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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


  • C

    Coursera

    Choisissez une publication basée sur l'engagement avec Facebook pour les entreprises

    您将获得的技能: Facebook, Marketing Strategies, Social Media Campaigns, Social Media Marketing, Social Media, Marketing, Social Media Content, Marketing Effectiveness, Target Audience, Drive Engagement, Customer Engagement

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • P

    Packt

    Developing RAG Apps with LlamaIndex and JS

    您将获得的技能: Data Persistence, Retrieval-Augmented Generation, LLM Application, OpenAI API, Full-Stack Web Development, Restful API, Development Environment, Vector Databases, Embeddings, Application Deployment, JSON, Data Integration

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:新
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    E

    EDUCBA

    R: Apply & Analyze K-Means Clustering for Unsupervised ML

    您将获得的技能: Unsupervised Learning, Customer Analysis, Applied Machine Learning, R Programming, Data Preprocessing, Statistical Machine Learning, Machine Learning, Feature Engineering, Data Analysis

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    P

    Pearson

    Google Cloud Platform Associate Cloud Engineer

    您将获得的技能: Google Cloud Platform, Cloud Management, Cloud Engineering, Cloud Computing, Cloud Infrastructure, Identity and Access Management, Capacity Management, Application Deployment, Virtual Machines, Infrastructure as Code (IaC), User Accounts, System Monitoring, Data Management, Cloud Storage, Virtual Networking

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Dynamic volume provisioning on GKE with Google Cloud NetApp Volumes

    您将获得的技能: Cloud Storage, Kubernetes, Cloud Computing, Cloud Infrastructure, Google Cloud Platform, Cloud Technologies

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    免费试用
    E

    EDUCBA

    Sales Structures, Systems & Excellence

    您将获得的技能: Governance, Talent Management, Competitive Analysis, Sales Operations, Sales Management, Sales Strategy, Sales, Market Share, Sales Enablement, Organizational Structure, Workforce Planning, Performance Improvement, Performance Measurement, Operational Excellence, Talent Acquisition, Strategic Marketing, Compensation Strategy, Brand Strategy, Revenue Management, Disaster Recovery

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    状态:免费试用
    免费试用
    E

    EDUCBA

    Talend Data Integration: Build & Automate Workflows

    您将获得的技能: Extract, Transform, Load, Data Integration, Databases, Data Warehousing, Data Import/Export, Data Migration, Data Manipulation, Data Mapping, Software Installation, Data Transformation, Version Control

    混合 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    كيفية استعمال سيرفي مونكي للشركات الصغيرة

    您将获得的技能: User Feedback, Customer Insights, Customer experience improvement, Analysis, Small Business Accounting, Social Media, Business, Marketing Communications

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • C

    Coursera

    Einführung in Facebook Audience Insights

    您将获得的技能: Advertising Campaigns, Target Audience, Facebook, Online Advertising, Marketing Strategies, Social Media, Marketing Analytics, Customer Insights, Social Media Marketing, Marketing Budgets

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • P

    Packt

    Automating Image Creation with HashiCorp Packer for DevOps

    您将获得的技能: Terraform, Debugging, Infrastructure as Code (IaC), GitLab, Devops Tools, Multi-Cloud, CI/CD, Containerization, Ansible, Cloud Platforms, Amazon Web Services, Software Installation, Configuration Management, Command-Line Interface

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • G

    Google Cloud

    Work with Gemini Models in BigQuery - Deutsch

    您将获得的技能: Google Gemini, Generative AI, Google Cloud Platform, SQL, Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Big Data, Predictive Modeling, Customer Relationship Management

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • 状态:新
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    免费试用
    W

    Whizlabs

    Design security solutions for applications and data

    您将获得的技能: Microsoft Azure, Cloud Security, Data Governance, Data Management, Data Security, Secure Coding, Cloud Applications, Application Security, Identity and Access Management, Key Management, Multi-Factor Authentication, Encryption, Role-Based Access Control (RBAC)

    高级设置 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Choisissez une publication basée sur l'engagement avec Facebook pour les entreprises: Coursera
  • Developing RAG Apps with LlamaIndex and JS: Packt
  • R: Apply & Analyze K-Means Clustering for Unsupervised ML: EDUCBA
  • Google Cloud Platform Associate Cloud Engineer: Pearson
  • Dynamic volume provisioning on GKE with Google Cloud NetApp Volumes: Google Cloud
  • Sales Structures, Systems & Excellence: EDUCBA
  • Talend Data Integration: Build & Automate Workflows: EDUCBA
  • كيفية استعمال سيرفي مونكي للشركات الصغيرة: Coursera
  • Einführung in Facebook Audience Insights: Coursera
  • Automating Image Creation with HashiCorp Packer for DevOps: Packt

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社交媒体营销 (9)
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