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客户服务课程

客户服务课程可以帮助您学习有效沟通、解决冲突、客户关系管理和卓越服务。您可以培养主动倾听、换位思考和解决问题的技能,这些技能对于满足客户需求和提高满意度至关重要。许多课程都会介绍 CRM 软件、Feedback 管理系统和 Chatbot 等工具,它们有助于简化互动和改进服务交付。


热门客户服务课程与认证


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    Packt

    Foundations of Machine Learning with Azure

    您将获得的技能: Data Preprocessing, Model Deployment, Feature Engineering, Microsoft Azure, Applied Machine Learning, Machine Learning, Data Cleansing, Supervised Learning, Data Transformation, Model Evaluation, Data Quality

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    U

    UBITS

    Negociación y gestión de métricas

    您将获得的技能: Negotiation, Overcoming Objections, Customer Relationship Management, Rapport Building, Stakeholder Management, Sales, Sales Strategy, Customer Relationship Building, Influencing, Stakeholder Engagement, Sales Pipelines, Persuasive Communication, Environmental Social And Corporate Governance (ESG), Dashboard

    中级 · 课程 · 1-3 个月

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    C

    Coursera

    YouTube Live: Streaming Engagement

    您将获得的技能: Live Streaming, Driving engagement, Customer Engagement, Content Performance Analysis, Content Development and Management, Content Strategy, Community Development, Technical Support

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    M

    Microsoft

    CRM Integration and AI for Customer Management

    高级设置 · 课程

  • 状态:免费
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    G

    Goldman Sachs

    Goldman Sachs 10,000 Women के साथ, संचालन के मूल सिद्धांत

    您将获得的技能: Process Mapping, Process Analysis, Business Operations, Business Process, Operations Management, Business Process Improvement, Operational Efficiency, Technology Strategies, Business Development, Growth Strategies, Customer experience improvement, Business Strategy, Competitive Analysis

    混合 · 课程 · 1-4 周

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    E

    Edureka

    Migrating to AWS Cloud

    您将获得的技能: Cloud Deployment

    中级 · 课程 · 1-3 个月

  • C

    Coursera

    Integrando DevOps con Azure App Service

    您将获得的技能: Azure DevOps, Azure DevOps Pipelines, System Monitoring, Application Deployment, DevOps, Cloud Deployment, Microsoft Azure, Platform As A Service (PaaS), Software Development, GitHub

    中级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

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    Packt

    Palo Alto Networks Cybersecurity Fundamentals

    您将获得的技能: Cybersecurity, TCP/IP, Cyber Attacks, Endpoint Security, Infrastructure Security, Network Routing, Threat Detection, Computer Security, Firewall, Computer Networking, Wireless Networks, Cloud Computing, Information Technology Infrastructure Library, Technical Support and Services, Vulnerability Assessments

    中级 · 课程 · 1-4 周

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    Coursera

    Pinterest pour les débutants

    您将获得的技能: Pinterest, Content Creation, Marketing Materials, Business Intelligence, Social Media, Brand Awareness, User Accounts, Account Management, Graphic Design, Digital Marketing

    初级 · 指导项目 · 不超过 2 小时

  • 状态:免费试用
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    Google Cloud

    Innovating with Google Cloud Artificial Intelligence - 日本語版

    您将获得的技能: Artificial Intelligence and Machine Learning (AI/ML), Google Cloud Platform, Responsible AI, Data Quality, Cloud API, Big Data, Applied Machine Learning, Business Intelligence, Model Deployment, Natural Language Processing, Predictive Analytics

    初级 · 课程 · 1-4 周

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    Google Cloud

    Trust and Security with Google Cloud - Français

    您将获得的技能: Cloud Security, Network Security, Encryption, Data Security, Cloud Computing, Cybersecurity, Cloud Standards, Threat Detection, Google Cloud Platform, Infrastructure Security, Authentications, Authorization (Computing), Data Governance, Multi-Factor Authentication, Identity and Access Management

    初级 · 课程 · 1-3 个月

  • 状态:预览
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    C

    Coursera

    Instagram Community: Build and Engage

    您将获得的技能: Instagram, Drive Engagement, Customer Engagement, Social Media, Social Media Content, Social Media Strategy, Community Development, Content Development and Management

    初级 · 课程 · 1-4 周

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总之,以下是 10 最受欢迎的 customer service 课程

  • Foundations of Machine Learning with Azure: Packt
  • Negociación y gestión de métricas: UBITS
  • YouTube Live: Streaming Engagement: Coursera
  • CRM Integration and AI for Customer Management: Microsoft
  • Goldman Sachs 10,000 Women के साथ, संचालन के मूल सिद्धांत: Goldman Sachs
  • Migrating to AWS Cloud: Edureka
  • Integrando DevOps con Azure App Service: Coursera
  • Palo Alto Networks Cybersecurity Fundamentals: Packt
  • Pinterest pour les débutants: Coursera
  • Innovating with Google Cloud Artificial Intelligence - 日本語版: Google Cloud

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