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    B

    Board Infinity

    Introduction to Continuous Improvement Process

    您将获得的技能: Statistical Process Controls, Product Quality (QA/QC), Quality Management, Quality Management Systems, Quality Improvement, ISO 9000 Series, Continuous Improvement Process, Service Improvement, Continuous Quality Improvement (CQI), Customer experience improvement, Quality Control, Process Improvement, Customer Insights, Data-Driven Decision-Making

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    Using Microsoft Copilot to Understand Your Customer

    您将获得的技能: Customer Insights, Microsoft Copilot, Customer Analysis, Persona Development, Marketing Analytics, Marketing, Marketing Strategies, Report Writing, Search Engine Marketing, Generative AI Agents, Target Audience, Prompt Engineering, Search Engine Optimization, Social Media Marketing, Data Import/Export

    4.3
    评分, 4.3 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    I

    IE Business School

    营销组合的实施

    您将获得的技能: 整合营销传播, 营销策略, 战略营销, 产品战略, 沟通, 品牌营销, 战略决策, 产品生命周期管理, 产品管理, 商品销售, 营销, 营销预算, 品牌战略, 客户体验战略(CX), 品牌管理, 价格谈判, 零售管理, 广告, 营销渠道, 营销传播

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    6066 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    M

    Macquarie University

    营销分析:了解你的客户

    您将获得的技能: 整合营销传播, 营销策略, 客户数据管理, 数据分析, 大数据, 消费者行为, 预测分析, 用户关系管理, 营销分析, 客户洞察, 营销效果, 客户体验战略(CX), 数字化营销, 社交媒体营销

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    G

    Google

    Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online

    您将获得的技能: Loyalty Programs, Customer Retention, E-Commerce, Customer Relationship Management, Web Analytics, Digital Marketing, Product Improvement, Email Marketing, Marketing Analytics, Customer Insights, Portfolio Management, Generative AI Agents, Performance Metric

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

  • A

    Alfaisal University | KLD

    التركيز على العملاء وأثر ذلك على الربحية

    您将获得的技能: Customer Retention, Marketing Strategies, Customer Analysis, Brand Loyalty, Target Market, Customer experience strategy (CX), Strategic Marketing, Customer Insights, Customer Relationship Management, Market Dynamics

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Fundamentals of Customer Acquisition Management

    您将获得的技能: Customer Acquisition Management, Marketing Analytics, Branding, Brand Management, Customer Engagement, Target Audience, Lead Generation, Customer Insights, Marketing Channel, Marketing, Brand Strategy, Campaign Management

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    N

    New York Institute of Finance

    供应链金融的关键成功因素

    您将获得的技能: 财务分析, 客户分析, 周转资金, 企业财务, 技术解决方案, 现金流量, 供应链管理, 利益相关者分析, 销售展望, 供应商管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    K

    Kennesaw State University

    Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Expectation Management, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer experience strategy (CX), Human Resource Strategy, Diversity Marketing, Customer Analysis, Target Market, Customer Insights, Market Share, Consumer Behaviour

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    K

    Kennesaw State University

    Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth

    您将获得的技能: Customer Retention, Trustworthiness, Expectation Management, Corporate Sustainability, Brand Loyalty, Customer Relationship Management, Customer Insights, Customer experience strategy (CX), Sustainable Development, Human Resource Strategy, Sustainable Business, Customer Relationship Building, Consultative Approaches, Diversity Marketing, Customer Analysis, Value Propositions, Organizational Change, Business Strategy, Business, Marketing

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    S

    Starweaver

    Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

    您将获得的技能: Service Recovery, De-escalation Techniques, Greeting Customers, Customer Complaint Resolution, Customer Service, Conflict Management, Client Services, Hospitality, Friendliness, Professionalism, Teamwork, Composure, Coordination, Customer experience improvement, Collaboration, Personalized Service, Customer Relationship Building, Communication, Empathy, Active Listening

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    K

    Khalifa University

    AI for Executives: AI for Customer Relationship Management

    您将获得的技能: AI Personalization, Sales Enablement, Customer Data Management, Customer experience improvement, Predictive Analytics, AI Product Strategy, Customer Insights, Customer Engagement, Advanced Analytics, Large Language Modeling, Fraud detection, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Data Integration, Change Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

1…567…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer success management 课程

  • Introduction to Continuous Improvement Process: Board Infinity
  • Using Microsoft Copilot to Understand Your Customer: Microsoft
  • 营销组合的实施: IE Business School
  • 营销分析:了解你的客户: Macquarie University
  • Satisfaction Guaranteed: Develop Customer Loyalty Online: Google
  • التركيز على العملاء وأثر ذلك على الربحية: Alfaisal University | KLD
  • Fundamentals of Customer Acquisition Management: Coursera
  • 供应链金融的关键成功因素: New York Institute of Finance
  • Managing Customer Expectations with Jagdish Sheth: Kennesaw State University
  • Customer Centricity with Professor Jagdish Sheth: Kennesaw State University

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