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客户体验课程

客户体验课程可以帮助您学习客户旅程 Map、Feedback 分析、服务设计和个性化策略。您可以掌握以同理心为驱动的沟通、解决问题以及在不同接触点之间创建无缝互动的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、调查平台和解析仪表板等工具,这些都有助于收集洞察力和提高客户满意度。


热门客户体验课程与认证


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    Google Cloud

    Looker Studio Pro Essentials - Français

    您将获得的技能: Looker (Software), Business Reporting, Database Administration, Collaborative Software, Google Cloud Platform, Administration, Data Access, Customer Support, Data Sharing, Scheduling, Auditing

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:免费试用
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    Packt

    SwiftUI & Node.JS FullStack - Build Twitter - iOS 16

    您将获得的技能: Full-Stack Web Development, Node.JS, User Interface (UI), Restful API, Back-End Web Development, User Accounts, Server Side, Swift Programming, JavaScript Frameworks, Secure Coding, Web Development Tools, Application Programming Interface (API), API Design, Authentications, Mobile Development, Database Software, MongoDB, Web Development, Development Environment, API Gateway

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    Coursera

    Learn to Code: Fun with C#

    您将获得的技能: AI Personalization, Business Logic, Application Development, C# (Programming Language), Computer Programming, Programming Principles, Data Structures, Debugging

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    University of Leeds

    Working with Integrated Development Environments

    您将获得的技能: Integrated Development Environments, Debugging, Microsoft Visual Studio, Unit Testing, Software Development Tools, Development Environment, Version Control

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of the Arts London

    Creative AI: Text and Transformations

    您将获得的技能: Prompt Engineering, Large Language Modeling, Generative AI, ChatGPT, OpenAI, Artificial Intelligence, Responsible AI, Natural Language Processing, Data Ethics, Recurrent Neural Networks (RNNs)

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    EDUCBA

    Kubernetes Mastery: Build, Deploy & Troubleshoot Apps

    您将获得的技能: Kubernetes, Application Deployment, Cloud Deployment, Containerization, Prometheus (Software), Cloud-Native Computing, Docker (Software), Data Persistence, Amazon Web Services, DevOps, Scenario Testing, Cloud Computing, Role-Based Access Control (RBAC), Cloud Infrastructure, YAML, Network Troubleshooting, Ubuntu, System Monitoring, Cloud Computing Architecture, Virtual Networking

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
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    C

    Coursera

    Beyond basics: Advanced Data Analysis with Python

    您将获得的技能: A/B Testing, Statistical Hypothesis Testing, Statistical Methods, Advanced Analytics, Statistical Analysis, Correlation Analysis, Data Analysis, Report Writing, Probability & Statistics, Analytical Skills, Data-Driven Decision-Making, Health Information Management and Medical Records, Business Process Automation

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    JavaScript Foundations and Basic Programming Concepts

    您将获得的技能: Web Development Tools, Javascript, Development Environment, Integrated Development Environments, Computer Programming, Debugging, HTML and CSS, Data Structures

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    JavaScript Masterclass - Zero To Job Ready With 10 Projects

    您将获得的技能: Webpack, JavaScript Frameworks, Object Oriented Programming (OOP), Full-Stack Web Development, JSON, Web Development Tools, Javascript, Event-Driven Programming, HTML and CSS, Application Programming Interface (API), Application Deployment, Application Development, Programming Principles, Web Development, Web Applications, Scripting, Browser Compatibility, GitHub, Debugging, User Interface (UI) Design

    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    El futuro de la inteligencia artificial en el deporte

    您将获得的技能: AI Personalization, Artificial Intelligence, Governance, Data Governance, Emerging Technologies, Automation, Cognitive flexibility, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Advanced Analytics, Innovation, Robotic Process Automation, Law, Regulation, and Compliance, Ethical Standards And Conduct, Predictive Analytics, Performance Appraisal, Decision Making, Consumer Behaviour, Product Roadmaps, Investment Management, Private Cloud

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Fundação Instituto de Administração

    Modelos de Atribuição

    您将获得的技能: Resource Allocation, Customer Analysis, Marketing Channel, Marketing Effectiveness, Data Modeling, Sales Strategy, Web Analytics, Big Data, Business Strategy, Marketing Strategies, Cross-Channel Marketing, Marketing Analytics, Data Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    WebSockets Protocol Explained – Master Web Development

    您将获得的技能: TCP/IP, Network Protocols, Application Programming Interface (API), Ajax, Web Development, General Networking, Web Applications, Javascript, Scalability, Event-Driven Programming, Server Side, Real Time Data, Network Analysis

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer experience 课程

  • Looker Studio Pro Essentials - Français: Google Cloud
  • SwiftUI & Node.JS FullStack - Build Twitter - iOS 16: Packt
  • Learn to Code: Fun with C#: Coursera
  • Working with Integrated Development Environments: University of Leeds
  • Creative AI: Text and Transformations: University of the Arts London
  • Kubernetes Mastery: Build, Deploy & Troubleshoot Apps: EDUCBA
  • Beyond basics: Advanced Data Analysis with Python: Coursera
  • JavaScript Foundations and Basic Programming Concepts: Packt
  • JavaScript Masterclass - Zero To Job Ready With 10 Projects: Packt
  • El futuro de la inteligencia artificial en el deporte: Real Madrid Graduate School Universidad Europea

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