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冲突解决在线课程

了解处理分歧的冲突解决原则。学习在各种场合应用解决冲突的技巧。

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  • 状态:新
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    M

    Meta

    Meta Full-Stack Developer

    您将获得的技能: Jest (JavaScript Testing Framework), Django (Web Framework), Version Control, Restful API, Responsive Web Design, Cascading Style Sheets (CSS), Unix Commands, HTML and CSS, Git (Version Control System), GitHub, Relational Databases, Object Oriented Programming (OOP), Database Management Systems, Bootstrap (Front-End Framework), React.js, Mobile Development, SQL, Database Design, API Design, Python Programming

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    2.4万 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
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    U

    University of Colorado Boulder

    Business Communication

    您将获得的技能: Business Writing, Conflict Management, Teamwork, Constructive Feedback, Team Building, Decision Making, Cooperation, Business Communication, Collaboration, Recognizing Others, Mediation, Writing, Organizational Skills, Interpersonal Communications, Concision, Team Motivation, Tactfulness, Performance Management, Staff Management, Grammar

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    1万 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    C

    CVS Health

    CVS Health 呼叫中心客户服务

    您将获得的技能: 客户服务, 冲突管理, 建立客户关系, 追加销售, 面试技巧, 沟通, 解决客户投诉, 问候客户, 呼叫中心经验, 团队合作, 数据输入, 交叉销售, 同理心, 零售店运营, 时间管理, 收银机操作, 事务处理, 成长意识, 降级技巧, 积极倾听

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    448 条评论

    初级 · 专业证书 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    O

    O.P. Jindal Global University

    Leadership and Society

    您将获得的技能: Crisis Management, Mediation, Leadership Studies, Negotiation, Conflict Management, Diplomacy, Leadership, Policy Analysis, Leadership Development, Social Justice, Organizational Leadership, Ethical Standards And Conduct, Leadership and Management, Business Leadership, Public Policies, Strategic Leadership, Political Sciences, Economics, Policy, and Social Studies, Public Administration, Governance

    4.4
    评分, 4.4 星,最高 5 星
    ·
    24 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    L

    LearnKartS

    Mastering Self Management Skills for Career Growth

    您将获得的技能: Conflict Management, Time Management, Stress Management, Critical Thinking, Problem Solving, Self-Awareness, Emotional Intelligence, Complex Problem Solving, Productivity, Interpersonal Communications, Communication, Creative Problem-Solving, Personal Development, Business Ethics, Empathy, Prioritization, Compliance Management, Teamwork, Goal Setting, Dealing With Ambiguity

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    120 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:新
    新
    状态:预览
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    S

    Starweaver

    Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients

    您将获得的技能: Service Recovery, De-escalation Techniques, Greeting Customers, Customer Complaint Resolution, Customer Service, Conflict Management, Client Services, Hospitality, Friendliness, Professionalism, Teamwork, Composure, Coordination, Customer experience improvement, Collaboration, Personalized Service, Customer Relationship Building, Communication, Empathy, Active Listening

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    L

    LearnKartS

    Git with GitLab and BitBucket

    您将获得的技能: Bitbucket, Git (Version Control System), Version Control, Collaborative Software, Code Review, Command-Line Interface

    4.5
    评分, 4.5 星,最高 5 星
    ·
    10 条评论

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    E

    ESSEC Business School

    谈判基础

    您将获得的技能: 价值主张, 人际沟通, 战略伙伴关系, 冲突管理, 决策, 建立关系, 谈判, 利益相关者管理, 管理团队, 组织技能, 积极倾听, 沟通

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1601 条评论

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
    预览
    C

    Coursera Instructor Network

    Industrial Relations: Fostering Workplace Climate

    您将获得的技能: Employee Engagement, Conflict Management, Employee Relations, Labor Relations, Management Training And Development, Staff Management, Team Leadership, Labor Law, Workplace inclusivity, Human Resources, Communication, Compliance Management, Active Listening

    4.8
    评分, 4.8 星,最高 5 星
    ·
    31 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:免费试用
    免费试用
    R

    Rice University

    工程师领导力培养

    您将获得的技能: 优先次序, 时间管理, 会议促进, 冲突管理, 设定目标, 专业网络, 专业发展, 建立关系, 导师, 领导力培养, 压力管理, 沟通, 团队激励, 积极倾听, 智能目标, 自我意识, 关系管理, 创造性地解决问题, 团队领导, 团队管理

    4.7
    评分, 4.7 星,最高 5 星
    ·
    1100 条评论

    初级 · 专项课程 · 3-6 个月

  • 状态:免费试用
    免费试用
    T

    Tecnológico de Monterrey

    领导与谈判技巧

    您将获得的技能: 人际沟通, 文化多样性, 冲突管理, 语言交流技能, 决策, 沟通, 战略思维, 建立关系, 建设性反馈, 情绪商数, 谈判, 业务沟通, 跨文化能力, 员工绩效管理, 同理心, 社交技能, 战略决策, 管理团队, 积极倾听, 自信

    4.6
    评分, 4.6 星,最高 5 星
    ·
    182 条评论

    高级设置 · 专项课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
    预览
    A

    Alfaisal University | KLD

    إدارة الأزمات | Crisis Management

    您将获得的技能: Crisis Management, Risk Management, Case Studies, Problem Solving, Emergency Response, Conflict Management, Risk Analysis, Communication Planning

    4.9
    评分, 4.9 星,最高 5 星
    ·
    85 条评论

    初级 · 课程 · 1-4 周

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商业分析
市场调查
经济政策
营销分析
商业统计
商务英语
商业微积分
1…456…67

总之,以下是 10 最受欢迎的 conflict resolution 课程

  • Meta Full-Stack Developer: Meta
  • Business Communication: University of Colorado Boulder
  • CVS Health 呼叫中心客户服务: CVS Health
  • Leadership and Society: O.P. Jindal Global University
  • Mastering Self Management Skills for Career Growth: LearnKartS
  • Customer Service Essentials: 20 Skills for Happy Clients: Starweaver
  • Git with GitLab and BitBucket: LearnKartS
  • 谈判基础: ESSEC Business School
  • Industrial Relations: Fostering Workplace Climate: Coursera Instructor Network
  • 工程师领导力培养: Rice University

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