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    University of Minnesota

    管理员工绩效

    您将获得的技能: 组织效能, 人员管理, 绩效考核, 建设性反馈, 绩效管理, 设定目标, 文化, 员工参与, 性能审查, 员工绩效管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    混合 · 课程 · 1-4 周

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    S

    Starweaver

    Strategic Leadership in Hospitality

    您将获得的技能: Revenue Management, Customer experience strategy (CX), Service Design, Design Thinking, Change Management, Capital Expenditure, Financial Statement Analysis, Cost Control, Social Media Marketing, Hospitality Management, Social Media, Innovation, Financial Forecasting, Finance, Operations Management, Prototyping, Strategic Planning, Capital Budgeting, Search Engine Optimization, Key Performance Indicators (KPIs)

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
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    中级 · 专项课程 · 3-6 个月

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    Coursera

    ServiceNow Basics: IT Automation & AI-Powered Workflows

    您将获得的技能: ServiceNow, Workflow Management, IT Service Management, Digital Transformation, Business Process Automation, Self Service Technologies, Artificial Intelligence, Technical Support and Services, Operational Efficiency, Predictive Modeling, Incident Management, Event Monitoring, Change Management, Performance Analysis

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Advanced ITSM with ServiceNow: Optimizing IT Operations

    您将获得的技能: ServiceNow, Information Technology Infrastructure Library, IT Service Management, Problem Management, Service Management, Information Technology Operations, Digital Transformation, Change Control, Configuration Management, Self Service Technologies, IT Management, Automation, Problem Solving, Design, Order Fulfillment

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    C

    Coursera

    Improving Customer Retention

    您将获得的技能: Customer Retention, Loyalty Programs, Customer Relationship Management, Brand Loyalty, Customer experience improvement, Customer Engagement, Customer Service, Consumer Behaviour, User Feedback, Customer Analysis, Marketing Strategies, Service Improvement, Personalized Service

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    SkillUp

    Managing Windows Servers, Virtualization, & Containerization

    您将获得的技能: Windows Servers, Hyper-V, Containerization, Kubernetes, Docker (Software), Virtualization, Virtual Machines, Server Administration, Hybrid Cloud Computing, Microsoft Azure, Microsoft Windows, Infrastructure As A Service (IaaS), Cloud Management, Systems Administration, Security Controls

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    University of Michigan

    Introduction to Healthcare Management

    您将获得的技能: Health Care Administration, Community Health, Public Health, Human Resources Management and Planning, Health Systems, Electronic Medical Record, Financial Management, Marketing Communications, Quality Improvement, Philanthropy, Health Care, Health Policy, Organizational Leadership, Continuous Improvement Process, Organizational Structure, Fundraising, Performance Measurement

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    中级 · 课程 · 1-4 周

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    University of Illinois Urbana-Champaign

    组织管理

    您将获得的技能: 组织效能, 管理团队, 业务领导, 组织变革, 管理培训与发展, 文化, 战略思维, 战略领导力, 变革管理, 商业道德, 决策, 企业管理, 战略决策, 人力资源分析, 组织领导力

    攻读学位

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    S

    S.P. Jain Institute of Management and Research

    Marketing Management

    您将获得的技能: Product Strategy, Strategic Marketing, Marketing Management, Marketing Strategies, Consumer Behaviour, Target Market, Marketing Communications, Product Lifecycle Management, Integrated Marketing Communications, Marketing Analytics, Brand Strategy, Marketing Channel, Market Analysis, Price Negotiation, Value Propositions

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Starweaver

    Effective Service Innovation by Design in Hotel Management

    您将获得的技能: Customer experience strategy (CX), Service Design, Design Thinking, Change Management, Process Mapping, Key Performance Indicators (KPIs), Customer Service, Hospitality Management, Hospitality, Customer Analysis, Innovation, Corporate Sustainability, Continuous Improvement Process, Feasibility Studies, Digital Transformation, Collaboration

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Starweaver

    Business Process Outsourcing Strategies in Hospitality

    您将获得的技能: Vendor Management, Hospitality, Hospitality Management, Vendor Relationship Management, Performance Measurement, Business Process, Business Process Management, Global Marketing, Business Communication, Process Optimization, Creative Problem-Solving, Key Performance Indicators (KPIs), Law, Regulation, and Compliance, Strategic Thinking

    5
    评分, 5 星,最高 5 星
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    初级 · 课程 · 1-4 周

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    University of London

    卓越运营系统

    您将获得的技能: 组织战略, 运营管理, 企业战略, 客户服务, 运行分析, 工艺设计, 卓越运营, 业务运营, 流程制图, 运行效率, 市场分析, 过程分析

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
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itsm foundations: optimizing it service management
itil v4 introduction to service management concept
itil v4 details of four dimensions of service management
engaging in service innovation and management
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network configuration, network services, & system management
effective service innovation by design in hotel management
1…456…834

总之,以下是 10 最受欢迎的 service management 课程

  • 管理员工绩效: University of Minnesota
  • Strategic Leadership in Hospitality: Starweaver
  • ServiceNow Basics: IT Automation & AI-Powered Workflows: Coursera
  • Advanced ITSM with ServiceNow: Optimizing IT Operations: Coursera
  • Improving Customer Retention: Coursera
  • Managing Windows Servers, Virtualization, & Containerization: SkillUp
  • Introduction to Healthcare Management: University of Michigan
  • 组织管理: University of Illinois Urbana-Champaign
  • Marketing Management: S.P. Jain Institute of Management and Research
  • Effective Service Innovation by Design in Hotel Management : Starweaver

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