
您将获得的技能: Help Desk Support, Desktop Support, End User Training and Support, Technical Support, Software Documentation, Technical Documentation, Network Troubleshooting, Hardware Troubleshooting, Issue Tracking
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Remote Access Systems, Desktop Support, Technical Support, Telecommuting, Information Technology, Collaborative Software, Issue Tracking, Information Privacy, Data Security, Artificial Intelligence
初级 · 课程 · 1-4 周

Goodwill Industries International
您将获得的技能: 培训, 打造品牌, LinkedIn, 谈判, 面试技巧, 财务规划, 客户支持, 设定目标, 专业网络, 商务写作, 员工入职
初级 · 课程 · 1-4 周
您将获得的技能: Service Recovery, De-escalation Techniques, Greeting Customers, Customer Complaint Resolution, Customer Service, Conflict Management, Client Services, Hospitality, Friendliness, Professionalism, Teamwork, Composure, Coordination, Customer experience improvement, Collaboration, Personalized Service, Customer Relationship Building, Communication, Empathy, Active Listening
混合 · 课程 · 1-4 周

Goodwill Industries International
您将获得的技能: 培训, 劳动力发展, 新兴技术, 战略伙伴关系, 专业发展, 适应, 项目实施, 技术战略, 利益相关者的参与, 建设性反馈, 远程办公, 虚拟团队
初级 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Constructive Feedback, Sales Presentation, Client Services, Rapport Building, Video Editing, Active Listening, Customer Relationship Building, Expectation Management, Relationship Management, Video Production, Professional Networking, Organizational Skills
混合 · 课程 · 1-4 周

LearnQuest
您将获得的技能: 技术支持, 网络故障排除, 桌面支持, 计算机网络, 计算机硬件, 服务台支持, 云服务, 信息技术, 安全管理, 无线网络, 操作系统, Microsoft Windows
初级 · 课程 · 1-3 个月

LearnQuest
您将获得的技能: 网络故障排除, 硬件故障排除, 技术支持, 桌面支持, 系统配置, 计算机硬件, 系统支持, 计算机网络, 操作系统, 网络硬件, 无线网络, 外围设备, 服务台支持
初级 · 课程 · 1-4 周

Johns Hopkins University
您将获得的技能: 问题跟踪, 技术支持, 电子病历, 健康技术, 服务台支持, 技术文档, 患者安全, 灾难恢复, 远程保健, 医疗设备, 变更控制, 通用网络
混合 · 课程 · 1-4 周

您将获得的技能: Cyber Threat Intelligence, Malware Protection, Personally Identifiable Information, Threat Detection, Cybersecurity, Cyber Attacks, Vulnerability Scanning, Information Privacy, Data Security, Security Awareness, Human Factors (Security), User Accounts
初级 · 课程 · 1-4 周

Fortinet, Inc.
您将获得的技能: Network Troubleshooting, Firewall, Network Monitoring, Network Security, Virtual Private Networks (VPN), Network Performance Management, Lightweight Directory Access Protocols, System Monitoring, Authentications, Performance Tuning, System Configuration, Cybersecurity, Malware Protection
中级 · 课程 · 1-3 个月

Amazon Web Services
您将获得的技能: AWS 身份和访问管理 (IAM), 情景测试, 网络故障排除, 技术支持, 云基础设施, 安全控制, 亚马逊网络服务, 亚马逊弹性计算云 Computing, 亚马逊云观察, 云计算, 云计算解决方案, 亚马逊 S3, 无服务器计算, 云存储, 基础设施架构, 系统支持, 云计算管理, 客户支持, Virtual Private Networks(VPN), 技术咨询
初级 · 课程 · 1-4 周