

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    S

    Skillshare

    Cinematic Lighting in Maya: Fundamentals & Scene Setup

    您将获得的技能: Post-Production, Autodesk Maya, Computer Graphics, Cinematography, 3D Modeling, Visualization (Computer Graphics), Adobe Photoshop, Image Quality

    中级 · 课程 · 1-4 周

与 customer experience 相关的搜索

customer experience strategy (cx)
customer experience improvement
customer experience in telecommunication
branding and customer experience
generative ai for customer experience optimization
ai for customer experience with chatbots and analytics
voice of the customer (voc): enhancing experiences
1…509510511…543

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience 课程

  • SSCP Fundamentals and Access Controls: Packt
  • Macroeconomic Financial Accounts Course 2: Sapienza University of Rome
  • Adobe Illustrator Super Speed: Boost Workflow & Efficiency: Skillshare
  • HashiCorp Certified - Vault Associate Course: Packt
  • Facebook Strategy: Effective Content: Coursera
  • Modern API Development: Edureka
  • Como modernizar sites com a IA generativa no Google Cloud: Google Cloud
  • Chatbots Development with Amazon Lex: Packt
  • Python Game Development with Pygame: EDUCBA
  • Data Science Fundamentals Part 1: Unit 3: Pearson

其他可浏览的主题

艺术与人文
338 课程
商务
1095 课程
计算机科学
668 课程
数据科学
425 课程
信息技术
145 课程
健康
471 课程
数学与逻辑
70 课程
个人发展
137 课程
物理科学与工程
413 课程
社会科学
401 课程
语言学习
150 课程

Coursera 页脚

技能

  • 人工智能(AI)
  • 网络安全
  • 数据分析
  • 数字化营销
  • 讲英语
  • 生成式人工智能(GenAI)
  • 微软Excel
  • Microsoft Power BI
  • 项目管理
  • Python

证书与课程

  • 谷歌网络安全证书
  • 谷歌数据分析证书
  • 谷歌 IT 支持证书
  • 谷歌项目管理证书
  • 谷歌用户体验设计证书
  • IBM 数据分析师证书
  • IBM Data Science 证书
  • Machine Learning 证书
  • Microsoft Power BI 数据分析师证书
  • UI / UX 设计证书

行业与职业

  • 商务
  • 计算机科学
  • 数据科学
  • 教育与教学
  • 工程学
  • 金融
  • 医疗保健
  • 人力资源(HR)
  • 信息技术 (IT)
  • 营销

职业资源

  • 职业能力倾向测验
  • 工作面试优势和劣势的示例
  • 学习高收入技能
  • 加密货币如何运作?
  • 如何在 Google 表格中突出显示重复项
  • 如何学习人工智能
  • 热门网络安全证书
  • 准备 PMP 认证
  • 面试后您将获得工作的迹象
  • 什么是人工智能?

Coursera

  • 关于
  • 我们提供的内容
  • 管理团队
  • 工作机会
  • 目录
  • Coursera Plus
  • 专业证书
  • MasterTrack® 证书
  • 学位
  • 企业版
  • 政府版
  • 面向校园
  • 成为合作伙伴
  • 社会影响
  • 免费课程
  • 分享您的 Coursera 学习故事

社区

  • 学生
  • 合作伙伴
  • Beta 测试人员
  • 博客
  • Coursera 播客
  • 技术博客

更多

  • 媒体
  • 投资者
  • 条款
  • 隐私
  • 帮助
  • 内容访问
  • 联系我们
  • 文章
  • 目录
  • 附属公司
  • 现代奴隶制声明
  • 请勿出售/共享
随时随地学习
通过 App Store 下载
通过 Google Play 获取
B 型企业认证标志
© 2026 Coursera Inc.保留所有权利。
  • Coursera Facebook
  • Coursera Linkedin
  • Coursera Twitter
  • Coursera YouTube
  • Coursera Instagram
  • Coursera TikTok