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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


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热门客户服务课程与认证


  • 状态:新
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    S

    Simplilearn

    Agile Estimation Planning and Tracking Training

    您将获得的技能: User Story, Project Estimation, Sprint Planning, Agile Project Management, Agile Methodology, Estimation, Stakeholder Communications, Backlogs, Agile Product Development, Stakeholder Management, Project Controls, Project Planning, Continuous Improvement Process, Prioritization, Business Priorities, Project Management, Forecasting, Release Management, Persona Development

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
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    T

    Tecnológico de Monterrey

    Gestão estratégica de marcas

    您将获得的技能: Brand Management, Brand Strategy, Branding, Brand Awareness, Brand Loyalty, Marketing Communications, Strategic Marketing, Organizational Strategy, Performance Measurement, Customer Retention, Marketing Strategies, Marketing, Communication Strategies, Key Performance Indicators (KPIs), Consumer Behaviour

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Cible démographie spécifique de l’utilisateur dans campagne de suivi

    您将获得的技能: Social Media Campaigns, Social Media Marketing, Social Media, Target Audience, Campaign Management, Drive Engagement, Customer Engagement, Marketing Design

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
    新
    P

    Pearson

    Detection and Response with XDR

    您将获得的技能: Endpoint Detection and Response, Threat Management, Cyber Operations, Security Management, Threat Detection, Security Information and Event Management (SIEM), Cyber Threat Hunting, Security Strategy, Incident Response, Automation, Data Integration

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    状态:预览
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    E

    EDUCBA

    QlikView & QlikSense: Build & Analyze Data Models

    您将获得的技能: Data Modeling, Enterprise Resource Planning, Dashboard, Business Intelligence, Data Visualization Software, Workflow Management, Pivot Tables And Charts, Data Import/Export, Extract, Transform, Load, Data Integration, Microsoft Excel, Data Transformation, Data Security, Scripting

    混合 · 课程 · 1-3 个月

  • P

    Packt

    Visual Design of UI & Backends with AWS Amplify Studio

    您将获得的技能: Authentications, UI Components, Full-Stack Web Development, Authorization (Computing), File Management, React.js, Application Deployment, Development Environment, JavaScript Frameworks, Web Applications, Amazon Web Services, User Interface (UI), Software Development Tools, Content Management, Data Modeling

    中级 · 课程 · 3-6 个月

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    状态:免费试用
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    P

    Pearson

    Hadoop and Spark Fundamentals: Unit 3

    您将获得的技能: Apache Hadoop, Apache Hive, Apache Spark, Big Data, Data Import/Export, Data Integration, Relational Databases, File Systems, Command-Line Interface, Software Installation

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Comment intégrer des applications dans le tableau de bord Hootsuite

    您将获得的技能: Slack (Software), Social Media Management, Dashboard, Social Media, Collaborative Software, Facebook, Cloud-Based Integration, Continuous Integration

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
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    状态:免费试用
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    W

    Whizlabs

    Microsoft Security Solutions Capabilities

    您将获得的技能: Security Controls, Continuous Monitoring, Security Management, Vulnerability Management, Authorization (Computing), Anomaly Detection

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    اهتمامات مستخدم فيسبوك المعتدل

    您将获得的技能: Facebook, Content Performance Analysis, Customer Analysis, Social Media Marketing, Social Media, Customer Insights, Target Audience, Marketing Strategies, Online Advertising, Digital Marketing, Business Strategy

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:新
    新
    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    TIBCO BW: Install, Integrate & Automate

    您将获得的技能: Integration Testing, Middleware, Data Integration, Business Process Automation, Software Installation, Property Management Systems, System Configuration, Application Development, Development Testing

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:预览
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    G

    Google Cloud

    Google Cloud Fundamentals: Core Infrastructure - Yкраїнська

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Google Cloud Platform, Infrastructure As A Service (IaaS), Cloud Services, Kubernetes, Cloud Computing, Cloud Applications, Virtual Networking, Containerization, Network Infrastructure, Cloud Storage, Data Storage Technologies, Virtual Machines, Platform As A Service (PaaS), Serverless Computing, Identity and Access Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Agile Estimation Planning and Tracking Training: Simplilearn
  • Gestão estratégica de marcas: Tecnológico de Monterrey
  • Cible démographie spécifique de l’utilisateur dans campagne de suivi: Coursera
  • Detection and Response with XDR: Pearson
  • QlikView & QlikSense: Build & Analyze Data Models: EDUCBA
  • Visual Design of UI & Backends with AWS Amplify Studio: Packt
  • Hadoop and Spark Fundamentals: Unit 3: Pearson
  • Comment intégrer des applications dans le tableau de bord Hootsuite: Coursera
  • Microsoft Security Solutions Capabilities: Whizlabs
  • اهتمامات مستخدم فيسبوك المعتدل: Coursera

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社交媒体营销 (9)
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