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客户旅程课程

客户旅程课程可以帮助您学习客户细分、接触点分析和体验映射。您可以掌握制定个性化营销策略、分析客户 Feedback 和优化 Conversion Rate 的技能。许多课程都会介绍客户关系管理(CRM)软件、旅程映射工具和解析平台等工具,帮助您跟踪客户互动并衡量策略的有效性。


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    C

    Coursera

    LangGraph Framework

    您将获得的技能: LangGraph, AI Orchestration, LangChain, LLM Application, Agentic Workflows, Generative AI Agents, MLOps (Machine Learning Operations), Context Management, Distributed Computing, Software Design Patterns

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    University of California, Davis

    Introduction to Academic Research

    您将获得的技能: Intellectual Property, Research, Research Methodologies, Personal Development, Research Design, Research and Design, Curiosity, Science and Research, Problem Solving, Persistence, Persuasive Communication, Time Management, Student Engagement, Goal Setting, Journals, Communication, Ethical Standards And Conduct, Strategic Thinking, Decision Making, Safety and Security

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    R

    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    Applied Football Analytics - Looking at real-world cases

    您将获得的技能: Data Synthesis, Data Integration, Data Literacy, Data Storytelling, Analysis, Case Studies, Business Analytics, Advanced Analytics, Analytical Skills, Strategic Decision-Making, Business Metrics, Forecasting, Media and Communications, Statistics, Persuasive Communication, Databases, Database Design, Innovation

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    SAP

    SAP 技术顾问

    您将获得的技能: 产品路线图, 企业资源规划, 利益攸关方沟通, 测试脚本开发, 劳动力发展, 企业架构, 项目管理, 解决方案架构, 项目关闭, 协商方法, 建立关系, 需求分析, ABAP RESTful 编程模型(RAP), 软件即服务, 项目实施, 测试计划, 系统设计与实施, 公司名称, 建立融洽关系, SAP S/4HANA

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    K

    Kennesaw State University

    职业探索

    您将获得的技能: 谈判, 社交媒体战略, 专业精神, 导师, 战略传播, 商业研究, 设定目标, 适应, 管理团队, 面试技巧, 建立关系, LinkedIn, 专业发展, 市场调查, 沟通, 个人发展, 社交媒体, 规划, 协作, 专业网络

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    E

    EDUCBA

    SEO Foundations: Analyze, Optimize & Grow

    您将获得的技能: Search Engine Optimization, Consumer Behaviour, Marketing, Web Analytics and SEO, Marketing Strategies, Digital Advertising, Keyword Research, Digital Marketing, Marketing Effectiveness, Advertising, Brand Strategy, Market Analysis, Goal Setting

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    S

    SAS

    SAS Programmer

    您将获得的技能: Data Manipulation, SAS (Software), Data Access, Data Import/Export, Microsoft Excel, Data Analysis, Data Transformation, Requirements Analysis, Statistical Programming, Exploratory Data Analysis, Data Cleansing, Statistical Analysis, Data Processing, Data Preprocessing, Data Integration, SQL, Descriptive Statistics, Computer Programming, Data Presentation, Debugging

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

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    R

    Rutgers the State University of New Jersey

    Supply Chain Analytics

    您将获得的技能: Competitive Intelligence, Demand Planning, Strategic Sourcing, Competitive Analysis, Customer Demand Planning, Data Storytelling, Procurement, Supplier Management, Supply Chain, Regression Analysis, Supplier Performance Management, Inventory Control, Business Analytics, Data Collection, Supply Management, Supply Chain Management, Business Intelligence, Materials Management, Strategic Decision-Making, Data Analysis

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    U

    University of Illinois Urbana-Champaign

    Strategic Technology Management

    您将获得的技能: Organizational Change, Innovation, Change Management, Business Modeling, Technology Strategies, Design Thinking, Product Lifecycle Management, New Product Development, Business Transformation, Product Development, Customer Insights, Organizational Strategy, Service Design, Business Strategy, Strategic Thinking, Customer experience strategy (CX), Cross-Functional Team Leadership, Product Management, Team Leadership, Organizational Effectiveness

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    P

    Packt

    Introduction to Data Engineering on AWS

    您将获得的技能: Data Integration, Performance Tuning, Serverless Computing, Database Architecture and Administration, Data Quality, Data Transformation

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    U

    University of Michigan

    用户体验研究与设计

    您将获得的技能: 用户体验, 原型设计, 用户体验设计, A/B 测试, 网络分析, 调查, 构思, 线框设计, 定性研究, 创建调查, UI/UX 研究, 抽样(统计), 可用性测试, 概念设计, 以用户为中心的设计, 用户故事, 设计研究, 交互设计, 可用性, 用户研究

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    E

    EDUCBA

    Human Resource Management: Apply & Analyze Skills

    您将获得的技能: Employee Performance Management, Performance Management, Human Resource Strategy, Human Resources Management and Planning, Workforce Development, Talent Management, Workforce Planning, Organizational Strategy, Employee Retention, Case Studies, Competitive Analysis, Organizational Effectiveness, Business Strategies

    混合 · 课程 · 1-4 周

1…495051…275

总之,以下是 10 最受欢迎的 customer journey 课程

  • LangGraph Framework: Coursera
  • Introduction to Academic Research: University of California, Davis
  • Applied Football Analytics - Looking at real-world cases: Real Madrid Graduate School Universidad Europea
  • SAP 技术顾问: SAP
  • 职业探索: Kennesaw State University
  • SEO Foundations: Analyze, Optimize & Grow: EDUCBA
  • SAS Programmer: SAS
  • Supply Chain Analytics: Rutgers the State University of New Jersey
  • Strategic Technology Management: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Introduction to Data Engineering on AWS: Packt

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