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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    M

    Macquarie University

    공급망 관리: 세계로 진출하라

    您将获得的技能: Strategic Sourcing, Supply Chain Management, Procurement, Logistics, Supply Chain Planning, Transportation, Supply Chain, and Logistics, Supplier Management, Corporate Sustainability, Risk Management, Decision Making

    初级 · 课程 · 1-3 个月

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    Packt

    Advanced Apple Platform Security, Integrations, & Management

    您将获得的技能: Apple Service Certification, Application Lifecycle Management, Endpoint Security, Cloud Deployment, Performance Testing, System Configuration, Test Planning, Information Privacy

    高级设置 · 课程 · 1-3 个月

  • P

    Packt

    Mastering AWS CDK - Coding Cloud Architectures

    您将获得的技能: Amazon Web Services, Cloud Development, CI/CD, Cloud Applications, Amazon Elastic Compute Cloud, API Gateway, Cloud Infrastructure, Development Environment, System Configuration, Amazon S3, Infrastructure Security, Network Administration, Restful API, TypeScript

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    W

    Whizlabs

    Design and Implement a Source Control Strategy

    您将获得的技能: Application Deployment, Azure DevOps, Continuous Deployment, Git (Version Control System), Version Control, Microsoft Azure, Release Management, Code Review

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Networking in Google Cloud: Network Security - Français

    您将获得的技能: Distributed Denial-Of-Service (DDoS) Attacks, Cloud Security, Network Security, Threat Detection, Proxy Servers, Network Monitoring, Intrusion Detection and Prevention, Network Troubleshooting, Firewall, Google Cloud Platform, Identity and Access Management, Cloud Infrastructure

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    From Raw to Ready: Data Preparation in Python

    您将获得的技能: Data Integration, Data Import/Export, NumPy, Data Manipulation, Data Preprocessing, Pandas (Python Package), Data Pipelines, Data Transformation, Extract, Transform, Load, Data Cleansing

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Pearson

    Strategic Software Testing

    您将获得的技能: Software Testing, Test Automation, System Testing, Test Planning, Acceptance Testing, Functional Testing, Test Tools, Unit Testing, Integration Testing, Performance Testing, Usability Testing

    中级 · 课程 · 1-4 周

  • G

    Google Cloud

    Data Publishing on BigQuery for Data Sharing Partners

    您将获得的技能: Data Sharing, Identity and Access Management, Authorization (Computing), Data Access, Google Cloud Platform, User Accounts, Data Migration, Data Management, Cloud Computing

    初级 · 项目 · 不超过 2 小时

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    P

    Packt

    Introduction to vSphere and Virtualization Fundamentals

    您将获得的技能: Cloud Infrastructure, Virtualization, Software-Defined Data Center (SDDC), VMware ESX Servers, Virtual Machines, Virtualization and Virtual Machines, vCenter Server, Cloud Computing, Containerization

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    Simplilearn

    Cyber Threats Training for Beginners

    您将获得的技能: Distributed Denial-Of-Service (DDoS) Attacks, Cybersecurity, Cyber Attacks, Threat Detection, Exploitation techniques, Threat Modeling, Malware Protection, Security Awareness, SQL, Databases

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    S

    Starweaver

    Data Storytelling for Investors and Financial Advisors

    您将获得的技能: Data Storytelling, Data Visualization, Storytelling, Financial Data, Data Visualization Software, Finance, Verbal Communication Skills, Presentations, Communication, Plotly, Matplotlib, Analysis, Customer Engagement, Target Audience

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    P

    Pearson

    The Pearson Complete Course for CISM Certification: Unit 3

    您将获得的技能: Application Security, Information Management, Security Controls, Configuration Management, Security Engineering, Vulnerability Assessments, Security Requirements Analysis, Cloud Security, Software Development Life Cycle, Cloud Computing, System Implementation, Program Development, Change Control

    中级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • 공급망 관리: 세계로 진출하라: Macquarie University
  • Advanced Apple Platform Security, Integrations, & Management: Packt
  • Mastering AWS CDK - Coding Cloud Architectures: Packt
  • Design and Implement a Source Control Strategy: Whizlabs
  • Networking in Google Cloud: Network Security - Français: Google Cloud
  • From Raw to Ready: Data Preparation in Python: Coursera
  • Strategic Software Testing: Pearson
  • Data Publishing on BigQuery for Data Sharing Partners: Google Cloud
  • Introduction to vSphere and Virtualization Fundamentals: Packt
  • Cyber Threats Training for Beginners : Simplilearn

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