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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    R

    Real Madrid Graduate School Universidad Europea

    El futuro del marketing deportivo

    您将获得的技能: Global Marketing, Customer Engagement, Cultural Sensitivity, Revenue Management, Augmented and Virtual Reality (AR/VR), Brand Management, Marketing Strategy and Techniques, Customer experience improvement, Personalized Service, Business Modeling, Content Strategy, Customer Relationship Management, Innovation, Business Management, Price Negotiation, Digital Transformation, Data-Driven Decision-Making, Metadata Management, Artificial Intelligence, User Experience Design

    初级 · 课程 · 1-4 周

  • C

    Coursera

    Créer des visuels Twitter pour entreprises avec PicMonkey

    您将获得的技能: Social Media Management, Social Media, Social Media Content, Social Media Marketing, Graphic and Visual Design, Graphic Design, Brand Awareness, Content Creation, Content Marketing, Customer Engagement, Digital Marketing

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    EDUCBA

    TIBCO BusinessWorks: Complete Integration Training

    您将获得的技能: Data Mapping, File Transfer Protocol (FTP), Middleware, IBM WebSphere MQ, Transaction Processing, Integration Testing, Fraud detection, Web Services, Data Validation, Simple Object Access Protocol (SOAP), Data Integration, Business Process Automation, Process Driven Development, Scenario Testing, Test Case, Oracle Databases, Service Oriented Architecture, Enterprise Architecture, API Testing, Business

    初级 · 专项课程 · 1-3 个月

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    Packt

    Mastering SQL Server RDS on AWS

    您将获得的技能: Amazon S3, SQL, Data Storage Technologies, IT Automation, Cloud Infrastructure, Performance Analysis

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    L

    LearnQuest

    Designing Software-Defined Branch Infrastructures

    您将获得的技能: Threat Management, Threat Detection, Software-Defined Networking, Network Architecture, Network Planning And Design, Network Security, Cloud-Based Integration, Network Infrastructure, Internet Of Things, Multi-Cloud, Wide Area Networks, Technical Consulting

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    G

    Google Cloud

    Reliable Cloud Infrastructure: Design & Process italiano

    您将获得的技能: Application Deployment, Site Reliability Engineering, Microservices, Google App Engine, Kubernetes, Cloud Infrastructure, API Design, Restful API, Google Cloud Platform, Cloud Computing Architecture, CI/CD, Cloud Computing, Cloud Storage, Cloud Security, Scalability, DevOps, Network Architecture, System Monitoring, Load Balancing, Persona (User Experience)

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Как увеличивать число подписчиков через твиты

    您将获得的技能: Drive Engagement, Customer Engagement, Social Media Marketing, Social Media Content, Social Media, Social Media Strategy, Brand Awareness, Growth Strategies

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    EDUCBA

    Logistic Regression with SAS: Build & Evaluate Models

    您将获得的技能: Logistic Regression, Feature Engineering, Model Evaluation, SAS (Software), Data Preprocessing, Predictive Modeling, Classification Algorithms, Statistical Modeling, Regression Analysis, Data Analysis Software, Data Transformation, Statistical Analysis, Correlation Analysis, Graphing

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    UBITS

    Implementa sistemas Kanban con STATIK

    您将获得的技能: Workflow Management, Service Improvement, Kanban Principles, Business Process, Customer Analysis, Process Analysis, Capacity Management, Process Improvement, Operational Excellence, Team Performance Management, Lean Methodologies, Continuous Improvement Process, Systems Thinking

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    University of Pennsylvania

    비즈니스와 사회의 글로벌 트렌드

    您将获得的技能: Demography, International Relations, Political Sciences, Market Trend, Socioeconomics, Trend Analysis, Economics, Policy, and Social Studies, World History, Social Sciences, Cultural Diversity, Economic Development, Sociology, Consumer Behaviour, Financial Systems, Economics, Business, Business Economics, Analysis, Governance

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    Packt

    Application Scalability, Monitoring, and Developer Tools

    您将获得的技能: CI/CD, Cloud Development, Cloud Applications, Continuous Integration, Amazon Web Services, Continuous Deployment, Amazon CloudWatch, Authentications, Cloud Deployment, Development Environment, AWS Kinesis, Software Development Tools, Identity and Access Management, Scalability, Git (Version Control System)

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Introduction to Migration Center Servers Assessments

    您将获得的技能: Data Import/Export, Financial Analysis, Management Reporting, Cloud Technologies, IT Automation, Data Migration, Google Cloud Platform, Cloud Management, Cloud Infrastructure, Performance Reporting

    中级 · 项目 · 不超过 2 小时

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • El futuro del marketing deportivo: Real Madrid Graduate School Universidad Europea
  • Créer des visuels Twitter pour entreprises avec PicMonkey: Coursera
  • TIBCO BusinessWorks: Complete Integration Training: EDUCBA
  • Mastering SQL Server RDS on AWS: Packt
  • Designing Software-Defined Branch Infrastructures: LearnQuest
  • Reliable Cloud Infrastructure: Design & Process italiano: Google Cloud
  • Как увеличивать число подписчиков через твиты: Coursera
  • Logistic Regression with SAS: Build & Evaluate Models: EDUCBA
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  • 비즈니스와 사회의 글로벌 트렌드: University of Pennsylvania

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